文丨《中國企業(yè)家》記者王雷生

　　編輯丨馬吉英

　　頭圖攝影丨鄧攀

　　馬化騰再一次成為“布道者”。

　　與這位騰訊公司董事會主席兼 CEO 一起奔波的，還有騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生。而他們要布的“道”，就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

　　3 月 31 日，馬化騰出席 2019 中國(深圳) IT 領袖峰會，演講主題是關于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。湯道生 3 月 21 日在清華大學與多位院士、專家閉門研討產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后，4 月 2 日現(xiàn)身長沙，再度講起騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

　　2018 年 9 月 30 日，騰訊宣布進行新一輪的整體戰(zhàn)略升級和組織結構的調(diào)整，其中一項重大舉措則是組建云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（簡稱 CSIG），擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

　　這被外界解讀為騰訊發(fā)展史上的一個重大變革，這樣一家在國內(nèi)擁有超過 10 億用戶，以社交、游戲、音樂等 To C 業(yè)務聞名的巨頭，在歷史上首次成立了一個專門從事 To B 業(yè)務的事業(yè)群。

　　“沒有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐的消費互聯(lián)網(wǎng)，只會是一個空中樓閣。接下來，騰訊將扎根消費互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。”馬化騰在一次公開信中說道。

　　“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，這個曾經(jīng)偶爾見諸媒體的詞火了。曾經(jīng)被稱為企業(yè)服務、To B、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的項目，很多都悄悄把自己的名字改成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。這像極了一場大風將來時的樣子。

　　本來就以 To B 業(yè)務起家的阿里巴巴也在向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)延伸自己的影響力，11 月 26 日，阿里巴巴進行了新一輪組織結構升級，其中一個頗為引人注意的變化是阿里云事業(yè)群升級成為阿里云智能事業(yè)群，以加強技術、智能互聯(lián)網(wǎng)的投入和建設。

　　緊接著在 12 月 18 日，李彥宏也發(fā)布了內(nèi)部郵件宣布進行組織結構調(diào)整，ABC 智能云事業(yè)部升級為智能云事業(yè)群組（ACG），同時承載人工智能 To B 業(yè)務和云業(yè)務。這一架構的調(diào)整意味著，百度也將云服務和 To B 業(yè)務擺到了重要的戰(zhàn)略高度。

　　作為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最具有影響力的三家機構，BAT 的調(diào)整與在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的布局，直接掀起了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是否成為了新風口的討論，在這樣一個巨頭發(fā)力、創(chuàng)業(yè)公司叢生的行業(yè)里，創(chuàng)業(yè)者們與投資人們又將何去何從？

　　為什么紅了？

　　“我不太認為有一個新風口叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，做企業(yè)服務的就說做企業(yè)服務好了。”在新經(jīng)濟 100 人 2018 年 CEO 峰會上，BOSS 直聘創(chuàng)始人兼 CEO 趙鵬直言。

　　這是一個尚未厘清的概念，在 2019 年 3 月 31 日的演講中馬化騰也再次對同樣源于 Industrial Internet 的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”和“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”進行了對比，強調(diào)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相比較工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋的范圍更大，可以囊括服務業(yè)、農(nóng)業(yè)等等行業(yè)，但他也沒有給出準確的定義。

　　不過在許多投資人看來，所謂產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雖然與企業(yè)服務、To B 等說法上或許存在細小的差別，但實質上說的是一回事。它與 To C 的消費互聯(lián)網(wǎng)相對，從此前的關注人與人、與物、與服務的連接，變?yōu)槲锱c物、物與服務之間的連接，以提升供給側的效率。

　　這同樣不是一個新鮮的概念。資料顯示，2000 年左右剛剛進入互聯(lián)網(wǎng)時代不久時，我國 B2B 服務 1.0 版本就已經(jīng)出現(xiàn)，代表企業(yè)就是最早期主打企業(yè)與客戶信息對接的慧聰網(wǎng)、阿里巴巴等公司。

　　而在 2012 年左右，隨著中國鋼鐵、塑料等產(chǎn)能出現(xiàn)過剩，尤其是電商發(fā)展帶來的銷售渠道、鏈條和交易改造的啟示，使得建設線上信息與交易平臺成為一波創(chuàng)業(yè)熱潮，創(chuàng)業(yè)公司從中撮合交易獲得傭金，其中最為著名的就是以找鋼網(wǎng)、找塑料網(wǎng)等為代表的“找”系列。

　　2016 年 9 月，創(chuàng)新工場董事長兼 CEO 李開復提出 B2B 服務已進入 3.0 階段，他認為這個階段的 To B 服務，“不是關心怎么買得最快、最便宜，而是關心怎么買到最適合的，怎么才能最快地獲得服務”。

創(chuàng)新工場董事長兼 CEO 李開復。攝影：鄧攀

　　有趣的是，在 B2B3.0 概念提出前一年半，就已經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士喊出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，這個與 3.0 幾乎同時孕育的概念，兩者在本質上幾乎擁有同樣的內(nèi)涵，通過運用大數(shù)據(jù)、云計算等技術以及之后大熱的人工智能技術，打通上下供應鏈，提供多種類型的服務，為多個行業(yè)企業(yè)提供服務，進而提高供給側的效率。

　　同樣值得關注的，還有騰訊提出這一概念時的微妙背景。

　　2018 年 3 月初，馬化騰公布微信在全球月活躍用戶數(shù)首次突破 10 億大關，在此前后，騰訊的股價也一路飆漲至 470 多港元，市值一度高達 4.5 萬億港元（約合 3.85 萬億人民幣）。

　　但隱憂卻在此時埋下伏筆。10 億月活躍用戶背后，2017 年底中國手機網(wǎng)民數(shù)量為 7.53 億人，微信滲透率已經(jīng)達到 97%，這意味著在國內(nèi)已經(jīng)很難在找到增量用戶。在騰訊收入中，游戲曾占據(jù)很大一部分比重，而隨著游戲版號一度停發(fā)，社會輿論環(huán)境變差，騰訊開始承受很大壓力，股價出現(xiàn)大幅下跌。騰訊必須尋找新的增長點。

　　據(jù)“故事硬核”報道，騰訊股票已經(jīng)下跌近半年的 2018 年 9 月，騰訊集團總辦成員在香港一個餐廳召開會議，最終達成共識，其中重要一項就是“從 To C 到 To B，繼續(xù)鞏固消費互聯(lián)網(wǎng)，重兵投入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。

　　這不免讓人產(chǎn)生疑問，騰訊在尋找新的增量中選擇了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，更多出于公司發(fā)展戰(zhàn)略、階段與資源的考量，對于騰訊而言這或許是不錯的選擇，對其他公司會是如此嗎？

　　爆發(fā)前夜？

　　雙湖資本擁有母基金、直投等多種業(yè)務，總裁張艷五年前在美國挑選 GP 時就發(fā)現(xiàn)有很多基金專門做 To B 領域的投資，而且這些基金收益不錯，有的 IRR（內(nèi)部收益率）可以做到 20% 甚至 30%，而當時她在國內(nèi)甚至“連一家都沒發(fā)現(xiàn)”。

　　在張艷看來，國內(nèi)目前的現(xiàn)狀是“大家都覺得 To C 互聯(lián)網(wǎng)到了一定階段，都在找新的機會”，但從投資收益來看還不夠好，不過她也相信，“還需要時間，這會是一個長期的趨勢。”

　　昆仲資本創(chuàng)始管理合伙人王鈞同樣認為，消費互聯(lián)網(wǎng)增速放緩給產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來新的機會，“現(xiàn)在消費互聯(lián)網(wǎng)不管是用戶紅利，還是本身的發(fā)展，不像以前那樣瘋長，所以現(xiàn)在確實需要一個新的投資領域和關注角度”。

　　“企業(yè)服務確實已經(jīng)處于爆發(fā)前夕。”金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎判斷，他觀察到美國的 VC 過去十年從企業(yè)服務上賺的錢要超過消費互聯(lián)網(wǎng)公司，而且企業(yè)服務公司的數(shù)量相比較消費互聯(lián)網(wǎng)甚至更多，大多數(shù)公司“都叫不出名字”，也不是特別大，也不怎么燒錢。“我們覺得中國也會是一樣的趨勢。”朱嘯虎說。

金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎。攝影：吳育琛

　　藍馳創(chuàng)投管理合伙人陳維廣透露自己的機構與許多投資人都在關注產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賽道，這位曾經(jīng)投出瓜子二手車、趕集網(wǎng)、青云等 To C 與 To B 兩類公司的投資人，對于關注 To B 有著自己的邏輯。

　　陳維廣認為對于專業(yè)的投資機構而言，布局 To C 與 To B 投資都是有價值的，“消費互聯(lián)網(wǎng)項目的頭部效應明顯，投到其中的第一名第二名可能會成為百億級的企業(yè)，但如果沒有投中，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目也可以作為補充。這些項目規(guī)?？赡懿蝗缦M互聯(lián)網(wǎng)那么大，回報倍數(shù)沒有那么高，但是每個賽道有可能五六家活的都還不錯。”

　　“之所以外界開始高談 To B，是因為 To C 的爆發(fā)性機會沒有以前那么多了。但不能因為 To C 紅利陸續(xù)消失就制造下一個風口，引發(fā)新一輪泡沫。不是風口，不代表就沒有機會。”陳維廣表示。

　　實際上，企業(yè)服務領域一直是熱門的投資賽道之一。有報道引用投中的數(shù)據(jù)顯示，2014 年起，企業(yè)服務開始受資本追捧，并于 2015 年達到高峰，這一年也被稱為“中國企業(yè)服務元年”。但 2016 年該領域投融資數(shù)量和金額開始有所回落， 2018 年開始，企業(yè)服務的投資開始回暖。

　　“去年比較大的一個感受是，To C 領域很多賽道開始塵埃落定。去年的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，各種因素導致這個領域大范圍出現(xiàn)暖流、甚至是過熱的情況。”源碼資本創(chuàng)始合伙人曹毅表示。

　　王鈞對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資的升溫也感受頗深，“我們投資的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這類企業(yè)得到的關注度很高，熱度蠻大”。他投資的企業(yè)服務項目中，有的在去年一年完成了多輪融資，也有項目開始受到大公司的關注，尋求并購的可能。“資本市場對這個方向和這類企業(yè)認可度還是挺高的”。

　　“從估值來看，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)估值也不算低，有一些項目是 10 倍 PS。”高榕資本創(chuàng)始合伙人張震透露。

　　也有創(chuàng)業(yè)者表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資熱的確開始影響到企業(yè)，公司得到的投資人們的關注也多了起來，這是此前很少遇到的。

　　慢風口

　　“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還沒有到真正的爆發(fā)期。”在自己主持的論壇上，陳維廣總結幾位產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的觀點時表示。

　　在從事二手工程機械交易的鐵甲創(chuàng)始人 CEO 樊建設看來，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)相比，一個最大的特點是服務鏈條比較長，重度線下，從業(yè)務模式假設到驗證反饋的周期比較長。組織上怎么讓產(chǎn)業(yè)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維融合，也有一定挑戰(zhàn)。因此產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的速度和消費互聯(lián)網(wǎng)相比，周期會長一些。”

　　“慢”成為接受采訪的投資人、創(chuàng)業(yè)者們對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成長與投資的共同認識。“To B 或者 To G（政府），都面臨決策相對較慢的問題。C端用戶可能在很短時間就做出決策，但是B端決策流程更長，如果招標還有嚴格規(guī)則，回款周期也長，這都意味著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目很難像消費互聯(lián)網(wǎng)項目那樣發(fā)展。”王鈞說。

　　相比較慢，另一個問題則來自于付費難。創(chuàng)世伙伴管理合伙人周煒曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)以前做 To B 業(yè)務很難賺錢，“因為大公司可能直接就用大品牌，小公司就不太愿意為此付費”。

　　張艷也對比過中美兩國企業(yè)對于企業(yè)服務付費的情況，結果是美國的企業(yè)一年在 IT 方面的支出超過中國支出的 10 倍以上，這直接造成了過去 To B 企業(yè)發(fā)展的窘境，“我們過去也看一些直投企業(yè)，發(fā)現(xiàn)收入始終增長不起來，如果從大客戶端切入，做著做著就變成定制化開發(fā)，速度特別慢，銷售增長特別差。如果是從大規(guī)模以 To C 的打法打入，基本上收入不可持續(xù)。”

　　“在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代不適合 To C 的那一套東西，先燒錢搞補貼，搶占心智，把消費習慣培養(yǎng)好沖起來之后再掙錢，這不適用于 To B 市場。”王鈞表示。

　　相比較 To C 企業(yè)多種多樣的可能與爆發(fā)性，有投資人直言 To B 項目不夠興奮。

　　周煒認為，如果像過去互聯(lián)網(wǎng)那樣，把連接和效率的問題在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上重復一遍，是有一些價值，但自己真正關注和希望的是“想辦法用 AI 等技術的介入，解決目前很多行業(yè)優(yōu)質供給始終不足的問題”。

　　宣布擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的騰訊同樣面臨著質疑，一個最為廣泛流傳的觀點是“騰訊沒有做 To B 的基因”。

　　當這個問題被“故事硬核”記者拋給馬化騰時，馬化騰強調(diào)“這跟基因沒有關系”，他進一步解釋說，“有些工作不難，就像施工隊，誰都能施工，質量也不會差到哪里去，但問題是：施工完有人用嗎？做出來的東西跟消費者是不是連接？而我們能連接好用戶。我有很多用戶群跟你合作來連接，有巨大的優(yōu)勢。”

　　馬化騰的回答意味著，即便是做 To B，騰訊也會利用起自己無可比擬的流量優(yōu)勢，推動 To B 業(yè)務的發(fā)展，畢竟所有 To B 的鏈條，都要以 To C 變現(xiàn)來作為最終的出口。

　　盡管存在種種短板，但接受采訪的投資人們都表示非?？春卯a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來。“我對這個事很篤定，它一定是個大方向。”王鈞說。

　　可以預見的是，由于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)天生存在的成長速度相對偏慢、難以一家獨大、數(shù)量多、無需大規(guī)模燒錢等特質，未來幾年這一領域的投資與創(chuàng)業(yè)可能將會持續(xù)受到關注，但它也很難成為共享單車、無人貨架等等那樣“豬”滿天飛的風口。

　　2015 年底，在一家媒體主辦的“2015 中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會”上，有一場論壇被命名為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風口與浪尖”，幾番討論下來，雄心資本創(chuàng)始人王冠雄總結嘉賓觀點稱，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是風口。”

　　兩年后，2017 年 12 月底，阿里巴巴集團學術委員會主席、湖畔大學教育長、曾任阿里巴巴執(zhí)行副總裁與參謀長的曾鳴在一場演講中也預言，“未來三年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的突破將是可見的方向。”

　　現(xiàn)在，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風真的要吹起來了嗎？

總結

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