杭州臣工環(huán)?？萍加邢薰?以下簡稱臣工公司)本是一家專業(yè)從事新風(fēng)凈化智能硬件設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的企業(yè)。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，臣工公司與廣州機智云物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司(以下簡稱機智云公司)于2017年6月29日簽訂《機智云業(yè)務(wù)開發(fā)協(xié)議》，協(xié)議第七條約定：本項目完成后，原告擁有協(xié)議所涉及軟件的所有權(quán)、著作權(quán)。同日，臣工公司與機智云公司簽訂《機智云智能設(shè)備接入平臺服務(wù)協(xié)議》，機智云公司為臣工公司智能設(shè)備接入新風(fēng)系統(tǒng)提供技術(shù)支持。通過與機智云公司合作，臣工公司將由單純提供設(shè)備的傳統(tǒng)型企業(yè)升級為提供軟、硬件服務(wù)的高科技物聯(lián)網(wǎng)公司。2017年8月，機智云公司完成新風(fēng)系統(tǒng)程序軟件的開發(fā)并部署于臣工公司在阿里云的其中一臺服務(wù)器上(臣工公司阿里云賬戶有兩臺服務(wù)器，兩臺服務(wù)器cpu、內(nèi)存、IP等均不同)。經(jīng)過臣工公司對新風(fēng)系統(tǒng)不懈的宣傳推廣，成功與全國各大型酒店達成了合作，臣工公司也隨即派員工到各酒店調(diào)試智能硬件設(shè)備以接入系統(tǒng)。通過新風(fēng)系統(tǒng)原告可以與各酒店結(jié)算空氣凈化服務(wù)費，實時監(jiān)控酒店每臺硬件設(shè)備的運行狀況，同時達到監(jiān)測酒店房間空氣狀況。2018年3月，新風(fēng)系統(tǒng)開始運營并產(chǎn)生收益。為了業(yè)務(wù)發(fā)展需要，臣工公司委托杭州鴻鵠電子有限公司(以下簡稱鴻鵠公司)研究開發(fā)“空氣凈化器掃碼支付系統(tǒng)”(以下簡稱掃碼系統(tǒng))，雙方于2018年4月12日簽訂《技術(shù)開發(fā)合同書》，合同約定開發(fā)周期為40個工作日。臣工公司將獨立于新風(fēng)系統(tǒng)的另外一臺服務(wù)器提供給鴻鵠公司使用，被告7月份以來在該服務(wù)器開發(fā)并部署掃碼系統(tǒng)。2018年10月8日，因掃碼系統(tǒng)所在服務(wù)器存在木馬，鴻鵠公司在無法清除木馬的情況下采取了格式化服務(wù)器的措施，然而鴻鵠公司錯誤的將臣工公司部署新風(fēng)系統(tǒng)的服務(wù)器進行了格式化，不但導(dǎo)致臣工公司新風(fēng)系統(tǒng)所有程序被刪、功能破壞，至今無法恢復(fù)，而且使該系統(tǒng)所存儲的數(shù)據(jù)信息被清除，給臣工公司造成了無法挽回的損失。為維護自身合法權(quán)益，臣工公司特此起訴。鴻鵠公司辯稱臣工公司提出的訴請沒有事實和法律依據(jù)。本案是侵害計算機軟件著作權(quán)糾紛，鴻鵠公司并未侵犯其軟件著作權(quán)。據(jù)了解，新風(fēng)系統(tǒng)軟件程序，臣工公司仍依法享有，在服務(wù)器中也已安裝完畢，數(shù)據(jù)庫與本案無直接關(guān)系，軟件著作權(quán)糾紛不在本案審理范圍。臣工公司訴請30萬元賠償無事實和法律依據(jù)。第三人吳某某、戴某辯稱，臣工公司要求恢復(fù)新風(fēng)系統(tǒng)原狀，但未提供任何證據(jù)證明原狀的情況。臣工公司主張接入525臺智能設(shè)備也無證據(jù)支持。臣工公司在2018年10月16日已恢復(fù)服務(wù)器，對數(shù)據(jù)的格式化臣工公司無證據(jù)證明恢復(fù)或未恢復(fù)的程度，臣工公司的損失主要是重新錄入的人工成本，軟件格式化前的費用可以正常收取，之后將機器設(shè)備錄入后也可以收取費用。臣工公司訴請30萬元無任何計算依據(jù)。根據(jù)本案有效證據(jù)和當(dāng)事人的庭審陳述，杭州市中級人民法院認(rèn)定事實如下：2017年6月29日，臣工公司與案外人機智云公司簽訂《機智云業(yè)務(wù)開發(fā)協(xié)議》一份，該協(xié)議第二條約定，機智云公司為臣工公司提供定制軟件系統(tǒng)服務(wù)臣工新風(fēng)系統(tǒng)、微信客戶端、APP開發(fā)及機智云服務(wù)等；機智云公司為臣工公司提供包括機智云公有云方式接入服務(wù)、機智云相關(guān)開發(fā)工具、相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)等；自項目驗收之日起第一年，機智云公司為臣工公司提供免費維護服務(wù)，第二年起以收費方式繼續(xù)提供維護服務(wù)。第七條約定，本項目完成后，機智云公司向臣工公司提交全部手機客戶端APP及微信客戶端的軟件程序、源代碼(機智云Ｉ×××××源碼除外)等相關(guān)資料，臣工公司擁有本協(xié)議所設(shè)計軟件的所有權(quán)、著作權(quán)。同日，臣工公司與機智云公司簽訂《機智云智能設(shè)備接入平臺服務(wù)協(xié)議》，約定機智云公司為臣工公司提供機智云智能設(shè)備接入平臺的智能設(shè)備接入、管理、數(shù)據(jù)存儲與展示服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)服務(wù)、維護服務(wù)、產(chǎn)品云端更新服務(wù)、產(chǎn)品云端維護服務(wù)等，合同金額(服務(wù)費用)為5000元共計1個服務(wù)包。上述協(xié)議簽訂后，臣工公司先后向機智云公司支付技術(shù)服務(wù)及軟件開發(fā)費用69000元、51200元、6400元。2018年4月12日，臣工公司與鴻鵠公司簽訂《技術(shù)開發(fā)合同書》一份，約定臣工公司委托鴻鵠公司研究開發(fā)空氣凈化器掃馬系統(tǒng)項目。內(nèi)容包括UI設(shè)計、手機網(wǎng)頁端、微信端、PC端后臺。合同總價款為40700元。合同簽署后及履行當(dāng)中，臣工公司先后向鴻鵠公司支付合同款項12210元、8140元、12210元，鴻鵠公司向臣工公司開具了金額32560元的增值稅專用發(fā)票。戴某(微信名“duke”)與臣工公司員工張某(微信名“桀”)關(guān)于格式化案涉新風(fēng)系統(tǒng)服務(wù)器的聊天記錄顯示：2018年10月8日戴某微信張某：“木馬找不到，我們給你格式化一下驗證碼給一下”；張某：“666683”；戴某：“你們另外一臺服務(wù)器內(nèi)有什么東西嗎”；張某：“有另外一臺，部署其他系統(tǒng)弄不好？”；戴某：“你另外一個系統(tǒng)還有什么可以彌補嗎”；張某：“如果你把系統(tǒng)還原，明天看能不能找回數(shù)據(jù)。主要是數(shù)據(jù)庫，其他都是小事”。2018年10月9日，戴某：“系統(tǒng)初始化之后需要重新修改密碼”；張某：“昨天你把服務(wù)器格式化了，現(xiàn)在軟件公司需要找數(shù)據(jù)，重新部署，登陸不進去”；戴某：“這個你要重新修改密碼，現(xiàn)用阿里云的遠程去激活系統(tǒng)，才能連結(jié)進去現(xiàn)在系統(tǒng)還處于未激活的狀態(tài)下”；張某：“怎么激活”；戴某：“進阿里云后臺進行遠程連結(jié)”。臣工公司員工與吳某某、戴某就新風(fēng)系統(tǒng)服務(wù)器被錯誤格式化事宜進行交涉的聊天記錄顯示：2018年10月8日劉某(系臣工公司高管)微信吳某某：“明天先恢復(fù)中央系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，15號要結(jié)算”；吳某某：“中央系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒有屏幕快照恢復(fù)不了的，這個我問了好多人了”。2018年10月9日張某在微信群里@戴某：“昨天格式化系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫沒有備份嗎？”戴某：“沒有”；吳某某：“這個我們看一下技術(shù)上能不能解決，這個問題昨天和劉總溝通過了，解決不了我們采取其他方式”；張某：“剛才我和阿里云確認(rèn)過，數(shù)據(jù)釋放沒辦法找回”；吳某某：“關(guān)于這點非常不好意思，涉及的人工費用，我司愿意承擔(dān)理應(yīng)賠償部分”；張某@吳某某：“數(shù)據(jù)丟失主要損失：1、9月10月使用記錄，預(yù)計兩個月費用沒辦法收回。2、所有酒店、設(shè)備信息重新錄入。3、數(shù)百臺設(shè)備需要重新人工異地配網(wǎng)”；吳某某：“關(guān)于第一點，我覺得可以人工審核記錄一遍，應(yīng)該不會最終出現(xiàn)全部無法收回的情況；2、3的我可以接受。我們先恢復(fù)吧！”劉某@吳某某：“雙方計算依據(jù)都是系統(tǒng)記錄，目前只能讓酒店自行報使用記錄，能收回來多少都是不可控制的”。2018年10月16日劉某微信吳某某：“系統(tǒng)恢復(fù)需要大量人力，你們協(xié)助設(shè)備可以盡快上線，減少損失”；吳某某：“但是不知道現(xiàn)在您指的協(xié)助設(shè)備盡快上線我們現(xiàn)在可以起到的幫助是？”劉某：“需要錄入設(shè)備好幾座城市，你們負(fù)責(zé)兩座城市的設(shè)備配網(wǎng)我們?nèi)耸置Σ贿^來今天系統(tǒng)部屬完畢了，可以開始錄入設(shè)備”；吳某某：“可是我們也沒有這方面的人才啊，我們公司已經(jīng)確認(rèn)安排律師界定了，希望您們工作可以進行得順利”。2018年10月22日張某微信吳某某：“我們與酒店的合作方式是，設(shè)備每使用一次，收取一次的費用。服務(wù)器格式化后數(shù)據(jù)沒有了，只能按照歷史收費紀(jì)錄評估。還有酒店報的數(shù)據(jù)。”2019年2月15日，阿里云管理控制臺工程師60447號的回復(fù)顯示：目前從后臺日志可以看到36.24.122.171在2018.10.0821：01有過重置磁盤的操作。庭審中，各方當(dāng)事人對于部署涉案新風(fēng)系統(tǒng)的阿里云服務(wù)器于2018年10月8日被格式化均無異議。經(jīng)當(dāng)庭登陸查看，臣工公司對涉案新風(fēng)系統(tǒng)頁面已恢復(fù)不持異議，但認(rèn)為系統(tǒng)的實質(zhì)功能、作用均未恢復(fù)。臣工公司認(rèn)可涉案新風(fēng)系統(tǒng)的源代碼及安裝軟件的安裝包源代碼，開發(fā)方機智云公司均交付給了臣工公司。杭州市中級人民法院認(rèn)為根據(jù)臣工公司與案外人機智云公司簽訂的《機智云業(yè)務(wù)開發(fā)協(xié)議》約定，臣工公司享有根據(jù)協(xié)議所開發(fā)設(shè)計的軟件的所有權(quán)、著作權(quán)。因而，臣工公司是涉案新風(fēng)系統(tǒng)的權(quán)利人，具有提起本案訴訟之訴權(quán)。鑒于本案的侵權(quán)客體并非計算機軟件著作權(quán)，故本院依法調(diào)整本案案由為侵權(quán)責(zé)任糾紛。本案的爭議焦點，一是鴻鵠公司是否系本案適格被告，二是本案民事責(zé)任如何確定。一、關(guān)于鴻鵠公司是否系本案適格被告鴻鵠公司接受臣工公司委托，為其研究開發(fā)空氣凈化器掃馬系統(tǒng)，臣工公司并依約向鴻鵠公司支付了相應(yīng)合同款項，二者形成合同法上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。根據(jù)本院庭審查明的事實，在掃馬系統(tǒng)開發(fā)合同履行過程中，鴻鵠公司(由本案第三人)誤將臣工公司部署新風(fēng)系統(tǒng)的阿里云服務(wù)器格式化，從而給臣工公司造成損害，為此，臣工公司有權(quán)要求鴻鵠公司承擔(dān)合同法上的加害給付責(zé)任，也有權(quán)依據(jù)侵權(quán)責(zé)任法向鴻鵠公司主張侵權(quán)損害責(zé)任，故鴻鵠公司系本案適格被告。鴻鵠公司辯稱案涉致害行為實際系本案第三人吳子弈、戴軍所為，鴻鵠公司不應(yīng)作為本案被告，該主張與案涉致害行為系發(fā)生在鴻鵠公司履行與臣工公司簽訂的掃馬系統(tǒng)開發(fā)合同過程中的事實不符，且鴻鵠公司也未舉證證明臣工公司與本案第三人直接具有案涉掃馬系統(tǒng)開發(fā)合同關(guān)系，故本院對鴻鵠公司關(guān)于其并非本案適格被告的抗辯意見不予采納。二、關(guān)于本案民事責(zé)任如何確定根據(jù)阿里云管理控制后臺提供的信息顯示，部署涉案新風(fēng)系統(tǒng)的阿里云服務(wù)器在2018年10月8日21時有過重置磁盤的操作，各方當(dāng)事人對于2018年10月8日涉案新風(fēng)系統(tǒng)被錯誤格式化的事實也均無異議。據(jù)此，本院認(rèn)為，鴻鵠公司作為專業(yè)的軟件開發(fā)公司，在履行涉案掃馬系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)合同過程中，對掃碼系統(tǒng)所在服務(wù)器與部署新風(fēng)系統(tǒng)的服務(wù)器未加謹(jǐn)慎識別，誤將部署新風(fēng)系統(tǒng)的服務(wù)器格式化，從而給臣工公司造成損害，對此，鴻鵠公司存在明顯主觀過錯，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事侵權(quán)責(zé)任。而臣工公司對于格式化服務(wù)器這種會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的操作疏于確認(rèn)，直接將格式化服務(wù)器的驗證碼提供給對方，導(dǎo)致部署新風(fēng)系統(tǒng)的服務(wù)器被錯誤格式化，對此，臣工公司也具有相應(yīng)過錯。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第二十六條的規(guī)定，被侵權(quán)人自身對損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。2018年10月8日臣工公司的高管劉某與第三人吳某某的微信聊天顯示“今天系統(tǒng)部屬完畢了，可以開始錄入設(shè)備”，表明涉案新風(fēng)系統(tǒng)被錯誤格式化后，臣工公司及時采取了恢復(fù)措施，避免了損失的不當(dāng)擴大。經(jīng)當(dāng)庭登陸查看，也顯示新風(fēng)系統(tǒng)界面業(yè)已恢復(fù)，對此，臣工公司并無異議。鑒于此，本院對臣工公司要求將新風(fēng)系統(tǒng)軟件程序恢復(fù)原狀的訴訟請求不予支持。一則，臣工公司未提供證據(jù)證明新風(fēng)系統(tǒng)被格式化前所具有的“原狀”情況；二則，采用格式化程序消除的僅是軟件的存在狀態(tài)，一般可通過源代碼進行恢復(fù)。臣工公司所稱的新風(fēng)系統(tǒng)的功能、作用未完全恢復(fù)，要么系因軟件開發(fā)方未提供完整的軟件源代碼及安裝包源代碼所致，要么屬于數(shù)據(jù)庫丟失、設(shè)備需重新配網(wǎng)的問題。對于前者，臣工公司可通過其與新風(fēng)系統(tǒng)軟件開發(fā)方簽訂的軟件開發(fā)與服務(wù)協(xié)議進行解決，而后者則涉及數(shù)據(jù)重新錄入、設(shè)備重新配網(wǎng)問題。鑒于因新風(fēng)系統(tǒng)格式化而滅失的數(shù)據(jù)庫資料已無從恢復(fù)，需要重新錄入，而第三人吳子弈在微信聊天中明確表示其無力承擔(dān)數(shù)據(jù)錄入和設(shè)備配網(wǎng)，故本院對臣工公司就該兩項侵權(quán)損害所主張的恢復(fù)原狀的訴訟請求難以支持，相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任將轉(zhuǎn)化為損害賠償處理。由于涉案新風(fēng)系統(tǒng)格式化導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)資料滅失，勢必對通過該系統(tǒng)平臺開展相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營造成影響；另外，對相關(guān)智能設(shè)備重新進行配網(wǎng)接入新風(fēng)系統(tǒng)平臺，也需花費人力物力財力；設(shè)備重新配網(wǎng)期間，安裝于各酒店的空氣凈化設(shè)備無法開啟，也將給臣工公司造成經(jīng)濟損失。故臣工公司因被訴侵權(quán)行為造成的損害是現(xiàn)實存在的。因臣工公司未能提供充分有效的證據(jù)證明其因侵權(quán)所受的具體損失，本院將綜合考慮被訴侵權(quán)行為的性質(zhì)、情節(jié)、造成的后果以及原、被告雙方對損害的發(fā)生所具有的過錯程度等因素，酌情確定被告鴻鵠公司應(yīng)承擔(dān)的賠償數(shù)額。綜上，依照《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三條、第六條、第十五條、第二十六條，《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法〉的解釋》第十一條、第十三條，《中華人民共和國民事訴訟法》第五十六條第二款、第六十四條第一款之規(guī)定，判決如下裁判結(jié)果一、被告杭州鴻鵠電子有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告杭州臣工環(huán)?？萍加邢薰窘?jīng)濟損失40000元。二、駁回原告杭州臣工環(huán)?？萍加邢薰镜钠渌V訟請求。如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。案件受理費5800元，訴訟保全費2020元，合計7820元，由原告杭州臣工環(huán)?？萍加邢薰矩?fù)擔(dān)3389元，由被告杭州鴻鵠電子有限公司負(fù)擔(dān)4431元。原告杭州臣工環(huán)?？萍加邢薰居诒九袥Q生效之日起十五日內(nèi)向本院申請退費；被告杭州鴻鵠電子有限公司于本判決生效之日起七日內(nèi)，向本院交納應(yīng)負(fù)擔(dān)的訴訟費。如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀正本二份及副本二份，上訴于最高人民法院，并向最高人民法院預(yù)交上訴案件受理費。在收到《上訴費用交納通知書》次日起七日內(nèi)仍未交納的，按自動撤回上訴處理。來源：云頭條

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編輯? 方巧娟

主編? 劉洋

網(wǎng)絡(luò)法律師、互聯(lián)網(wǎng)公司法務(wù)、司法界人士、

市場監(jiān)管等實務(wù)界人士、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者

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