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编程问答

企业千人千面管理模式_零售企业该如何打造“千人千面”的差异化营销?

發布時間:2025/4/16 编程问答 16 豆豆
生活随笔 收集整理的這篇文章主要介紹了 企业千人千面管理模式_零售企业该如何打造“千人千面”的差异化营销? 小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.

面對新的市場特點,企業必須要重構一套新的營銷體系,這套營銷體系可能將會是顛覆以往的營銷體系,因為現在的市場環境、消費需求已經完全不同于以往的市場特點。

今年在和一些企業交流時,有的企業老板提出:

能不能給我找一個團隊,按照你說得這些新營銷模式,來幫助我營銷轉型。

最近在和一些經銷商朋友培訓交流時,也有一些經銷商朋友提出,能不能就直接給我一個現成的模式、工具,我拿來就用。

目前,轉型剛剛開始,既沒有現成的成熟模式,更沒有成熟的操盤團隊。并且,我看本輪轉型未來也不可能形成一個類似于以往的統一的,大家都可以使用的營銷模式。本輪轉型,模式需要結合自己的企業實際自己摸索。

必須要看到本輪的行業轉型是一個全球性的轉型,包括國際巨頭企業在內,可以說整體行業企業都面臨轉型的強大壓力。

自13年行業出現拐點,一直至今,整體快消品行業持續低迷。寶潔17年的業績還低于十年前的業績水平,娃哈哈的業績幾乎腰斬,可口的業績也在大幅下滑。

一些小企業更是艱難,蠟筆小新連續巨虧,最近爆出要賣掉廠區,有的企業也是業績持續低迷。在這種情況下,爆出一些外資巨頭企業不斷換將,試圖擺脫艱難的被動局面,目前波及全球性、全行業的問題,使所有企業都面臨巨大的壓力。

所以對企業來講,不要再等有老師來教你具體的轉型模式、工具、方法。本輪轉型,不會再和上一輪一樣有寶潔、可口、沃爾瑪等一批外資企業進入中國市場帶來的,在當時市場環境下,成熟的一套營銷體系。

當前,所有的外資企業都和大家一樣,都在面臨巨大的市場壓力,都在進行轉型的黑暗中摸索。

影響本輪轉型可以集中歸納為兩大因素:

一是消費的變化;

二是互聯網帶來的影響。

當前的消費市場已經變成了分層化、小眾化、個性化、便利化、社群化的市場特點,新的市場特點已經打破以往營銷模式賴以存在的前提假設。

以往的營銷模式所應對的市場前提是大眾化的市場特點,面對新的分層化、小眾化、個性化的新市場特點,以往應對大眾化的市場特點基本失效。特別是隨著中國經濟的快速發展,中國已經產生了一支新的主力消費群體——中產階級。他們有較強的消費能力,但他們有完全不同的消費訴求,他們的需求特點已經完全不同于以往大眾化的需求特點。

面對新的市場特點,企業必須要重構一套新的營銷體系,這套營銷體系可能將會是顛覆以往的營銷體系。因為現在的市場環境,消費需求已經完全不同于以往的市場特點。互聯網已經對行業產生深刻影響,隨著互聯網應用的進一步發展,將會對行業帶來更大的影響,互聯網一定會從根本上改變行業。

但互聯網一定不是簡單的賣貨邏輯,互聯網的鏈接將會消除企業在以往沒有連接的環境下,所產生的時間和空間上的障礙,從而從根本上改變行業效率、降低行業成本,并由此帶動行業的經營邏輯發生本質變化。

但是行業的+互聯網改造需要摸索,這更沒有成熟的模式。目前包括阿里、亞馬遜、沃爾瑪、可口等所有企業,都在摸索如何進行企業的互聯網化改造。

互聯網的商業化應用中國已經走在了全球的前列,以阿里為代表的互聯網企業把商業化的應用,推動上了一個快速發展的時期。在這種情況下,在互聯網環境下的新的營銷模式轉換,最有可能在中國快消品行業、企業當中產生,但是需要企業要結合自己對互聯網的認知,對行業的理解,如何從本質上、根本上融合互聯網。

我的判斷,未來不會再出現類似于以往的分銷,4P為代表的放置于所有企業、所有行業都可能發揮作用的一套營銷模式。主要是當前的市場結構是分層化的市場結構,是小眾化的市場特點,因此針對不同小眾、個性化的市場需要用不同的營銷模式。

另外在互聯網環境下,正在試圖打破的就是以往的“千店一面”、“千人一促”的格式化營銷模式,努力創建“千人千面”、“萬人萬促”的差異化營銷模式。實際目前的營銷正在朝向這樣一種方向發展。

因此,需要企業自己如何準確洞察當前的消費市場變化特點,如何把握融合互聯網的未來發展方向,結合自己的企業實際,結合自己的行業,摸索出自己獨有的新模式。

另外在當前的互聯網環境下,在當前激烈的競爭市場當中,模式的迭代將會加快,深度分銷模式、終端營銷模式在中國用了大約20年,未來恐怕不會再有一種可以使用二十年不變的營銷模式,各種新模式將會快速迭代。

所以種種情況都在表明,企業需要打破以往的等待他人創出成功的模式,試圖照搬的想法是不可行的,需要企業自己摸索新的模式。當前也看到一些企業已經在積極探討新的模式轉型,譬如:江小白、消食樂等。

江小白在洞察當前的個性化消費時代的需求特點,把握的比較到位。能夠抓住了年輕一代對白酒的個性化需求,取得了較好的成果;消食樂在積極探討新的系統化新營銷模式。

也就是在積極嘗試場景、IP、社群、傳播的新營銷體系,并且在新營銷體系創始人劉春雄教授的直接指導下,取得了很好的成效。

產品切場景:把產品與場景需求緊密結合。“小撐小脹”、“歡聚時刻”、“親朋相聚”作為主推的產品場景,打造了場景維度、消食功效、樂文化三大產品屬性,把產品已經與傳統的產品定義明顯區隔。用創始人李學峰的話講:消食樂只做不同,有不同、有機會、沒有不同、沒有機會。

努力打造IP體系:貫徹無傳播、不營銷的新營銷理念,從品牌、老板、產品三個層面,從產品研發、包裝、KOL代言等多個維度打造IP體系,使企業、產品具備了較強的IP屬性。未來,IP將會是企業品牌構成的核心。

構建社群營銷體系:從招商、終端鋪市、終端動銷,構建完整的針對B端、C端的社群營銷模式,這應該是在快消品領域比較大的創新。以社群解決品牌信任,構建新的營銷工具與方法。

構建完整的傳播體系:建立傳播矩陣,形成針對經銷商、終端店、目標消費者的新的傳播營銷體系,基本形成了以傳播為中心的新營銷模式,形成了認知、交易、關系的新營銷體系。

重構了企業營銷組織:完全打破以往的銷售與市場部的傳統職能模式,重構了以教導部、推廣部、大數據部、傳播部為主體的新營銷組織,賦予一套新的創新玩法。這樣的新的玩法,還沒見到其他的企業模式。

總之,當前轉換新的營銷模式已經是當務之急,但是轉換新的模式企業,不能還是依靠他人的模式試圖照搬,必須要結合自己的企業實際,自己摸索,這才是最主要的方向。

作者:鮑躍忠

來源:https://www.iyiou.com/p/75237

本文來源于人人都是產品經理合作媒體@億歐網,作者@鮑躍忠

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協議

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的企业千人千面管理模式_零售企业该如何打造“千人千面”的差异化营销?的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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