成立10個月融資8000萬，三角獸想要用語義理解打造交互世界wmxcecilia ? 2017-03-02 ? 早期項目天黑請閉眼，預(yù)言家請驗人：你覺得在場哪一個是機器人？成立10個月融資8000萬，三角獸想要用語義理解打造交互世界人工智能要服務(wù)于人，最基礎(chǔ)的是要理解人類的語言和意圖，并作出反饋。三角獸（trio.ai）基于語義理解技術(shù)搭建的智能交互系統(tǒng)，為不同垂直場景中的合作方提供聊天、問答等端到端對話功能，讓用戶更自然方便的獲取陪伴、信息和服務(wù)。成立10個月融資8000萬，三角獸想要用語義理解打造交互世界 三角獸的系統(tǒng)包含四大模塊：滿足用戶獲取陪伴、獲取信息、獲取服務(wù)的需求，同時通過對話多維度精準(zhǔn)建立用戶畫像。三角獸的智能交互系統(tǒng)包含四大模塊：滿足用戶獲取陪伴、獲取信息、獲取服務(wù)的需求，及通過對話多維度精準(zhǔn)建立用戶畫像。三角獸的董事長創(chuàng)始人兼COO馬宇馳告訴36氪，這其中有三項技術(shù)壁壘很高：開放域聊天技術(shù)（也是小冰和度秘的聊天技術(shù)，由CTO亓超創(chuàng)造），區(qū)別于用模版和關(guān)鍵字的聊天技術(shù)，通過機器學(xué)習(xí)算法模型和海量人類語料數(shù)據(jù)訓(xùn)練。聊天中的上下文、情緒判斷一直是技術(shù)難點，三角獸正在上下文技術(shù)上做突破研究，情緒識別目前就可以做到13種情緒，高達98%的識別準(zhǔn)確率，滿足用戶獲取陪伴的需求；任務(wù)驅(qū)動的多輪對話技術(shù)，重點針對垂直領(lǐng)域的人機交互體驗，當(dāng)用戶希望獲取信息或者獲取服務(wù)的的時候，需要幾次對話確認澄清。在這方面，三角獸擺脫了對單一垂直領(lǐng)域的數(shù)據(jù)依賴，有一套領(lǐng)域無關(guān)的可泛化對話統(tǒng)計框架，近百個垂直領(lǐng)域可以用5個框架滿足；中控決策技術(shù)，相當(dāng)于大腦，基于對用戶對話的分析判斷，發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的直接和潛在需求，判斷用哪個功能滿足用戶需求，同時在多次對話中，多維度建立用戶畫像。馬宇馳說，三角獸的核心壁壘，是人才和時間。人才壁壘就是技術(shù)壁壘：三角獸的管理團隊有微軟小冰和百度度秘（國內(nèi)AI語義領(lǐng)域最大的兩款落地產(chǎn)品）的創(chuàng)始團隊技術(shù)Lead，二十多人的算法工程師團隊多來自微軟、百度、樂視等公司，有三至五年相關(guān)經(jīng)驗。時間的優(yōu)勢也是發(fā)展速度的優(yōu)勢：三角獸訓(xùn)練聊天系統(tǒng)所用的語料數(shù)據(jù)超過百億組，是從全網(wǎng)抓取的500億組對話中清洗得來、每天仍在持續(xù)增長；雖然這些數(shù)據(jù)所有人都可以抓取，但大量數(shù)據(jù)在使用前的算法清洗需要技術(shù)的經(jīng)驗和數(shù)月的時間，這意味著新入場的選手很難追趕上場上選手的模型完成度。成立10個月融資8000萬，三角獸想要用語義理解打造交互世界從技術(shù)到應(yīng)用到商業(yè)化在產(chǎn)品的商業(yè)化方面，三角獸選擇了企業(yè)服務(wù)、IoT和泛娛樂三大領(lǐng)域，與合作方共同打造產(chǎn)品交互體驗。三角獸采取的技術(shù)落地模式，是從客戶真實場景需求出發(fā)做產(chǎn)品，而非創(chuàng)業(yè)公司較為常見的、先做demo再用demo找客戶的模式。這樣不僅節(jié)省了做demo的時間和成本，也能更加精準(zhǔn)地服務(wù)于垂直場景。三角獸目前的收費模式，由按項目計費的產(chǎn)品定制費和按硬件臺數(shù)計費或按年繳費的語義云服務(wù)組成。2015年，全球智能硬件售出1.3億部，其中中國占比32%，規(guī)模逾400億元人民幣。Business Insider報告預(yù)測，在2020年全球智能硬件總量將達340億部。孫正義預(yù)言，2040年人類身邊會有10兆個物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備，100億個機器人。從智能手機、AR設(shè)備、智能家居等智能硬件，到智能服務(wù)機器人和自動駕駛汽車，這些新的計算節(jié)點上，語音交互已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)功能：2016年，Android 20%的搜索任務(wù)由語音完成，Siri每周收到20億次語音控制請求。這個物聯(lián)網(wǎng)下的巨大市場，需要三角獸為智能終端輸出交互的能力。截至目前，三角獸已于業(yè)內(nèi)多家機構(gòu)合作，其中包括智能手機如錘子、智能機器人如Jibo和Rokid、智能汽車廠商如威馬汽車、以及暫不能透露的某知名智能家居大廠。在語義領(lǐng)域相似的幾家，還有海外市場的亞馬遜Alexa、中國市場的驀然認知Mor和竹間科技Emotibot。成立10個月融資8000萬，三角獸想要用語義理解打造交互世界昨天采訪前和聊天機器人trio的聊天記錄（另：訓(xùn)練語料來自論壇貼吧等，不會使用私人對話記錄的）根據(jù)艾媒咨詢的預(yù)測，企業(yè)級服務(wù)的市場規(guī)模在2020年將達到上萬億元，其中提供“魔法簾幕”、降低企業(yè)人力成本的垂直細分市場智能客服，對應(yīng)的是千億規(guī)模。在這一領(lǐng)域，三角獸已經(jīng)與恒生電子、光明網(wǎng)、騰訊、新東方、新世界集團等公司達成合作。在這個領(lǐng)域，競品包括阿里云ET、京東JIMI等對第三方開放的自平臺機器人，以及第三方平臺機器人如Rul.ai、網(wǎng)易七魚、海知智能等。泛娛樂產(chǎn)業(yè)方面，三角獸想通過語義技術(shù)進行性格定制，用虛擬系統(tǒng)“復(fù)刻”從真人明星到虛擬偶像（如二次元的游戲動漫角色等）在內(nèi)的特定人物，借此深挖粉絲經(jīng)濟。馬宇馳透露，不久一位業(yè)界大咖的虛擬形象將會上線。三角獸的語義技術(shù)，可以支持對所有文本的處理，其中包括純文本、語音轉(zhuǎn)換的文本、圖像轉(zhuǎn)換的文本、甚至用戶點觸行為帶來的意圖解析等。此外，根據(jù)合作方的需求，三角獸還會開發(fā)英文、日文、韓文等多語言系統(tǒng)。隨著可應(yīng)用的場景不斷擴大，下游市場的想象空間很大。當(dāng)然，面向的市場越大，面對的對手也會越多。對此馬宇馳表示，這個領(lǐng)域基本的工具級別的算法大家都差不多，但是從技術(shù)理論到產(chǎn)品化落地，是需要大量實踐摸索和踩坑走出來的。小冰和度秘到目前兩年多的實踐經(jīng)驗，就是三角獸團隊的優(yōu)勢。雖然不便直接對競品的技術(shù)做評價，但三角獸的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在技術(shù)團隊的配置，也體現(xiàn)在標(biāo)桿合作方的認可。馬宇馳告訴36氪，貼上Intel標(biāo)簽是對電腦性能的認證，希望在未來，打上三角獸的標(biāo)簽可以成為智能交互體驗好壞和語義理解聰明程度的認證。目前三角獸團隊共有約30人，其中有20多位算法工程師，均具備相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一半來自于微軟，其他來自百度、樂視等。三位創(chuàng)始人中，CEO王卓然是UCL博士，曾任百度度秘中控決策負責(zé)人，在人機對話、機器學(xué)習(xí)、垂直領(lǐng)域?qū)υ捪到y(tǒng)及多輪對話等領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗；CTO亓超是前微軟小冰、百度度秘開放域聊天技術(shù)創(chuàng)始人、聊天及人機輔助負責(zé)人，NLP和人機對話專家；COO馬宇馳是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，曾在Viacom、奧美公關(guān)、Amway China負責(zé)廣告、公關(guān)和品牌，在融資、運營和市場方面有多年積累。三位技術(shù)合伙人中，李彥是復(fù)旦大學(xué)計算機科學(xué)專業(yè)碩士，曾參與樂視推薦算法、阿里數(shù)據(jù)挖掘算法、百度聯(lián)盟事業(yè)部和360商業(yè)產(chǎn)品事業(yè)部研發(fā)；陳華榮是中科院軟件所計算機軟件與理論專業(yè)碩士，曾負責(zé)微軟Bing部門中日韓answer系統(tǒng)，并在微軟前后參與過Exchange12、14和15的研發(fā)；王寶勛是哈工大計算機應(yīng)用技術(shù)博士，微軟小冰首席機器學(xué)習(xí)科學(xué)家及第二到第四代核心機器學(xué)習(xí)算法負責(zé)人，負責(zé)小冰智能對話引擎、圖像智能對話引擎、垂直領(lǐng)域?qū)υ捯娴汝P(guān)鍵技術(shù)。戰(zhàn)略合作合伙人何晉是北科大學(xué)設(shè)備工程學(xué)士，廚臨門戰(zhàn)略合作合伙人，曾任靈境VR渠道總監(jiān)、美團和百度外賣全國大客戶部項目負責(zé)人。 三角獸于今年1月完成了A輪融資，融資額5000萬人民幣，由博雍基金領(lǐng)投，恒生電子和索道資本跟投。本次融資將主要用于團隊在技術(shù)人員方面的擴充，以及市場和PR相關(guān)工作。此前十個月內(nèi)，公司獲得洪泰基金和天善資本的1000萬人民幣天使輪投資，以及君聯(lián)資本和賽富基金2000萬人民幣的Pre-A輪投資。目前，公司在招募在語義、機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等方面有經(jīng)驗的算法工程師，有興趣的小伙伴可以發(fā)郵件到hr@trio.ai。

總結(jié)

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