優步CEO是混蛋嗎？

財富中文網?2017-06-14 10:26?閱讀：9494 摘要：原文刊載于：2017年6月1日出版的《財富》雜志盡管時鐘已指向晚上7:30，但舊金山的夏日驕陽仍然普照大地。我準時抵達優步公司總部，準備對CEO特拉維斯·卡蘭尼克進行一場內容廣泛的采訪。鑒于優步向來以

原文刊載于：2017年6月1日出版的《財富》雜志

盡管時鐘已指向晚上7:30，但舊金山的夏日驕陽仍然普照大地。我準時抵達優步公司總部，準備對CEO特拉維斯·卡蘭尼克進行一場內容廣泛的采訪。鑒于優步向來以工作時間長著稱，看到辦公室只有零零散散的幾個人時，我多少有點驚訝?，F在是七月中旬，年輕的員工們或許正在外面享受人生。但也有可能是因為，這家公司的員工團隊正在松弛身心——到了2016年的這個時點，歷經超過五年的全速飛馳之后，他們想必早已疲憊不堪。

卡蘭尼克本人掌控著優步的節奏。再過幾天，他將迎來自己的40歲生日。

在很大程度上，他仍然過著一位年輕創業者以咖啡因驅動的生活方式。多年來，他一直有固定的女友，但他始終恪守單身主義。多位朋友透露說，不工作的時候，卡蘭尼克其實挺戀家的，但他對優步的忠誠度顯然要遠大于其他任何關系。
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預約時間過了幾分鐘后，卡蘭尼克來到他的辦公桌旁。我正在那里耐心等候。他在這層樓的遠端有一個私人角落，在那里留存著幾件衣物，以及一個優步新總部的立體模型——這棟位于使命灣的新總部預計將于2019年投入使用。

NBA勁旅金州勇士隊正在這條街道的對面建造一座新球館?？ㄌm尼克其實并不怎么坐，他的開放式辦公桌位于該公司四樓主辦公室，一點都不花哨。
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對卡蘭尼克、他以前的公司和優步進行了長達一年的研究之后，我深知此次采訪需要保持靈活性：他喜歡無拘無束，或者至少喜歡擺出一副率性而為的樣子。

一次沒有提綱的采訪

我們事先并未討論采訪議程，只是說我們將繼續談論一個月前在中國展開的話題：他自己的職業生涯。

他告訴我，開始訪談前，他有一些東西想展示給我看。
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“你有兩個選擇，”他宣布?！拔覀兛梢匀ツ莻€房間?！彼赶蚋浇囊婚g會議室，這是優步進行私人談話的眾多會議室之一?！拔視谀抢镆恢眮砘刈邉??；蛘呶覀兛梢猿鋈ド⑸⒉?。”

我知道，真正的選擇是，要么“讓特拉維斯成為特拉維斯”，要么竭力從受訪對象口中撬出盡可能多的信息。

于是，我選擇了散步。

圖片來源：視覺中國

?從嚴格意義上說，優步的故事并不完全等同于卡蘭尼克的故事。這家打車服務初創公司，最初并不是他的主意。但毫無疑問的是，他是優步的中心人物。

不過，起到關鍵作用的是卡蘭尼克的洞見：即啟用自由職業者，而不是聘用司機，購買汽車。這將其他人“很有意思”的創業想法轉化為一種無可爭辯的突破性理念。

自從優步首次流行，并開始向舊金山以外擴張之后，他一直擔任CEO。他的強勢鐵腕政策，幾乎無處不在。其結果是，卡蘭尼克已經被等同于優步，就像比爾·蓋茨之于微軟，史蒂夫·喬布斯之于蘋果，馬克·扎克伯格之于Facebook。
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卡蘭尼克啟動優步的時機幾乎無可挑剔。

這家公司完美地體現出信息技術行業下一波浪潮的特點。它絕對是一家“移動優先”的企業；要是沒有iPhone，優步就不可能誕生。幾乎從一開始，它就在全球范圍內擴張——在套裝軟件和笨重的電腦仍然是常態的那個時代，這簡直是不可想象的。

此外，優步還是所謂的“零工經濟”的領導者，巧妙地將自家技術與其他人的資產（他們的汽車）和勞動結合在一起，向他們支付獨立承包商費用，而不是更加昂貴的員工福利。
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現如今，優步的全職員工超過1.2萬人，其中有大約一半常駐灣區。由于我們都拿起各自的夾克（在舊金山，哪怕是晴朗的7月，夜晚也有點干冷），我猜想散步意味著離開大樓。

不過，卡蘭尼克隨即解釋說，他想帶我參觀一下優步的辦公室。就像其他親力親為的CEO一樣，在卡蘭尼克看來，優步的辦公室不僅反映了該公司的價值觀和愿景，同時還是他自身個性的延伸。
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喬布斯亦是如此。在他去世前六個月，喬布斯坐在家中客廳的沙發上，向我驕傲地展示蘋果新總部園區的一系列建筑圖紙——可惜的是，他未能在有生之年目睹這棟大廈。幾個月后，他親自與一位樹藝師商議，最終選擇在新總部四周栽種杏樹。

以城市命名的會議室，

按字母排序

“這樣說吧，你知道一座城市的建造歷程是從什么時候開始的？” 卡蘭尼克自問后自答：“（開始的時候）到處都是干凈的線條。這里就像一座建造出來的城市。所以，這些都是‘干凈的線條”。而我們擁有五個品牌支柱：接地、平民主義、鼓舞人心、高度演變性，以及莊嚴感。這就是優步的個性。”
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聽到這些話時，我們正站在他的辦公桌旁，俯瞰優步辦公室的神經中樞。通過安檢后，所有的訪客會看到一排排毗鄰的辦公桌。

當卡蘭尼克重復這些品牌“支柱”（即接地、平民主義、鼓舞人心、高度演變性，以及莊嚴感）的時候，我頻頻點頭，以示認可。但我并沒有完全理解。對我來說，這些詞匯有點晦澀，無論他多么熱忱地解釋其含義。
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他所說的“接地”意指實用性。優步代表著終極意義上的實用性：它利用技術將人們從一個地方轉移到另一個地方。但當這種概念出自一位市政工程師的兒子之口時，它就擁有了新的意義。

卡蘭尼克解釋說，“接地就像音調。它是功能性直線。所有的會議室都以城市命名，按字母順序排列，真的很實用。”
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我此前聽聞卡蘭尼克愿意把無盡的時間投入到表面的細節上。然而，我還沒有親眼看到，他愿意潛心研究這家紛繁復雜的企業中似乎很神秘和飄渺的方面。

一層樓，800人，1個人的聲音

?作為優步“莊嚴感”特質的一個例證，卡蘭尼克指向會議上的天花板，并解釋說它具有聲學上的純凈效果?？ㄌm尼克對安靜有著極致的要求：“我不喜歡聲音，受不了很多噪音?！?/p>

他自豪地宣稱，一種名為K-13的建筑材料能夠達到這種效果。

“當這個樓層有800個人的時候，這種噪音消減措施可以讓它平靜下來。所以我可以輕柔地說話?！边@時，他把自己的聲音降到一種幾乎令人尷尬的輕柔低語。“你仍然可以聽清楚。”
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辦公桌和內墻之間有一條走廊。卡蘭尼克邀請我低頭看看混凝土地板，那里蝕刻著一個由一系列相交線條構成的復雜圖案。

“這是舊金山的電網，”他說?！拔曳Q之為道路。”在整個工作日期間，他就是在這里來回踱步，經常一邊走，一邊打電話?！霸诎滋?#xff0c;你會看到我在這里，我每周要走45英里?！?/p>

我們隨后步入四樓游覽?？ㄌm尼克引領我參觀“紐約市”。正是在這間會議室，優步敲定了一筆高達12億美元的籌資交易，該公司隨后搬入市場街辦公室。

“這是第一筆讓許多人為之瘋狂的10億級美元籌資交易?！彼院赖匦Q。

終于……秘密出口

我們乘電梯來到11樓。這是優步在這棟大樓占據的少數幾個樓層之一。卡蘭尼克特意創設了一種簡樸的環境，用暴露的干墻和小于正常尺寸的辦公桌等方式來模仿創業環境。
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“至少99%的企業家不像馬克·扎克伯格那樣一帆風順，你總得面臨艱苦歲月。所以，我把這里稱為洞穴，因為你正在經歷困難時刻，你正處于黑暗中，而你真的在一個黑暗的地方。這是個隱喻?！彼f。
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五樓有幾間以科幻小說命名的會議室?？ㄌm尼克對科幻經典著作如數家珍，就像一位美國內戰愛好者能夠飛快說出一連串重要戰役一樣。

一間會議室以艾薩克·阿西莫夫的“基地”系列命名，另一間被命名為“火星救援”，第三間以“安得的游戲”命名。他聲稱科幻主題具有“高度演變性”——這個詞意指未來。

優步是一家癡迷于未來的公司。還有一個用來讓人聯想起意大利廣場的中心區域。通往這片區域的走廊故意設計得令人困惑。

在卡蘭尼克的世界觀中，迷失方向是好事。“這樣一來，如果你是一位居民，你就知道這些走廊通向何處。”這是他設計的平民主義版本?！叭绻闶且晃豢腿?#xff0c;你就會迷失方向。所以你可以判斷誰是居民，誰是客人?！?br style="" /> ?
終于，我們繞過卡蘭尼克的辦公桌進入他的秘密出口，順著一段樓梯離開這棟大樓，走到優步辦公室入口所在的街道。他告訴我，此行的計劃是沿著橫穿市中心的主干道市場街，走到舊金山灣堤岸。從那里，我們將前往游客眾多的漁人碼頭，然后去金門大橋。

他和他散步，然后收購了它

盡管日落的余暉璀璨無比，但氣溫正在下降。
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這是洛杉磯人卡蘭尼克不能忍受的?！皩τ谌魏温迳即壢藖碚f，這都是最令人苦惱的。這就是為什么我有時候回到洛杉磯度周末，哪怕只是在海灘上感受一下陽光?！?br style="" /> ?
卡蘭尼克看上去滿腹心事。一路上，他對各種事情發表即興評論。

比如，我說我最近很少聽聞Square公司的消息——Twitter創始人杰克·多西領導的這家支付公司現在與優步同處一棟大樓。

盡管優步是一家私營企業，而Square是一家上市公司，但Square變得非常低調。卡蘭尼克若有所思地說道：“我們真的無福享受那種狀態。”?

我們開始談論卡蘭尼克的創業史，包括在2000年代初期絕望地為他的初創項目，一家P2P文件共享公司籌集資金。等到我們抵達舊金山灣堤岸的時候，黃昏已經降臨。我想知道，在我們散步的時候，他是否會被認出來。不太可能，他說，只要我們在交談，并且身處戶外。
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經過漁人碼頭，我們步入一家In?N?Out漢堡店，這家標志性的南加州快餐連鎖店是卡蘭尼克的最愛。

我們開始談論無人駕駛汽車，卡蘭尼克暗示優步即將有大動作，但他還不能詳談。他透露說，這段六英里的路程早已成為他在夏天夜晚的例行事項，In?N?Out漢堡店當然是必經的一站。

而且，卡蘭尼克還有一位他沒有說明身份的散步同伴。

我后來得知，這位同伴是安東尼·萊萬多夫斯基。此君曾在谷歌擔任自動駕駛汽車工程師，后來創建了一家名為Otto的自動駕駛卡車公司。就在我與卡蘭尼克一起走完這段路程僅僅幾周之后，優步就斥資6.8億美元收購了Otto。

卡蘭尼克告訴我，他利用與萊萬多夫斯基一起散步的機會，吸收自動駕駛汽車的技術和商業計劃愿景。

首席麻煩終結者，

混亂和秩序之間找到平衡

在討論了卡蘭尼克的創業時代之后，我想知道他如何看待優步已經成為一家更大、更成熟的公司這一事實。他的回答顯示，他并不愿意以這種方式看待這家公司。他不再認識公司里的每一個人，但他仍然愿意與高級職位申請者進行長達數小時的面談。卡蘭尼克解釋說，他喜歡在正式聘用某位員工之前，模擬與他或她一起工作的場景。
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我問他是否喜歡運營一家大公司?！拔业墓芾矸绞绞沟眠@家公司感覺并不大?！笨ㄌm尼克再次回歸他最喜歡的一個比喻：他把每個工作日視為一系列需要解決的問題。他顯然認為自己不僅是首席執行官，而且是首席麻煩終結者。
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龐大顯然是可怕的。

“我想說的是，你需要持續不斷地讓你的公司感覺很小。你需要創造機制和文化價值觀，讓你的企業感覺盡可能得小。這是你保持創新和快速發展的方式。但當企業處于不同規模的時候，你實現這種目標的方式是不同的。

比如，當你超級小時，你只需要借助部落知識就能保持快速發展。但當企業超級大時，如果你只依靠部落知識，那就變得超級動蕩，實際上你就會發展得很慢。所以你必須不斷地找到秩序和混亂之間的平衡點?！彼f。

鑒于這家公司的員工隊伍不再是一群生活中只有工作的單身年輕人，我想知道他如何管理優步穩健地走出純粹的創業階段？

“我稱之為紅線，”他說。

“當你駕駛一輛轎車的時候，你可以快速前行。但你有一條紅線。每個人都有他們自己的紅線。你想進入那個紅線，看看引擎的潛力如何。你或許發現你能夠榨取的引擎潛能或許超出你的想象。但你不能長時間超越那條紅線。每個人都有自己的紅線?！?br style="" /> ?
他指出，已經有很多“優步寶寶”；相較于那些沒有孩子，時間約束更少的員工，為人父母者往往更有效率。

但卡蘭尼克對員工工作/生活平衡的期望也有局限?！叭绻腥说墓ぷ餍矢?#xff0c;他們的升職速度就更快。就是這樣。這沒什么可說的。”

創始人兼CEO兼混蛋，

才能成功？

在三個多小時的散步之后，夜晚已經變得寒冷，漆黑，而這場談話也變得非常個人化。我們談到優步如何從媒體寵兒進化為媒體惡棍。

在這種形象大轉變的過程中，卡蘭尼克幾乎愿意扮演同謀者的角色，經常親自扮演惡棍，由此激起熊熊怒火。他說，這些行為是他的“傲慢瞬間，我會發表一些帶有挑釁性的觀點?！?/p>

我問他是否關心人們的想法。 “是的，”他承認自己多少有些遺憾?！盁o論是對于優步、我自己，還是我的交談對象，這都不是好事?！?br style="" /> ?
他的問題是，卡蘭尼克似乎無法掩飾自己防御心態，或者說無法掩飾他的煩惱。他把自己的惱怒時刻歸因于“激烈地尋求真相”。不顧他人感受，愿意說出內心真實想法的人，總會獲得嚴苛的評價。

就這一點而言，他并非個例。這是史蒂夫·喬布斯、杰夫·貝索斯，以及與卡蘭尼克同時代的埃隆·馬斯克共有的特征。卡蘭尼克意識到這一點，他提到“創始人兼CEO必須是個混蛋才能成功這一互聯網文化模因?！?/p>

他抗拒這種觀點，但他最多是沒有癡迷于此而已。
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“我想這個問題的確是存在的。”他隨即將話題從一般的模因轉移到他自己身上?！啊莻€混蛋嗎？’鑒于你跟我談了這么長時間，你當然會被問到這個問題。‘他是個混蛋嗎？’”
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卡蘭尼克畢竟是工程師出身，他想相信，這個問題有一個科學的答案。我說，這類問題的答案從來都取決于個人看法，與事實無關。他不這樣認為。

“我嘗試著破解它是否屬實，比如我是否刺激了某些人，激蕩了一些與我無關的感受？我是個混蛋嗎？我很想知道?！?他繼續說道：“我不認為我是混蛋。我很確定我不是?！?br style="" /> ?
卡蘭尼克不太可能聽到他渴望的真相版本。

在這趟散步之旅幾周后，《紐約》雜志刊發了一篇專訪布拉德利·圖斯克的文章。圖斯克是一位政治顧問，曾經在多場監管斗爭中為優步提供咨詢服務。談到他自己愿意出于正確理由而接受“一些抨擊”的時候，圖斯克把自己比作卡蘭尼克?！八?#xff0c;要做大事，你就會惹惱許多人?！?/p>

隨后，這篇文章的作者問圖斯克，卡蘭尼克是不是混蛋，并描述了他的反應?！八q豫了一下?！覀兊恼勗挍]有被錄音吧？’我告訴他沒有?！?#xff0c;他不是混蛋?！?br style="" />

我們叫了輛車，

來了一個被解雇的工程師

2017年早些時候，當一段記錄卡蘭尼克訓斥優步司機的視頻在網上瘋傳的時候，在許多人眼中，這個“混蛋”問題已經有了終極答案。

卡蘭尼克公開表示，這起事件顯示他需要盡快“成長”。但發布這段聲明時，他已經進入了人生的第五個十年。僅僅以年輕為借口，不再能解釋他的行為。
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走到這時候，卡蘭尼克感受到了寒冷和疲憊。他提議繼續走到金門大橋（這很可能意味著，我們還需要走半個小時），或者叫輛車返回優步辦公室。我也感到寒冷和疲憊，但我請他選擇。

“我想我們還是叫輛車吧。”他說。
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他拿出手機，叫了一輛優步專車。當我們在車內交談時，這位優步司機只聽了幾分鐘就意識到，他接到的這位“特拉維斯”——所有的優步司機都能看到付費乘客的名字——是優步CEO。

圖片來源：Jeffery Salter - Redux Pictures

司機：你是特拉維斯嗎？
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卡蘭尼克：是的。你怎么樣，老兄？
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司機：我從來沒有見過你。
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卡蘭尼克：是的，是的。
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司機：你好嗎，老兄？
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卡蘭尼克：我很好，我很好。
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司機：我不敢相信。
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卡蘭尼克：你怎么知道是我？
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司機：我朝著后視鏡看了一下。你看起來很眼熟。哎呀！我和CEO在一起。
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卡蘭尼克：很高興見到你，伙計。
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司機：謝謝，老兄。
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卡蘭尼克：你一直在開優步專車？
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司機：一年，大約一年零二個月。
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卡蘭尼克：你以前是干嘛的？
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司機：我是做兼職的，因為我住在舊金山，所以我需要更多的錢。
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卡蘭尼克：肯定的。
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司機：然后我被解雇了，所以我現在全職工作。

這位司機解釋說，他以前供職于AT＆T，做了足足16年的技術支持工作，最近剛剛被解雇。

卡蘭尼克問他，現在能夠掌握自己的工作時間，他是否“很激動”。司機說，他喜歡靈活性，但要是能掙更多的錢就更好了。

卡蘭尼克回應說，優步為司機提供了很多“多賺一筆”的途徑。就在這時候，這位司機突然開始吐槽。

他說，“嗯，你們的技術支持真的很糟糕?！笨ㄌm尼克說，“是的，我正在解決這個問題，”并請求司機給他幾個月時間來解決技術支持問題。

司機還抱怨說，他沒有收到優步保證他有足夠工作時間的電郵和短信——這是該公司為那些希望借助優步謀生的司機提供的一項獎勵計劃。

然后，他向CEO吐槽：一些司機如何濫用優步的規則。比如，許多司機篩選叫車請求，以避免去不中意的目的地，比如遠郊。

我們下車的時候，差不多已是深夜11點。卡蘭尼克承諾說，他將跟進司機關切的問題。

（在11點07分，他向我轉發了一份內部回應，發信人是一位芝加哥的“高級社區運營經理”，他承諾說要調查相關問題。我后來問他，要是我沒有同乘那部轎車，他是否會作出同樣的反應?！澳阒牢颐刻鞆霓I車里發出多少份用來回應司機反饋的電子郵件和短信？”他問道。“優步產品經理的反應通常都是，‘哦，老兄，我們馬上處理。’”）

中國之戰，真的失敗了嗎？

去年8月份，卡蘭尼克發布的一則聲明讓許多優步觀察家震驚不已。他承認，在中國這樣一個他曾經宣稱是該公司最重要的未來市場上，優步遭遇慘敗：他已經將優步中國業務出售給了本土競爭對手滴滴出行。

這或許是他職業生涯中最慘痛的失敗。但即使在這里，完整的故事也更加微妙。

優步每年在中國虧損10億美元。通過將中國業務出售給滴滴出行，他的公司成為滴滴最大的股東，并將滴滴帶到優步的董事會，卡蘭尼克也一舉實現了他最偉大的勝利之一。
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一夜之間，他將一筆失敗的20億美元投資連本帶利地轉化為一家中國壟斷企業價值60億美元的股權。

卡蘭尼克也解決了該公司在中國市場看不到盡頭的現金儲備消耗，由此加固了優步的財務狀況，為這家打車服務商在美國的IPO鋪平了道路。

對于優步，天空才是極限

與此同時，優步顯示它并沒有失去對遠大夢想的胃口。2016年10月下旬，其首席產品高管杰夫·霍爾頓發布了一本99頁的白皮書，專門介紹優步對飛行車等黑科技的研究。他把這個項目稱為“Uber Elevate”。

該報告開篇寫道：“想象一下從舊金山碼頭到圣荷西市中心上班，只需要15分鐘。這趟行程通常需要差不多兩個小時。”它繼續解釋優步對垂直起飛和著陸的汽車網絡，以及構建它所需的基礎設施的美好愿景。
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要不是它詳細談論“市場可行性障礙”，還附有一個由17人組成的撰文和評論團隊名單（其中包括來自美國宇航局、喬治亞理工大學和麻省理工學院的科學家），這本白皮書看上去似乎是一個精心制作的惡作劇。

其中一位評論者名叫馬克·摩爾。他曾經在美國宇航局供職30年之久，于2007年初加盟優步，出任航空工程總監。無論優步有什么缺點，可以肯定地說，它確實將天空視為極限。
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盡管卡蘭尼克宣稱他信奉基于事實的實用性，但他最喜歡做的事情莫過于反復推敲新創意——越古怪越好。

北京飛往杭州的私人飛機上，

我們談起正義感

2016年夏天，我與卡蘭尼克和幾位優步高管一起搭乘私人飛機從北京飛往杭州。這座位于上海附近的沿海城市是阿里巴巴集團的總部所在地，它也由此成為中國互聯網世界的重要樞紐。
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在起飛之前，卡蘭尼克大聲地詢問他的首席交易人兼籌款人，優步能否在沒有投資銀行家參與的情況下公開上市。律師出身的邁克爾建議采取反向并購。

這是一種多少有點可疑的資本運作技術，具體方式是：一家私人公司通過收購一家劣質上市公司來登陸股市?？ㄌm尼克建議不要使用銀行家，而是將所籌資本的3%（這筆費用原本會授予銀行家）捐贈給慈善事業。當我建議把這筆錢贈送給司機時，卡蘭尼克面露喜色。他說他想給司機提供股權，但優步發現相關的證劵法規相當復雜。

這架私人手機起飛后，卡蘭尼克陷入沉思。他告訴我，他長期以來一直夢想成為一名調查記者，而且讀過一本關于柬埔寨紅色高棉的報道選集。他說，這份“夢想的工作”能夠激發起他的正義感。

他甚至有一個調查項目創意：他和我去孟買呆上六個月，住在貧民窟，并撰寫這段經歷。“我打算像原住民那樣，把頭發留長，穿不同的衣服?！彼f。
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我逐漸意識到，這在一定程度上是卡蘭尼克自娛自樂的方式，但也反映了他真摯的一面。他很可能被紅色高棉蹂躪的柬埔寨人民，或者孟買貧民窟居民的不幸遭遇所觸動，但他還沒有為舊金山市的無家可歸者做任何善事。

他的想法令人興奮，但也令人費解。他喜歡展開奔放的想象。

逆境，是旅行的一部分

與卡蘭尼克的最后一次談話中，我主動提到亞歷山大·漢密爾頓，部分是為了驗證我的記憶：早在林-曼努爾·米蘭達創作并參演的百老匯音樂劇《漢密爾頓》大獲成功之前，卡蘭尼克就對這位美國首任財政部長很感興趣。

為什么當卡蘭尼克第一次讀到羅恩·徹諾撰寫的傳記時，他就如此欽佩漢密爾頓？我問道。
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“他身上有許多令人贊嘆的品質，”他說?！霸谒莻€時代，漢密爾頓是一位企業家。但是，他創建的并不是一家公司，而是一個國家。他身處舞臺中央。要是他不在那里，美國將演變為一個非常不同的國家。他既是哲學家，也是執行者。他有很多偉大的品質。他洞悉未來的方式讓我很受啟發。就很多方面而言，美國實踐了他構想的未來。我認為，正是拜他的愿景所賜，我們成為了一個如此杰出的國家?！?/p>

?漢密爾頓不知道何時保持安靜，而且樹敵無數。我想知道，卡蘭尼克是否認識到了漢密爾頓遭遇的無數辱罵？

“嗯，你知道的，這個家伙面臨過很多逆境。優步也一樣。我們喜歡說，‘知道什么是正確的，為之而戰，不要做傻瓜。’他只做他認為正確的事情。當你這樣做的時候，當你做真正不一樣的事情時，你就會有一些反對者。你只需要習慣就好?！?/span>
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在許多人看來，特拉維斯·卡蘭尼克就是一位傻瓜，但他當然不這樣認為。這位優步CEO很有可能永遠都不會習慣反對者的抨擊。

逆境，畢竟已經成為所有人旅行的一部分。
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作者：Adam Lashinsky

譯者：Kevin

總結

以上是生活随笔為你收集整理的优步CEO是混蛋吗？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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