信息系統(tǒng)項目管理系列之一：緒論

發(fā)布日期：2011年2月23日星期三作者:EricHu

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???? 　　說明：本文屬作者的讀書筆記。

???? 勤能補拙、笨鳥先飛。

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?????? 各行各業(yè)都存在管理，都有自己一套切實可行的管理方法，軟件業(yè)也不例外。軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預(yù)訂的項目成本、進度、質(zhì)量等順序完成，通過計劃、組織、控制等一系列活動，合理配置和使用各種資源，而對成本、人員、進度、質(zhì)量、風險等進行分析和管理, 以達到既定目標的過程。項目管理更強調(diào)項目負責人的作用和團隊的協(xié)作精神, 其組織形式靈活, 更加關(guān)注人的因素, 關(guān)注客戶和服務(wù)客戶, 著重于提高軟件項目研發(fā)的效率和質(zhì)量。

?? 　　那么什么是項目呢？項目就是用有限的資源、有限的時間為特定客戶完成特定目標的一次性工作。這就說明了項目非常明確的特點：臨時性、獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果和漸進明細。這是對所有項目的一個綜合性的概述，而對于信息系統(tǒng)來說，他有自己獨特的特點，如下：

• 目標不明確。
• 需求變化頻繁。
• 智力密集型。
• 設(shè)計隊伍龐大。
• 設(shè)計人員高度專業(yè)化。
• 涉及的承包商多。
• 各級承包商分布在各地，相互聯(lián)系復(fù)雜。
• 系統(tǒng)集成項目中需研制開發(fā)大量的軟硬件系統(tǒng)。
• 項目生命期通常較短。
• 通常要采用大量的新技術(shù)。
• 使用與維護的要求非常復(fù)雜。?

　　信息系統(tǒng)是以信息的集成為目標，功能的集成為結(jié)構(gòu)，平臺的集成為基礎(chǔ)，人的集成為保證。只有實現(xiàn)了上述全方位的集成，才能建成一個很好的信息系統(tǒng)。

　　項目有它存在的必要性，一個項目要獲得批準，通常依賴于以下幾個方面：

• 市場需求(如：汽油短缺等)。
• 營運需要（如：某培訓(xùn)公司批準新設(shè)課程項目，以增加收入）。
• 客戶要求（如：某政府職能部門要求建立電子政務(wù)平臺，以提高辦事效率）。
• ?技術(shù)進步。
• 法律要求。

　　要想有效的對項目進行管理，要求項目管理組或項目經(jīng)理至少能理解與使用以下5個方面的專門知識領(lǐng)域：

• ?項目管理知識體系。
• ?應(yīng)用領(lǐng)域的知識、標準和規(guī)定。
• ?項目環(huán)境知識(社會環(huán)境、政治環(huán)境與自然環(huán)境)。
• ?通用的管理知識和技能。
• ?軟技能（處理人際關(guān)系技能：如有效的溝通，對組織施加影響，領(lǐng)導(dǎo)，激勵，談判與沖突管理，解決問題的能力等）。

　　在日益競爭激烈的今天，各大企業(yè)成立了自己的項目管理辦公室（PMO）以集中、協(xié)調(diào)地管理項目。PMO主要做：

• ?在所有PMO管理的項目這間共享和協(xié)調(diào)資源。
• ?明確和制定項目管理方法，最佳實踐和標準。
• ?項目方針、規(guī)程、模板和其他共享資料的交換場所和管理。
• ?為所有項目進行集中的配置管理。
• ?所有項目的集中的共同風險和獨特風險存儲庫，并對之加以管理。
• ?項目工具的實施和管理中心辦公室。
• ?項目之間的溝通管理協(xié)調(diào)平臺。
• ?對項目經(jīng)理進行指導(dǎo)的平臺。
• ?通常在企業(yè)級對所有PMO管理的項目的時間線和預(yù)算進行中央監(jiān)控。

　　在項目管理中，最重要的一個人就是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理的項目管理能力直接影響整個項目的成敗。那么，要做一個合格的項目經(jīng)理，至少應(yīng)當具備如下的素質(zhì)：

（1） 廣博的知識。

（2） 豐富的經(jīng)歷。

（3） 良好的協(xié)調(diào)能力。

（4）?良好的職業(yè)道德。

（5）?良好的溝通與表達能力。

（6）?良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　成為一名經(jīng)理更重要的是學(xué)習(xí)心理學(xué)、人類行為學(xué)、組織行為學(xué)、人際關(guān)系學(xué)和溝通藝術(shù)。

　　那么如何做好一名項目經(jīng)理呢，以下給出一些建議：

（1） 真正理解項目經(jīng)理的角色（）。

（2）?重視項目團隊的管理，獎罰分明。

（3） 計劃、計劃、再計劃。

　　項目經(jīng)理應(yīng)該能夠預(yù)測變化并且能夠適應(yīng)變化。經(jīng)常做一些“如果—那么“的假設(shè)，避免安于項目現(xiàn)狀，在項目發(fā)生變化時能夠及時做出調(diào)整。

（4） 真正理解“一把手工程”。

（5） 切記注重用戶參與。

　　我們應(yīng)該在項目中從概念階段、設(shè)計階段、實施階段到收尾階段讓客戶參與到我們的活動中來，讓客戶真正了解我們的項目，對我們的工作給予及時地確認，減少不必要的變更，保證項目順利完成。

? 2011? EricHu

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的信息系统项目管理系列之一：绪论的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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