第三节 产品分析
Part1：產品的基礎知識
1.什么是產品
規劃、設計產品，對產品研發過程的控制，最終把產品“賣”出去的一個過程
1）產品定義
2）需求調研
3）業務建模
4）產品驗收
5）線上運營
2.產品的種類
3.產品的工作內容
2.產品的種類
1）B端產品
2）C端產品
3.產品的工作內容（目的不是要求產品功能全，而是要做市場細分！）
1）定義產品業務的邊界：即這個產品要解決什么問題？這個產品不解決什么問題？
2）明確使用價值：這個產品使用的價值在哪？別人為什么要用你的產品？
3）探索商業模式：這個產品究竟應該怎么掙錢？
4）用戶需求調研
5）競品分析
6）設計產品原型圖
7）產品測試驗收與線上運營
Part2：數據分析師如何輔助產品團隊
1.提供日常的數據支持
1）產品功能的數據監控
2）功能異常的數據監控
3）核心路徑的數據監控
2.進行ABtest實驗
1）產品版本迭代實驗
2）產品功能優化實驗
3）產品頁面樣式調整實驗
3.競品分析
競對功能差異化分析
4.產品發版&迭代效果分析
1）發版評估報告
2）功能效果迭代效果分析
Part3:通過數據埋點獲取行為數據
1.什么是埋點
所謂埋點，是數據采集領域（尤其是用戶行為數據采集領域）的術語，指的是針對特定用戶行為或事件進行捕獲、處理和發送的相關技術及其實施的過程。比如用戶某個icon點擊次數、觀看某個視頻的時長等。
特別注意需要明確時間發生的地點、判別條件，這里如果遇到不清楚的，需要和開發溝通清楚，避免采集數據與理想存在差異。例如：期望采集某個APP的某個廣告的有效曝光數，有效曝光數的停留時長超過1秒且有效加載出廣告內容。
2.埋點的類型
1）客戶端埋點 （數據不準！）
優點：
1）能夠搜集頁面展示，點擊行為。
2）可以收集不需要請求服務器的數據，如音樂的本地播放、頁面停留時長等。
缺點：
1）由于數據上報需要網絡，當用戶產生行為而沒有網絡時，則會延遲上報數據，影響數據的實時性。這點在工具型產品上表現的尤其強烈
2）如果用戶刪除自己的APP操作記錄，或者無網絡連接時數據存儲達到上限，則會造成數據丟失，影響數據的完整性。
3）當需要改變埋點時，需要更新版本才行，但是會存在有些用戶不更新版本情況，影響數據質量。
2）服務端埋點：
優點：
1）實時性好：實時收集，數據很準確，不存在延時上報
2）變更成本小：當要改變埋點時，只要改變，上報數據就會改變
3）能夠收集不在APP內發生的行為，只要請求服務器就行，而客戶端只能收集在客戶端的操作行為，如統計從其他APP引流的安裝量。
缺點：
1）不能收集不需要請求服務器的數據
2）用戶沒聯網的時候不能夠采集數據
3.埋點的案列
，，
以大眾點評APP增加【拍視頻】功能為例：
第一步：明確產品形態，梳理數據需求
a.該功能的使用情況（UV,PV,使用過程漏斗）
b.生產的視頻情況（視頻數，視頻的互動情況），是否能實現促進內容生產帶動社區氛圍的目標
第二部：數據需求轉化成為指標&埋點，并與開發進行討論
a.功能使用UV,PV
b.對其他拍攝功能的影響
c.拍攝流程的轉化漏斗
d.視頻的播放、點贊、評論、收藏的情況；
f.視頻歸屬的商戶類型，明確用戶是否偏向于某個類型的拍攝；
第三部：新版本上線
按照預期進行數據分析，產品迭代復盤。數據分析過程，注意查看是否與預期相符，是否有優化點。
Part4:競品產品功能對比案列
1.搜索結果列表頁
2.商品詳情頁（上部）
3.商品詳情頁（下部）
盡可能結構化思維，勿過度使用散點式思維！！！
總結
