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“阿里數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞是一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)的業(yè)務(wù)都是基于這個(gè)理念而搭建的。”阿里云制造行業(yè)總經(jīng)理胡鑫表示。

深度貫徹這一理念依靠的是阿里業(yè)務(wù)中臺(tái)。平時(shí)在淘寶、天貓購物，阿里可以通過一個(gè)ID從下單、訂購、支付、物流整個(gè)流程全串聯(lián)起來。這都涉及到業(yè)務(wù)中臺(tái)的支撐。

據(jù)悉，阿里業(yè)務(wù)中臺(tái)包括共享服務(wù)體系和企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)平臺(tái)Aliware。其中，共享服務(wù)的目的是把企業(yè)通用的業(yè)務(wù)屬性整合在一起，比如讓用戶中心、商品中心，交易中心等的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，而這些數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)IT煙囪式架構(gòu)中，都是分散在各個(gè)不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的。?

胡鑫表示，阿里巴巴這么多年不斷有新的業(yè)務(wù)并入，在此過程中，需要實(shí)現(xiàn) One ID 、One Service、One Data。比如優(yōu)酷的賬號(hào)怎么與淘寶賬號(hào)整合在一起？這就靠企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)平臺(tái)Aliware的底層支撐。

在完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化后，胡鑫指出，還需要把實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)展示出來、利用好。比如雙11的銷售數(shù)據(jù)提前1天就獲取，而不是三、五天，甚至一個(gè)禮拜后。

要實(shí)現(xiàn)這一切，建立一個(gè)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的中臺(tái)是核心，通過打造業(yè)務(wù)中臺(tái)把整個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，最后基于數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)智能化，構(gòu)建AI中臺(tái)，把所有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為AI能力，反哺業(yè)務(wù)支撐，形成閉環(huán)。

胡鑫介紹了兩個(gè)案例，一是利用中臺(tái)技術(shù)幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)5億用戶的運(yùn)營(yíng)。

二是幫助一家大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈升級(jí)，半年內(nèi)達(dá)成1561億交易量，讓企業(yè)的所有能力都向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

胡鑫認(rèn)為，對(duì)于目前中國(guó)企業(yè)來說，主要的挑戰(zhàn)是人員成本和客戶觸達(dá)。

“阿里云曾幫助某車企建立了客戶觸達(dá)平臺(tái)。該車企在某促銷活動(dòng)中，吸引了50萬用戶點(diǎn)擊，其中5萬用戶下單。后臺(tái)很清楚地了解哪些是新客戶，那些是老客戶，下一次活動(dòng)時(shí)，可以根據(jù)用戶的歷史軌跡制定個(gè)性化的營(yíng)銷。”

工業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)支持產(chǎn)供銷打通，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用AI中臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化質(zhì)檢。比如面板制造企業(yè)通過前端數(shù)據(jù)采集、AI機(jī)器學(xué)習(xí)訓(xùn)練，把模型返回給前端，從而減少人為失誤，提高效率。

胡鑫最后總結(jié)，阿里的理企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型從基于業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化，走向數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化，通過供應(yīng)鏈域的微服務(wù)、產(chǎn)品制造域的微服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)域的微服務(wù)，構(gòu)建自己的能力平臺(tái)。

轉(zhuǎn)載于:https://www.cnblogs.com/davidwang456/articles/10250631.html

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的阿里云制造行业总经理胡鑫：中台技术如何支撑企业数字化转型的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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