? ? 魚骨圖是日本的管理大師石川馨先生發(fā)明出來的，所以又被叫做“石川圖”。魚骨圖的作用又是為了發(fā)現問題的“根本原因”。所以石川圖又被稱之為“因果圖”。

? ? 魚骨圖與我們常常使用的MindManager工具是有異曲同工之妙的，當我們希望對一個問題建立總體的認識的時候。常常會借助MindManager強大的頭腦風暴的能力，環(huán)繞著一個問題點進行發(fā)散與分析。

? ? 相對MindManager相比，魚骨圖更加集中于分析影響問題的特性。我們通過頭腦風暴找到導致這個問題的因素。而且將他們與特性值關聯到一起，依照互相關聯性整理成一個層次分明。條理清晰的圖形，這個就是形狀如同魚骨（FishBone Diagram）的魚骨圖。

? ? 在Mindmanager以及魚骨圖的繪制過程中。都離不開進行頭腦風暴。那么什么是頭腦風暴呢？頭腦風暴應該是環(huán)繞著一個特定的問題，大家各抒己見不能跑題。會議發(fā)起者應當提供一個寬松的環(huán)境，會議參與人各抒己見提出新的觀點，然后將全部人的意見集中記錄起來。而且終于形成解決這個問題的思路。

? ? 良好的頭腦風暴會議的實踐
? ? 1）會議發(fā)起人往往會在頭腦風暴開始之前，將會議的議題與相關材料發(fā)送給與會人員，而且收集相關的意見，從而能夠充分的調動各位與會人員的積極性。
? ? 2）參與頭腦風暴的人員人數也應當是被控制的，原則上最好是少于10人，假設有專家或者參與解決相似問題的人員。對問題的解決方式的提出是有積極推進作用的。

? ? 3）會議的分工方面。應當有一個主持人，相似于Scrum Master的角色。從總體上控制整個會議的節(jié)奏，氛圍，跑題是頭腦風暴中不被同意的。另外，應當有一個記錄人員來記錄整個會議中有價值的信息。

? ? 4）會議紀律的強調，不同意有旁觀者的出現。全部與會人員應當集中精力，積極投入到問題的討論其中，不同意出現各自討論的小團體。
? ? 5）頭腦風暴中。成員在不“跑題”的前提下，是能夠自由暢談，身份是一律平等的，而且不同意批評，即便批評是不可避免，也應當是在會議之后進行，頭腦風暴將追求Idea的數量。

? ? 6）會議時間的控制，原則上。會議的時間不會超過45分鐘。

? ? 魚骨圖。通常有兩種類型，原因分析型與對策分析型。其中原因分析型通常要針對的問題是“為什么...”。而對策分析型則是針對“怎樣提高/改善...”類型的問題。原因分析性的魚骨圖。魚頭在右邊，對策分析性的魚骨圖。魚頭在右邊。

? ? 怎樣繪制魚骨圖？
? ? 1）首先，我們確定我們須要解決的問題，這個將要被解決的問題就是魚頭。然后在魚頭的旁邊畫出魚骨圖的主干，我們將會針對這個主干進行發(fā)散。

? ? 2）在主干骨上面書寫幾個原因或者對策，而且用長方形框起來。畫圖的之后，應當盡可能的保證主干骨與大骨形成60度的夾角。現場問題：“人機料法環(huán)”，管理問題環(huán)繞“人事時地物”。

? ? 3）在大骨和主干骨中間。平行的畫中骨與中骨用于描寫敘述事實，中骨上面能夠發(fā)散出小骨。小骨用于支持中骨的結論，用于描寫敘述為什么會出現中骨這樣的情形。
? ? 4）當深入到一定的層次之后，視問題的詳細情況是否繼續(xù)，一般五層之內的就能夠了。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的鱼骨图实践的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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