1、檢查系統更新

win10無法正常關機的一個常見原因是系統存在更新，但尚未安裝，導致關機時出現錯誤。因此，第一步需要檢查系統是否有可用的更新。

依次打開“開始菜單-設置-更新和安全-檢查更新”，等待系統自動檢查更新。如果有可用的更新，請務必先安裝更新后再嘗試關機。

2、關閉異常程序或應用

有時，win10無法正常關機是因為某個程序或應用未能正常關閉或響應。解決這個問題的方法是找到并關閉未響應或異常的程序或應用。

可以通過強制結束掉所有程序來解決這個問題。打開任務管理器（可以通過快捷鍵Ctrl + Shift + Esc 或者Ctrl + Alt + Delete來打開任務管理器），選擇“進程”選項卡，查找并結束不必要的進程。

3、驅動更新

不兼容的驅動程序也可能導致win10無法正常關機。因此，確保安裝的所有驅動程序都是最新的。

可以通過打開設備管理器來檢查更新。找到“設備管理器”，擴展“顯示適配器”，右鍵選擇你電腦的顯卡，選擇“驅動程序”，然后選擇“更新驅動程序”。按照向導指示安裝最新的驅動程序。

4、系統修復

如果上述方法都無法解決win10無法正常關機的問題，那么系統可能存在其他的問題。系統修復是最后的解決方法，但是可以修復大多數win10問題。

可以通過系統自帶的“故障排除工具”解決各種問題。打開“開始菜單-設置-更新和安全-故障排除”，選擇“關機問題”并按照提示進行操作。

總而言之，win10無法正常關機是一個常見問題，但是我們可以通過以上的方法逐一排查，找到并解決問題。如果問題依然存在，可以考慮安裝最新版本的win10系統。