譯者注：谷歌公司花費2年時間研究了180個團(tuán)隊，最后總結(jié)了可以增強(qiáng)團(tuán)隊的五個關(guān)鍵特質(zhì)。以下為譯文。

在過去的幾年里，谷歌進(jìn)行了無數(shù)的探索，收集了無數(shù)的數(shù)據(jù)，并花費了數(shù)百萬去更好地了解自己的員工。其中最有趣的項目之一——亞里士多德項目，聚集了幾個谷歌最優(yōu)秀和最聰明的人才，幫助該公司將團(tuán)隊效率的秘密整理成冊。

具體來說，谷歌想要知道為什么有些團(tuán)隊表現(xiàn)出色，而另一些團(tuán)隊則落后。

在這項研究之前，像許多其他組織一樣，谷歌高管認(rèn)為創(chuàng)建最好的團(tuán)隊意味著要引入最優(yōu)秀的人才。最好的工程師加上MBA學(xué)位，再加上博士學(xué)位就擁有了最好的團(tuán)隊，而且是完美的團(tuán)隊。這樣好像很有道理，但到底是不是呢？采用谷歌的人力分析經(jīng)理Julia Rozovsky的話來說，“我們大錯特錯了。”

谷歌的人力分析總監(jiān)Abeer Dubey負(fù)責(zé)主導(dǎo)這個項目的研究。為了找到建造超級團(tuán)隊的完美技能、背景和特質(zhì)，Dubey招募了統(tǒng)計學(xué)家、組織心理學(xué)家、社會學(xué)家、工程師和研究人員來幫助解決這個謎題。入選全明星團(tuán)隊陣容的還有Rozovsky。

兩年之后，亞里斯多德項目成功地研究了180個谷歌團(tuán)隊，進(jìn)行了200多場面試，分析了250個不同的團(tuán)隊屬性。然而不幸的是，仍然沒有一個清晰的特征模式，可以插入到一個可以生成理想團(tuán)隊的算法中。

正如《紐約時報》(New York Times)的一篇文章所描述的那樣，直到谷歌開始考慮一些無形的東西研究才開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。

“當(dāng)他們努力想弄清楚是什么讓一個團(tuán)隊成功的時候，Rozovsky和她的同事們不斷地進(jìn)行心理學(xué)家和社會學(xué)家的研究，他們把注意力集中在所謂的“群體規(guī)范”——傳統(tǒng)、行為標(biāo)準(zhǔn)和未成文的規(guī)則上，這些規(guī)則管理著團(tuán)隊如何運作。規(guī)范是不言而喻的，也是公開承認(rèn)的，但它們的影響往往是深遠(yuǎn)的。”

來自卡內(nèi)基梅隆大學(xué)、麻省理工學(xué)院和聯(lián)合學(xué)院的一組心理學(xué)家對集體智慧（由協(xié)作產(chǎn)生的能力）進(jìn)行的一項研究，為亞里士多德的研究人員帶來了一個新的視角和一些額外的方向，他們重新回到了畫板上，為那些不成文的習(xí)俗梳理數(shù)據(jù)，這些習(xí)俗具體來說就是任何可以增強(qiáng)集體智慧的團(tuán)隊行為。

通過谷歌一個分享研究、想法和實踐的資源網(wǎng)站Re:Work，Rozovsky概述了增強(qiáng)團(tuán)隊的五個關(guān)鍵特征。

可靠性。?
團(tuán)隊成員按時完成任務(wù)并達(dá)到預(yù)期。

結(jié)構(gòu)和清晰。?
優(yōu)秀的團(tuán)隊有明確的目標(biāo)，并在團(tuán)隊中有明確的角色。

意義。?
這項工作對每個成員都有個人意義。

影響。?
團(tuán)隊成員認(rèn)為他們的工作是有目的的，更大的好處是對自身有積極的影響。

心理上的安全。?
團(tuán)隊成員都參加了會議，由于害怕表現(xiàn)得不稱職，他們一直在隱瞞問題或想法。因此，當(dāng)你在一個環(huán)境中，你所做的或說的一切都在顯微鏡下時，你會感到不安。

但想象一下另一個場景。想像一下每個人都可以安全的去冒險，表達(dá)他們的意見，并問一些自由的問題的環(huán)境；想像一下管理人員提供空中掩護(hù)和建立安全區(qū)域的文化，員工因此可以放松警惕的環(huán)境。這就是所謂的心理上的安全。

這篇文章沒有你們希望看到的大量數(shù)據(jù)。然而，谷歌發(fā)現(xiàn)有心理安全環(huán)境的團(tuán)隊，其成員不太可能離開，更有可能利用自身多樣性的力量，獲得最后的成功。

創(chuàng)建完美的團(tuán)隊比想象中的更主觀，但是專注于這五個部分會增加你組建一個夢之隊的可能性。通過亞里士多德的項目研究，谷歌使古希臘哲學(xué)家亞里士多德感到驕傲，曾他證明“整體可以大于部分之和。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的谷歌研究发现优秀的团队必须具备这五个关键特质的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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