近日，“買 18 件衣服旅游后退貨”一事引起了網友熱議，據報道，五一期間，一女子在淘寶店購入 18 件衣服前往西藏旅游，旅游返回后要求全部退貨。

　　據悉，該淘寶店對媒體表示，該女子拍下 4600 余元拍下 18 件衣服，但是五一長假過后，該女子發起退貨請求，要求 18 件衣服全部退貨，店主加該女子微信希望溝通退貨原因，卻意外發現該女子已于五一期間身穿新衣前往西藏旅游并拍照。

　　盡管淘寶店主非常不滿，但因為部分產品符合淘寶 7 天無理由退貨要求，所以淘寶同意了該女子的退貨要求。

　　有媒體聯系上了該女子，該女子對記者表示：“你買了衣服你不試穿嗎！”

　　隨后該女子在微博上進行了回復，表示自己一年要買幾百件衣服，沒有想過要卡時間退貨，盡管衣服不喜歡，但還是抱著僥幸心理拍了照片，但拍完照片后就脫了下來，并且在媒體曝光前已經買下了穿過的 8 件衣服，沒有全部退貨。

　　5 月 11 日深夜，淘寶官微正式回應了此事，表示“個案不會影響淘寶現行的七天無理由退貨政策，依然愿意相信人性的美好”。

　　淘寶方面對媒體表示，客戶體驗部門已積極聯系買賣雙方協商處理。申請退貨的 18 件衣服之中，有 9 件曾在旅游過程中試穿、拍照。依據平臺規則及買賣雙方初步協商，已外出試穿衣服將不予退貨退款，其余沒有試穿且不影響賣家二次銷售的衣物將進入退貨流程。

　　此外，淘寶已面向所有淘寶商家推出超級保障計劃，將聚合平臺內各項權益保障，通過規則、產品、工具及服務等保障商家的正當權益。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的女子买18件衣服旅游后退货引热议 淘宝官方回应：相信人性的美好的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。