“海外 IT 公司在中國的狀況發展似乎不是特別好。甲骨文在大面積裁員，蘋果公司銷售大面積下降，微軟在中國的狀況如何呢？有人說微軟適合養老，洪總你怎么看？”

　　如此尖銳的提問，出現在 5 月 11 日“中國益公司”愿景演講。本次活動由原子智庫舉辦，現場嘉賓和觀眾的互動十分熱烈。將要回答這個問題的，是微軟全球資深副總裁、微軟亞洲研究院院長洪小文。

　　洪小文回答：一個公司能讓員工來這里，能發展很長的職業生涯是一件好事。一個公司能讓你工作 15 年、20 年、25 年還在這里，那是很了不起的公司。

　　此外，洪小文談到近期媒體熱議的996 話題。洪小文認為，996 的做法已經過時。

　　洪小文認為，強迫員工某段時間之內必須在工作場合出現，這是沒有必要的。員工腦子里在想什么，公司其實并不知道。工作場景里，很多時候還要解決家里的重要事情，而有時候回家，還要處理工作的事情，這是不妥當的。正確的做法，應該是想辦法讓員工在工作場合好好工作，在家的時候，能把家里照顧好。這樣做好了，員工才會更好地工作。

　　愿景演講開始前幾日，中國職場剛剛經歷了 996 和外企裁員的熱議話題。

　　前者被視為中國職場人士處于困境的體現。經濟下行壓力下，部分公司凍結招聘，加大工作量，并延長工作時長。996 被很多人視為公司變相裁員的手段。

　　前段時間，甲骨文中國區大規模裁員，更是引發了外企員工“溫水煮青蛙”的討論。在中國，高科技外企一向以薪水高、福利優厚、工作輕松著稱，此次甲骨文裁員讓很多人意識到，外企精英的日子也不好過。洪小文的回答，被很多人視為微軟在這方面話題的回應。

　　此外，洪小文的演講主要談微軟的公益活動。洪小文透露，過去兩年多，微軟一共投入 14 億美元，幫助了超過 20 萬的公益組織。微軟鼓勵員工參加公益活動和創業，并致力于用產品和技術幫助失能人士。

　　以下是洪小文演講的正文：

　　很榮幸代表微軟公司跟大家來探討用科技助力愛心綻放。

　　今天我們這個世界的任何東西，不管文件知識、商業行為還是我們人的社交行為——甚至于到萬物，都被物聯網化，被數字化。今天我們享有一個很便捷的生活。

　　今天任何企業要做數字化轉型，科技都是必要的手段，科技可以為社會帶來很多的貢獻，以及對每一個人生活品質的提升。微軟身為一家科技企業，我們一直以來都以此為社會責任。

　　身為一家平臺和技術型企業，微軟有相當成功的歷史。當然我們也遭到很多挑戰。微軟公司的戰略目標是要助力、賦能每一個人、每一個企業取得非凡成就。今天全世界最大估值的七家公司都是高科技公司，高科技提供了最好的就業機會。

　　改革開放四十年以下，成績大家有目共睹，每一個人的生活都得到提升。我們讓一部分人先富起來，有一部分人比大多數的人獲利更多?，F在世界上最富的 0.1% 的人，可能已經掌握了世界 50% 的資產。最近幾年，這個趨勢還在提升。

　　生活都在改進，有的人改進得多，有的人改進的少——可能以前還有光腳的，今天即使可以穿鞋，但我想每一個人都應該能穿一雙正常的鞋。大家如果同意這個，我們當然要做社會公益。

　　1970 年代，微軟比爾蓋茨先生剛剛創立微軟的時候，愿景是每一個人的桌上有一個計算機。這件事情在今天大部分中產階級已經達到，但還有少部分人沒有?？萍籍a品相對是比較便宜的。高端產品兩年以后就半價，但還是有很多人買不起。我想這一切的來源在于收入不平等。

　　我們做技術的人怎么解決這件事情？我們可以把技術門檻做的更低，讓產品更便宜，讓產品能夠更普及化。有一些掉隊的人，沒有好鞋穿的人，或者是一些人可能有一些障礙，怎么樣幫助這些人不要掉隊？

　　以前最早的時候，計算機是用打鍵盤來下指令，后來有了視覺。有人會說，盲人怎么辦？盲人可以打字，但盲人看不到東西，后來我們微軟操作系統就可以把指令讀出來，盲人也可以聽得到。今天的 AI（人工智能）也在做這些項目，就是讓這些人不掉隊。

洪小文在“愿景演講”的現場

　　微軟在企業社會責任方面，主要做三大塊的工作。

　　第一塊，幫助公益組織。微軟鼓勵員工參加公益跟商業結合的活動。我們鼓勵青年人創業，最好大家會變成獨角獸，變成下一個 BAT。西方大部分公司都會存一定比例的基金去做公益項目，完全不為牟利。

　　第二塊，很多新創公司的目的是做公益，我們鼓勵這件事情。相對于西方社會，這種事情在中國的在比例上還是比較少的。中國的大學沒有公益專業。很多人都知道，美國的常青藤學校有很大一部分教育是教學生怎么造福世界，甚至有公益專業可以拿公益學位，甚至有專門的公益學校。比爾蓋茨先生跟中國很多賢達也在中國成立公益學校，訓練公益專業，希望大家多關注。

　　高科技的競爭非?；馃?，微軟是一家有歷史的公司，而我們是最被信賴的一個公司。這種信任來自于，怎樣讓數字轉型不只是為了利益，更要有社會責任。不管從任何角度，比如產品的角度、賺錢的角度，科技都不應是少數人的東西。我們必須要做到普及化，涵蓋更多人。

　　我們在全世界對所有公益公司賦能，除了技術產品，也給予資金，基本涵蓋了全世界各大州、每一區域的公益組織。過去短短兩年，我們投入了 14 億美金，幫助超過 20 萬公益組織，希望把我們做的東西能夠帶到世界的每一個角落。

　　微軟是 1985 年就成立，而我是在 1995 年就加入微軟，對此我自己也覺得非常幸運。1985 年，我相信很多年輕人還沒出生，當時我們就鼓勵員工參與公益項目。如果一個人對某個東西有激情，你對你的家鄉有激情，你對某一疾病有激情，就可以把你的時間和金錢去投入，微軟還給你1：1 的配比，微軟助力員工讓他們做他們想做的事情。

　　微軟花了相當大資源助力員工做公益，多年來在全世界每個地方我們的員工所擴散出去的能力，希望我們能夠做的更多，能夠產生更大的影響。我們發展技術時，一定要保證技術能幫助到需要幫助的人。其實能夠幫助到人，你有商業的機會，別人一定會對你的產品趨之若鶩。

　　我的父親患有帕金森癥，而微軟有一個帕金森癥研究院。我們的產品對一些帕金森病人產生了很好的效果，現在全世界做廣泛試點，希望能給帕金森病患提供很好的服務。此外，我們還幫助盲人。身為正常人，我們沒辦法體會到很多失能者的苦處。我們在雇傭員工的時候，需要更加包容性，讓一些有障礙的同事也能加入到團隊，這樣還可以幫助我們生產出真正合適他們使用的一些產品。

　　另外一個項目是寶貝回家。我們都看過相關報道或電影，小孩走失對家庭、對父母是非常大的打擊。我們在幾年前做了一個寶貝回家的項目，幫助很多父母找回了自己的孩子。（播放視頻）。我們和“寶貝回家”這樣的公益組織合作，用科技賦能，利用 AI 技術對社會做貢獻。

　　大部分技術都是好的，很多負面的因素在西方討論很多，在中國也開始討論。隱私跟安全之間的平衡、假新聞、數據偏見，這些都存在。還有一個重要的話題，AI 到底會改變多少工作，取代多少工作？很多人都在擔心，未來自己的工作會不會被機器取代掉。

　　在這些方面不僅是微軟，我們整個國家、社會都在討論。除了做技術的人，商業家、經濟學家、社會學家、公共政策制訂者、歷史學家，他們都應該一起來討論。

　　我們最近出了一本書《未來計算》，提出一個概念：人工智能不是來取代人的智能，而是幫助人的智能。人跟機器的擅長點不一樣，機器可以讀大數據，我們把它叫做從數據挖掘知識，但人在看新聞、看書的時候是有直覺的。我想就不用討論人大于機器、人大于萬物，有生命大于沒有生命的話題。刀可以拿去切菜、造福人類，也可以拿去殺人，背后的人是關鍵，關鍵不在刀。技術也一樣，每一個技術反應的都是后面創造者的價值體現。

　　最后我講一下大家關注的，技術到底是取代工作還是創造工作？一兩百年前 90% 的人在農業社會是種田的，要養活自己。今天包括中國在種田的職業人口已經下降非常高了，大家是失業了嗎？其實不是，是有更多工作產生了。

　　我覺得技術也一樣，技術當然會對職場產生變化。最有效的方法是面對。我們怎么教育下一代？我們怎么教育自己？終身學習。不要說三十年前，五年前學的東西今天都過時了，怎么幫助在職員工在職進修、終身學習，怎么讓下一代能夠具備更好的技能，如何改善我們的工作場所？

　　最近有 996 的探討，我個人覺得這個都很過時。現在的工作場景，你要解決家里的重要事情，有時候回家了還要處理工作。所以正途是怎么樣讓員工在工作場合做好，在家里也能夠把家里照顧好。只有激發員工的潛力和創造力，才會給公司產生更多的東西。

　　怎么樣讓員工的技能好，讓工作的薪資更高，這才是教育下一代最基本的做法。微軟收購了一個公司叫領英，領英就是做這個事情的，我怎么樣改善技能，怎么樣讓雇主知道，然后能夠做好的匹配，這樣才能最大程度上大家不用去擔心機器變強大了后人怎么辦。

　　我對科技充滿信心?？萍寄芙o這個社會、國家、世界帶來更美好的未來。我希望將來有更多機會跟在座的每一個人、每一個單位合作，我們一起讓這個世界充滿愛，能夠讓世界變得更好，謝謝大家！

　　“中國益公司青年體驗計劃”啟動

　　最近，騰訊新聞·原子智庫聯合中國扶貧基金會、中國社科院企業社會責任研究中心、全球契約中國網絡、國際公益學院等多家機構共同發起“中國益公司”企業社會責任促進項目。這個項目一個重要的環節是——“中國益公司青年體驗計劃”。

　　中國益公司青年體驗計劃，是由中國益公司發起的企業社會責任體驗行動。該項目旨在搭建一座橋梁，連結中國的領先企業與優秀的青年群體。大學生通過在最領先的企業學習實踐，親身感受企業和商業的力量，并將這種理解帶入青年社群發展，以及未來成長進程中，播散商業觀念和企業責任的星火。

　　在“中國益公司青年體驗計劃”中，大學生將以多種形式了解公司，獲得益公司項目體驗機會。企業將積極地傳播正能量，提升公眾對企業社會責任的關注。此外校方也將參與指導，增加學生的社會實踐機會。在中國益公司官網及微信微博平臺，將設立線上投票區域，聯合百所高校，校園社團，推動學生投票，形成線上和線下互動。

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　　責任編輯：萬露

總結

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