一般情況下，企業(yè)都有多套的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一些大型企業(yè)甚至?xí)猩习偬椎臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)。這些業(yè)務(wù)在不同時(shí)期由不同的團(tuán)隊(duì)開發(fā)完成。因此，這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)都參考著不同的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)各自數(shù)據(jù)。由于濫用縮寫詞，慣用語(yǔ)，數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤，重復(fù)記錄，丟失值，拼寫變化，不同的計(jì)量單位，大量應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)是臟數(shù)據(jù)。這些臟數(shù)據(jù)是沒(méi)有意義的，根本就不可能為以后的數(shù)據(jù)挖掘決策分析提供任何支持。這就是數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的由來(lái)。

 

一般來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題有四個(gè)因素造成：

 

從上述的四因素來(lái)說(shuō)，管理因素和流程因素屬于組織管理范疇，信息因素和技術(shù)因素屬于技術(shù)范疇。所以，要改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，要從組織管理和技術(shù)兩方面入手，才能從根本上，最佳地解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題。

 

從方法論的角度，從組織管理上去改進(jìn)質(zhì)量，我們能做的是：

• 確立組織數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)

• 評(píng)估組織流程

• 制定組織流程改善計(jì)劃

• 實(shí)施改進(jìn)

• 評(píng)估改善效果

 

從技術(shù)上去改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量，我們能做的是?

總結(jié)

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