騰訊科技訊，在智能手機時代，移動聊天服務(wù)成為最熱門的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，聊天工具甚至成為涵蓋諸多領(lǐng)域的一站式服務(wù)平臺，蘊藏著巨大的商機。據(jù)外媒最新消息，在移動聊天領(lǐng)域處于弱勢的微軟公司周四在全球推出一款新的聊天工具 Kaizala，微軟也將把這一服務(wù)和其他微軟產(chǎn)品進行整合。

　　據(jù)國外媒體報道，微軟周四在一篇博文中表示，未來 12 至 18 個月，微軟將把這款應(yīng)用與其團隊協(xié)作平臺整合起來。這是微軟吸引零售、醫(yī)療和服務(wù)人員等“一線”員工的更大計劃的一部分。

　　Kaizala 于 2017 年面向印度客戶推出，專業(yè)“Pro”版隨后進入巴西、土耳其和印度尼西亞在內(nèi)的 28 個國家地區(qū)的商業(yè) Office 365 訂閱服務(wù)中。

　　微軟還推出了安卓和 iOS 版本的聊天客戶端，但軟件不包括在 Office365 訂閱中。

　　Kaizala 是什么？

　　Kaizala 支持群發(fā)信息以及視頻和音頻通話，使用起來就像 WhatsApp 和 Facebook Messenger 這樣的消費者聊天工具。

　　事實上，根據(jù) 451 研究公司一位高級分析師的說法，Kaizala 是微軟內(nèi)部的一個項目，是消費者聊天工具的一個企業(yè)替代品。

　　在專注于企業(yè)的情況下，Kaizala 具有以消費者為中心的工具所缺乏的安全和管理功能。使用 Kaizala，數(shù)據(jù)在靜止和傳輸時被加密，例如，Kaizala 管理工具允許管理員創(chuàng)建和管理組，以及定義組策略。這一點很重要，因為在工作場所使用消費者應(yīng)用程序?qū)οＭＡ裘舾袛?shù)據(jù)控制權(quán)的大型組織來說可能是一個重大挑戰(zhàn)。

　　用戶不需要微軟帳戶就可以注冊 Kaizala，他們可以使用電話號碼注冊。這種“開放目錄”方法使臨時員工和承包商更容易訪問服務(wù)。

　　據(jù)分析師稱，這也使得為“一線員工和那些通常沒有公司電子郵件或工作計算機或智能手機的員工”使用服務(wù)服務(wù)變得很容易。“它解決了傳統(tǒng)企業(yè)通信所面臨的一項主要挑戰(zhàn)，即無法將服務(wù)擴展到一線員工。”

　　Kaizala 如何兼容微軟 Teams

　　在更大范圍內(nèi)推出 Kaizala 之前，微軟最近對 Teams 進行了更新（Teams 是微軟的企業(yè)協(xié)作和溝通工具），旨在通過一款新的移動應(yīng)用功能贏得一線員工的青睞。

　　微軟工作場所協(xié)作部門總經(jīng)理洛里·賴特(Lori Wright)表示，Kaizala 在許多方面與 Teams 移動應(yīng)用程序不同，它更多地針對臨時員工和承包商。

　　“Kaizala 是 Teams 的補充，”她說。她解釋說，Teams 很適合擁有微軟賬戶的員工。“對于更多的臨時員工，您不希望將其引入和退出公司層次結(jié)構(gòu)和目錄，您可以使用 Kaizala。”

　　賴特舉了一個滑雪勝地的例子——這類企業(yè)的員工流動率通常高達 50% 左右。長期負責(zé)度假村管理的員工適合 Teams 工具。然而，也會有許多短暫的工人加入一個單一的季節(jié)服務(wù)，持續(xù)幾個星期或幾個月。這就是 Kaizala 存在的價值。

　　“Kaizala 很適合這些類型的員工：你可以快速輸入你的電話號碼，你可以與其他人交流，然后，當(dāng)冬天或夏天結(jié)束時，這些信息會留在組織里。”

　　賴特還說，已經(jīng)有許多企業(yè)聯(lián)合使用 Teams 和 Kaizala 的例子，包括幾家航空公司。在這些情況下，Teams 被用來進行日常管理，而 Kaizala 則被服務(wù)人員用來把食物帶到飛機上。

　　微軟在其博客文章中說，它將把 Kaizala 功能作為一種“集成產(chǎn)品”引入微軟團隊，這一過程將在 12 至 18 個月內(nèi)完成。有關(guān)集成路線圖的更多詳細信息將在本季度晚些時候公布。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的微软推出全新聊天工具Kaizala 酷似WhatsApp的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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