在2020年3月2日晚間，京東發布了2019年全年業績報告和2019年第四季度業績，在財報中顯示，京東在2019年第四季度的營業收入為1706.8億元人民幣，同比增長26.6%，公司全年凈營收達到5768.9億元人民幣，同比增長24.9%。

通過京東公布的財報可以看出，在2019年京東實現了凈營收的快速增長，而且公司的股價已經從年初的22美元上漲至38美元左右，而且京東的市值超過了550億美元，擺脫了過去盈利疲軟的態勢。

在京東收入的組成上，在2019年京東服務收入為661.5億，產品收入達到了5107.3億，值得注意的是，京東的服務收入在過去的三年中一直保持上升態勢，從2017年的8.4%提升到2019年的11.5%。

公司服務營收的增加主要是因為物流和其它服務收入的增加，在2019年這2個方面的收入已經達到了234.7億元。同時在京東全面放開物流，外單的比例已經超過了40%，這也是支持第三方物流收入大增的核心內因。

京東在過去的一年中可以說經歷的重大的改革，比如上半年淘汰了10%的高管、取消快遞員底薪、還有就是995工作制等一系列措施，通過這些公司經營成本開始起效，2019年經營費用率為7.3%，同比降低0.6個百分點。

在未來業績預測方面，在2020年第一季度京東凈收入可能會同比減少至10%，注意是因為疫情對電商市場的沖擊，一些消費會被抑制。不過從流量結構可以看到，京東新用戶的主動訪問和主動購物在提升，未來會有更多的用戶選擇京東。

總結

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