網(wǎng)絡(luò)管理員所需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)：<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

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1 網(wǎng)絡(luò)管理員所需要的支持結(jié)構(gòu)

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一個(gè)真正的網(wǎng)絡(luò)管理員，應(yīng)該熟練掌握服務(wù)器的安裝 配置和個(gè)中服務(wù)實(shí)現(xiàn)方式，掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和基本配置，以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般操作。

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軟件方面： 網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)當(dāng)熟練掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，構(gòu)件一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)，提供一些最基本的服務(wù)。其中，最重要的是如何實(shí)現(xiàn)對(duì)文件系統(tǒng)的管理，安全 方便地控制網(wǎng)絡(luò)上的系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)問(wèn)家和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的共享 訪問(wèn)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，構(gòu)建一個(gè)企業(yè)Web服務(wù)器 FTP服務(wù)器以及E-mail服務(wù)器已經(jīng)成為對(duì)管理員最基本的要求。此外，還有一些高級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理的要求，例如，如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的負(fù)載平衡 高級(jí)的電源管理 如何實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)災(zāi)難過(guò)后及時(shí)恢復(fù)等。

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硬件封面： 一個(gè)合格的管理員首先必須掌握系統(tǒng)集成知識(shí)，了解應(yīng)當(dāng)如何規(guī)劃一個(gè)局域網(wǎng)，包括拓?fù)湟?guī)劃和綜合布線的基本知識(shí) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī) 陸游器）的安裝和配置 服務(wù)器的硬件 各種服務(wù)器的安裝和配置 不同操作系統(tǒng)之間的差異以及網(wǎng)絡(luò)安全等。只有了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其配置，才能拿出網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 升級(jí)方案，并實(shí)現(xiàn)對(duì)交換機(jī) 陸游器的配置，以及對(duì)配置文件的備份和恢復(fù)。另外，必須掌握交換機(jī) 陸游器的一些基本配置，實(shí)現(xiàn)利用交換機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上劃分VLAN，以及使用陸游器實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)的通信流量的轉(zhuǎn)發(fā)等。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置的備份和還原，以及IOS的升級(jí)等更是必須掌握的技術(shù)。

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2 網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)

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網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該具備以下素質(zhì)：

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1 自學(xué)能力

網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)擁有強(qiáng)烈的求知和非常強(qiáng)的自學(xué)能力。第一，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新，新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不斷推出，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常多；第二，學(xué)校課本知識(shí)大多過(guò)于陳舊，并且脫離于網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)際，根本無(wú)法滿足實(shí)踐需要，許多知識(shí)都要從頭學(xué)起。第三，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商很多，除了各自擁有不同的功能和特點(diǎn)，還擁有不同的用戶群，個(gè)單位使用的設(shè)備 軟家并不相同，因此，即使掌握了某中品牌的產(chǎn)品，也需要不斷了解新的產(chǎn)品，學(xué)習(xí)新的技術(shù)。除了公司拿昂貴的費(fèi)用提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)以外，更多的是學(xué)要網(wǎng)絡(luò)管理員自己學(xué)習(xí)。

2 英文閱讀能力

由于絕大多數(shù)新的理論和技術(shù)都是英文資料，設(shè)備和軟件說(shuō)明書也大大多是英文，所以，網(wǎng)絡(luò)管理員的英文水平最起碼應(yīng)達(dá)到四級(jí)（我就不用說(shuō)了目前還0級(jí)呢? 郁悶）從而能夠流暢地閱讀原版的白皮書和技術(shù)資料。

3 動(dòng)手能力

作為網(wǎng)絡(luò)管理員，需要親手動(dòng)手的時(shí)候非常多。雖然布線工程通常都是由網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)施，但往往由于新增設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)發(fā)生變化，而需要做一些網(wǎng)線跳線 壓制一些模塊，甚至做一些簡(jiǎn)單的綜合布線。另外，計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的升級(jí)（比如增加硬盤 內(nèi)存和CPU等）也往往需要網(wǎng)絡(luò)管理員親自動(dòng)手。而安裝操作系統(tǒng) 應(yīng)用軟件和硬件驅(qū)動(dòng)程序等工作更是網(wǎng)絡(luò)管理員的必修課。所以，網(wǎng)絡(luò)管理員必須擁有一雙靈巧的雙手，具備很強(qiáng)的動(dòng)手能力。

4 創(chuàng)造和應(yīng)變能力

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 操作系統(tǒng)以及應(yīng)用軟件所提供的直接功能往往都是有限的，而現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)需求卻是無(wú)限的。如何用有限的功能滿足無(wú)限的需要呢？這就需要網(wǎng)絡(luò)管理員具有很強(qiáng)的 有創(chuàng)造性的應(yīng)變能力，從而利用現(xiàn)有的功能 手段和技術(shù)，通過(guò)不同功能的排列 組合和巧妙結(jié)合，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜的功能，滿足用戶各種需求。

5 觀察能力

網(wǎng)絡(luò)管理員必須具有非常敏銳的觀察能力，特別是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)。計(jì)算機(jī)的鳴叫 指使燈的閃爍狀態(tài)和顯示顏色等，都會(huì)從一個(gè)側(cè)面提示可能導(dǎo)致故障的原因。對(duì)故障現(xiàn)象觀察得越細(xì)致 越全面，排除故障的機(jī)會(huì)也就越大。另外，通過(guò)及時(shí)觀察，還可以及時(shí)排除潛在的網(wǎng)絡(luò)隱患。

6 分析判斷能力

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)系統(tǒng)，一項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)往往需要借助于多種措施和設(shè)置，而導(dǎo)致故障發(fā)生也往往是多種原因造成的，即可能是一因多果，也可能是一果多因。所以，網(wǎng)絡(luò)管理員必須擁有非常強(qiáng)的分析能力和判斷能力 ，用全面動(dòng)態(tài)和聯(lián)系的眼光分析問(wèn)題，善于進(jìn)行邏輯推理，從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)。

7 毅力精力和體力

網(wǎng)絡(luò)管理員必須擁有充沛的體力 旺盛的精力和堅(jiān)忍不拔的毅力。網(wǎng)絡(luò)總是不間斷運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)管理工作也同樣是在日復(fù)一日 年復(fù)一年重復(fù)進(jìn)行。長(zhǎng)時(shí)間的 高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)無(wú)疑是非常辛苦的，所以，網(wǎng)絡(luò)管理員既要非常熱愛(ài)自己的工作，又要有強(qiáng)健的體魄作支持，兩者缺一不可。

8 溝通能力

除了技術(shù)過(guò)硬外，網(wǎng)絡(luò)管理員還必須具有良好的溝通能力。與網(wǎng)絡(luò)公司溝通，即可以傳達(dá)公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能的需求，構(gòu)建令人滿意的網(wǎng)絡(luò)，也可及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)理念，掌握相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)；與用戶溝通可以及時(shí)掌握用戶的需求，更好地為用戶提供服務(wù)；與領(lǐng)導(dǎo)溝通，可以及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略和內(nèi)容。

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總結(jié)

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