產(chǎn)品分析報告|讀書新貴——《網(wǎng)易蝸牛讀書》

一、產(chǎn)品簡介

上線于17年2月28日，以“每天免費(fèi)讀書一小時”為slogan的網(wǎng)易蝸牛讀書，主打出版書深度閱讀，提出了購買閱讀時長的全新概念。軟件以領(lǐng)讀人薦書、精品書單推薦為核心要素，并通過“書桌”功能鼓勵用戶選擇三本好書放置首頁面進(jìn)行精讀。

二、行業(yè)背景

2.1移動閱讀市場規(guī)模

根據(jù)界面新聞的數(shù)據(jù)，近年來移動閱讀市場規(guī)模不斷攀升。市場發(fā)展背后原因有：1.政策：國家近年來出臺網(wǎng)絡(luò)書籍版權(quán)維護(hù)方面的政策，讓移動閱讀行業(yè)能健康發(fā)展。2.技術(shù)：隨著技術(shù)發(fā)展，人們普遍使用手機(jī)進(jìn)行查看新聞，文章，購買電子書等閱讀行為。

2.2行業(yè)競爭現(xiàn)狀

市場總結(jié)：1.閱讀市場行業(yè)規(guī)模巨大。2.市場中85%產(chǎn)品主打網(wǎng)絡(luò)連載小說，APP首頁均為熱門連載小說。3.閱讀行為中，閱讀出版文學(xué)的讀者數(shù)量不會和閱讀網(wǎng)絡(luò)小說的讀者少。

網(wǎng)絡(luò)連載小說大都以快餐文學(xué)為定義，重量不重質(zhì)，而出版書等傳統(tǒng)文學(xué)則更加注重書本質(zhì)量，因此，兩種文學(xué)的定位及受眾均不一樣，也應(yīng)為不同的人群打造不同社區(qū)。根據(jù)目前的市場情況來看，存在很多主打網(wǎng)絡(luò)小說的社區(qū)及APP，而主打傳統(tǒng)文學(xué)的社區(qū)及APP則不多，因此，在這種情況下，網(wǎng)易蝸牛讀書這類主打傳統(tǒng)文學(xué)社區(qū)的APP就誕生了。

三、產(chǎn)品層

3.1 目標(biāo)用戶：

3.2 功能結(jié)構(gòu)：

3.3 核心功能

（1）領(lǐng)讀人。領(lǐng)讀人功能利用KOL的粉絲經(jīng)濟(jì)，當(dāng)用戶關(guān)注了某領(lǐng)讀人，并且養(yǎng)成通過領(lǐng)讀人獲取新書信息的習(xí)慣，那么該用戶便會為了繼續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)書評及書籍推薦繼續(xù)留在蝸牛讀書。

（2）動態(tài)。動態(tài)功能打造良好的討論的環(huán)境，當(dāng)用戶能在蝸牛讀書內(nèi)找到書友并且討論環(huán)境舒適，則用戶忠誠度將會大大提高，且基于閱讀討論的好友關(guān)系不易遷移到微信。

3.4 主要功能

（1）書桌。書桌作為應(yīng)用首頁，直接顯示在讀的3本書（最多三本），相比其他閱讀軟件，讀者進(jìn)行讀書行為的路徑是最短的，給人第一印象便是深度閱讀的環(huán)境。除此之外，還顯示了在讀人數(shù)信息，反映出該書的熱度。但個人認(rèn)為，書本在讀人數(shù)信息會引起部分用戶跟風(fēng)行為，與深度閱讀主打的獨(dú)立思考有所違背，若是為凸顯書本價值，可將在讀人數(shù)改為在讀的領(lǐng)讀者，當(dāng)領(lǐng)讀者數(shù)量不足時，顯示精彩點(diǎn)評數(shù)。

（2）書單分類

蝸牛讀書的找書方式是以分類書單為主，搜索為輔。主打分類書單可聚集喜歡同類書籍的用戶，鼓勵用戶鉆研某一領(lǐng)域，有助于用戶在該領(lǐng)域中發(fā)表優(yōu)質(zhì)書評，從而吸引更多此類用戶進(jìn)行討論，但缺點(diǎn)是用戶難以接觸到新出版的書本，靠運(yùn)營人員往書單添加新書的話成本較高。建議：賦予領(lǐng)讀人管理其領(lǐng)讀領(lǐng)域書單的權(quán)限，當(dāng)其有管理權(quán)限時，用戶可通過私信向領(lǐng)讀人進(jìn)行書籍列入清單的推薦。

（3）查看筆記功能。

蝸牛讀書的查看筆記功能放置在較淺的入口，而市面上絕大多數(shù)閱讀軟件的做法是把查看筆記功能放在目錄按鈕內(nèi)。其做法原因為，1.鼓勵用戶進(jìn)行復(fù)讀，重溫，對一本書進(jìn)行精度，符合產(chǎn)品理念。2.其盈利模式為按天算錢，當(dāng)然希望用戶花在一本書上的閱讀時間盡可能多

3.5 解決需求

對于讀者而言，蝸牛讀書為其打造了一個深度閱讀的社區(qū)，能與同好進(jìn)行深度交流的同時也能獲得業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的書籍推薦。

對于領(lǐng)讀人而言，蝸牛讀書為其打造了在讀書之余能提升自我影響力的平臺。

四、邏輯層

4.1 功能邏輯

4.2 商業(yè)邏輯

TO C：按天收錢。在APP中不斷鼓勵用戶精讀。

TO B：目前還未發(fā)現(xiàn)有。

五、戰(zhàn)略層

5.1產(chǎn)品定位及發(fā)展

產(chǎn)品slogan：免費(fèi)讀書一小時。

產(chǎn)品目標(biāo)：網(wǎng)易蝸牛讀書致力于為熱愛閱讀的用戶提供沉浸、簡潔的電子閱讀體驗，并希望與用戶一起構(gòu)建起立體化、全方位的移動閱讀社區(qū)，滿足不同閱讀層次用戶的個性化閱讀需求。

產(chǎn)品發(fā)展：對于該產(chǎn)品而言，最能留住用戶的因素為：社區(qū)、專業(yè)領(lǐng)讀人。處于產(chǎn)品初期的蝸牛讀書，通過媒體宣傳吸引用戶，組織線上讀書會提高用戶粘性，打造充滿優(yōu)質(zhì)書評的社區(qū)，并動用人際關(guān)系拉進(jìn)第一批領(lǐng)讀人。

在未來可通過組織每周線下讀書會，由領(lǐng)讀人作為嘉賓，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)書評。而對于領(lǐng)讀人的拉新可設(shè)置機(jī)制，讓領(lǐng)讀人介紹身邊專業(yè)的讀者進(jìn)駐。（如：給領(lǐng)讀人邀請碼，當(dāng)領(lǐng)讀人邀請的讀者審核后進(jìn)駐成功，給予領(lǐng)讀者一定的閱讀時長獎勵。）

5.2產(chǎn)品SWOT

Strength(優(yōu)勢)：

1.渠道優(yōu)勢。擁有網(wǎng)易新聞，網(wǎng)易云音樂等平臺，可進(jìn)行宣傳。

2.口碑優(yōu)勢。網(wǎng)易一貫的優(yōu)秀產(chǎn)品口碑為網(wǎng)易旗下的新產(chǎn)品帶來一定的口碑優(yōu)勢。

3.價格優(yōu)勢。一天一塊錢的閱讀價格，比起購買整本電子書要便宜。

Weakness(劣勢)：

1.用戶習(xí)慣劣勢。閱讀市場不乏用戶數(shù)數(shù)億的產(chǎn)品，如掌閱、QQ閱讀，而且其中不少用戶已成為付費(fèi)用戶，變?yōu)楹诵挠脩?#xff0c;這類用戶已習(xí)慣在這些產(chǎn)品上進(jìn)行出版書閱讀。挖掘難度大。

2.產(chǎn)品處于初期階段。無論是書評數(shù)以及領(lǐng)讀人還是上架書籍都比較少。

3.競爭對手強(qiáng)大。微信讀書同樣定位出版書深度閱讀，雖然其主打社交閱讀，但微信讀書出來較早，且已形成一定用戶體量，并且背靠微信關(guān)系鏈，若用戶在微信讀書中養(yǎng)成與熟人進(jìn)行書評交流的習(xí)慣，遷移難度將大大升高。

4.閱讀體驗比不上kindle等硬件。

Opportunity(機(jī)會)：

1.著名讀者入駐。通過運(yùn)營著名讀者入駐成為領(lǐng)讀人，大大提高產(chǎn)品知名度，也能吸引用戶前來使用，有點(diǎn)像當(dāng)初的微博。不過發(fā)布的動態(tài)并非微博，而是書評。

2.線上線下讀書會。通過運(yùn)營讀書會活動，提高作為嘉賓的領(lǐng)讀人同時，沉淀用戶，并且?guī)韮?yōu)質(zhì)書評。

3.定位優(yōu)勢。目前而言主打出版書深度閱讀的APP較少。

Threat（威脅）：

1.微信讀書加入類似領(lǐng)讀人的大V關(guān)系，將會對蝸牛讀書帶來威脅。

2.kindle等硬件加入社交元素進(jìn)行沖擊。

3.領(lǐng)讀人中出現(xiàn)利己主義者，破壞社區(qū)生態(tài)。

六、小結(jié)

6.1產(chǎn)品亮點(diǎn)

1.書桌功能，最短的讀書路徑帶給用戶良好的精讀體驗。

2.領(lǐng)讀人及動態(tài)功能，為用戶提供了專業(yè)人士的閱讀觀點(diǎn)。

3.筆記功能，在細(xì)節(jié)之處鼓勵用戶進(jìn)行復(fù)讀，產(chǎn)品理念深入細(xì)節(jié)。

4.新穎盈利模式，采用按天收費(fèi)。

6.2待改進(jìn)點(diǎn)

1.閱讀中會出現(xiàn)剩余閱讀分鐘數(shù)，影響體驗，建議改成剩余時間不足5分鐘時顯示。

2.搜索不夠精準(zhǔn)，十分影響體驗。（例：搜索“三體”，出現(xiàn)了《時政評論三集》、《小靈通三游未來》等書籍。）

3.與出版商合作，以宣傳換取版權(quán)的合作方式，打造書庫。

總結(jié)

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