前幾天元旦假期，用戶打來電話
“我們這里北樓的網上不了！”
“我們沒動過啊？我看過，接口指示燈都亮，接口狀態正常！”
“不行啊！就是你們來干活那天不好用的！”
此時，我想起了那首《一剪梅》，雪花飄飄，北風嘯嘯，天地，一片，蒼茫……
沒辦法，誰讓咱干的是這個工作，吃的是這碗飯呢！于是，遠程到用戶的核心交換機上。

• vlan正常
• trunk正常
• DHCP正常
  那為什么這個北樓不行呢？
  登錄北樓的交換機、逐層、逐級檢查，同樣的vlan正常、trunk也正常。不過當使用dis lldp neighbor-information list命令查看時卻發現，有個別樓層的交換機那是我中有你，你中有我，我真想說：干啥？搞對象啊？？？
  為此每臺交換機我都登錄查看，于是發現下面的情況：
  
  丫丫的，這關系怎么能如此復雜？
  后來了解到用戶那里切了一次線路，但是線路切完之后，原有線路并沒有拆除，于是造成了上面的情況。
  本以為到這里就結束了……
  可是第二天用戶再次打來電話說是目前只有一個VLAN不好用，其它的都好用！可憐我的元旦假期，沒辦法只能和同事開車趕往現場。
  來到用戶現場，用戶反映1到6樓，這個VLAN都獲取不到地址，手動指定地址也不行。
  我們隨便選擇了一樓的弱電間，主要一樓近，進去測試了一下，果然是這樣，換到其它的VLAN一切沒有問題。看來這個問題出在這個VLAN里，但到底是哪層的影響到了所有的電腦？
  為了進一步排除，我們選擇將2樓以上的交換機全部斷開連接，但是當我斷開之后發現，故障現象依舊存在，感覺自己像中獎了一樣，看來問題可以縮小到這個交換機了。在交換機上查看了一下這個VLAN，把所有該VLAN中的接口都找了出來，然后全部shut，再一個個undo shut，終于，當一個接口開啟時，故障現象又出來了，反復測試了幾次，最終確定問題就是出在了這個接口上，據說這個接口連接到一個辦公室，至于連接到辦公室之后干了什么就不得而知了……
  我們把其它的接口開啟，把這條網線拔除，然后開啟了2樓以上交換機的連接，經多次測試故障已經排除……
  哎……啥也不想說了，說多了都是眼淚……

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總結

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