1.需求層次

在軟件開發過程中，需求一般有三個層次，第一層是用戶有個想法、困難或者痛點，稱作為用戶需求；基于用戶需求進行可行性分析和價值分析后，在眾多解決用戶需求的方案，選擇一條最優解方案，稱之為業務需求，基于業務需求進行分解形成可實現的系統模塊或者功能，稱之為系統需求。

1)用戶需求

用戶需求是需要重復考慮，客戶的痛點在什么地方，想要解決什么問題，達成什么目的，這部分內容很多時候比較隱晦或者用戶自己也很難定義清楚。

比如用戶的需求可能是一架更快的馬車。

比如用戶需求可能是想過河，但表述時可能是希望能夠有一座橋。

所以對于業務需求一般需要專業人士，進行大量訪談跟蹤，最好以試圖的形式描述業務的現狀和期望解決的問題。所以用戶需求一定要了解與商業目的或者管理目的，了解客戶最后的動機。

2)業務需求

業務產品經理或者業務專家，通過對用戶需求分析提取，價值分析。梳理出有什么角色(Who)，在什么條件下(When)，在什么地方或者那個功能入口(Where)，愿意花多少錢來完成，使用什么功能的什么操作(What)來達成業務目標。

比如用戶需求是需要一架更快的馬車。

業務需求階段可以給出的方案可能是：四駕馬拉的馬車(原來是一匹馬)，自行車，摩托車、汽車、火車、飛機等等，但通過對用戶需求價值分析，通過對角色能力判斷，確定一個摩托車的需求是滿足他的需求。一輛摩托車就是根據用戶需求分析出來的業務需求。

這部分實際上是需求規格說明書或者產品規格說明書的內容，這部分包含功能出發的入口，功能說明，功能使用約束的事件，以及執行完成后的響應及結果等。

3)系統需求

系統需求或者叫軟件需求，是實現業務需求，實際上是業務需求規格說明說的主要內容，業務需求分解為各個模塊或子系統的那些功能，包含功能的主流程和備選流程，數據對象和接口的結構等。系統需求是根據業務需求的落地實踐。

比如業務需求需要一輛摩托車，系統需求就可以將業務需求通過分解成：

一個扶手方向盤

兩個輪子

一個車架

一套剎車系統

這樣就可以實現一輛摩托車。

2.不同層次需求的測試關注點不盡相同

基于以上需求分層，測試工程師應該針對不同層次的需求采用不同的測試方法。

如在系統開發階段，開發出來的是一個個模塊或者子系統，測試應該解決的是單個模塊的功能是否滿足需求，需要考慮本模塊的核心功能和本模塊中的各種異常情況，包含異常場景中的異常流和備選流，也包含各種異常數據導致系統的潛在風險的功能，如某個功能某個項的輸入情況(默認、為空、超長、不符合業務規則和約束等)。

對于集成階段，需要考慮的是，即時每一個模塊都正常，整體業務是否可用，是否滿足業務需求，比如上面的例子提到的摩托車這個產品，在集成階段需要考慮的是，每一個組件都可用(方向盤、車架、輪子、剎車)，但組合在一起是否能夠跑起來？是否按照業務需求的要求？更重要的是確保組裝起來后就是一個摩托車，而不是一個自行車。

而對于用戶驗收階段，需要確保完成的產品或者系統是滿足用戶需求的，比如我們造出的摩托車就是比馬車跑的快，而且沒有用戶非常反感的能力。這一條在測試時其實很多時候都被我們忽略，比如某個業務需求，解決用戶的某個痛點；通過系統需求分解后，完成某項功能。在測試時更多的是關心該業務需求是否被實現，而沒有關心該業務需求是否解決用戶的痛點。導致很多業務需求上線后，通過數據分析沒有達到預期結果，是一個偽業務需求。

為了解決以上問題，測試工程師更應該提前介入需求階段，了解用戶需求，基于用戶、業務需求需求進行測試，檢驗產品實現是否解決客戶的痛點，進行基于業務場景的測試，而對于系統需求，則需要根據需求規格說明書或者產品規格說明書，按照驗證在各種條件，輸入的組合情況下，操作的結果是否和需求描述的一致。

3.合適的測試策略

因為不同層次的需求，測試的關注點和側重點是不同的，所以需要針對不同層次需求或者階段采用不同的測試策略。測試策略是好的測試計劃的重要組成部分，是測試與任務聯系的橋梁。測試策略就是如何測試產品以及更快找出重要的問題？需要對那部分進行特殊的測試？要運用什么手段創建測試？當程序錯誤出現時如何識別？常見的測試策略有：

基于階段劃分的測試策略：如：單元測試、集成測試、用戶驗收測試。

基于分層測試的策略模型，如：單元測試、服務接口測試、UI層測測試。

基于原型驗證的測試策略，如：業務驗證測試、灰度發布驗證、AB測試驗證。

以上只是簡單列舉，在實際測試過程中還會有各種測試策略在實際項目中的應用。比如前段時間我們內部有一個基于B端用戶的APP測試項目交接過來，該產品有近一年時間沒有迭代。交接過程中文檔缺失和人員斷檔的情況下，我們對新一輪App改版上線的策略是：

第一階段：核心功能走查,學習了解，確保核心功能正常，完成第一版高階用例梳理。

第二階段：業務測試階段，確保核心、輔助功能、基礎功能業務正常可用，可以流程的完成B端客戶的正常業務功能，在這個階段需要完成基本功能測試、兼容性測試、穩定性測試、性能測試、網絡測試等等。

第三階段：回歸測試階段，從用戶視覺進行測試大掃除，確保App正常發布。

測試策略是一個復雜活動，一項測試任務是否能夠在以最小的成本，快速高效、高質量完成，直接取決于測試策略是否科學規范。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的visionmaster视觉软件说明书_测试策略与软件需求层次的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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