2016第51周三产品经理如何更有说服力
產品經理如何使自己的觀點有說服力,讓技術人員覺得你說得有道理,愿意按你說的做?說服他人,特別是研發、設計、前端這些研發部門的同事,最重要的不是口才、溝通能力和數據,而是專業。專業就是:第一,你要用內行的思維方式、表達方式和處理方式來思考、溝通和執行;第二,你要經??梢宰龀稣_的決定。一個人要先相信你能說出正確的話,才有可能認真去聽你說的內容,進而才有可能認可你的話。通常人們認為只有內行才有可能說出正確的話來,而外行只能瞎指揮。所以產品經理要時時刻刻表現的很內行,很專業。有些產品經理很苦惱:我明明說的是對的,為什么研發人員聽不進去?是的,你說的可能是對的,但是由于你平時的表現讓研發人員覺得你很外行,他們根本就沒有認真聽你在說什么。只有盡量多、盡量深入的了解上下游相關崗位的專業知識,并且有一定的實踐經驗,才能讓我們顯得專業。在與相關崗位的溝通中,獲得對方的信任感,進而采納我們的意見。有幾個小技巧可以介紹一下,不過在看這些技巧之前,必須重申一遍:讓自己變得專業的根本辦法是自己要盡量多的了解各個崗位的專業知識,小技巧只是一種手段,不要幻想著只憑借技巧就能真正的專業起來。
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技巧1:盡量說術語。
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技巧2:思維要周密,在說話之前要盡量把所有可能的情況及其解決方案想清楚。
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技巧3:讓對方自己得出結論。
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技巧4:看人下菜碟。不是對每個都用同樣的話說服的,人和人都有所不同。對待工程師、設計師、老板是不同的。
技巧5:人格魅力。做人要有幽默感,要學會緩和氣氛。沒必要每次需求討論的時候都板著臉訓人。說說笑話,插科打諢,給設計師倒杯水,給工程錘錘肩,送給運營的小姑娘幾塊兒巧克力,給運維的同事買幾瓶水。平時這么注重積累,在你需要的時候別人自然不會為難你。能做的就做了,不能做的睜一眼閉一眼也就做了。
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所有的技巧都是一種手段,真才實干才是王道。
總結
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