首先回顧一下Evernote由勝轉衰的歷史，我在2013年采訪Evernote CEO Phil Libin時，公司所遇到的問題已經很明顯了。

從表面看，Evernote做得順風順水。搬進了新辦公室，發展迅速，估值達到10億美元。看起來用戶都很喜歡這款應用。我一直都在用Evernote，我有些朋友非常迷戀它，Evernote成為我日常工作的重要一部分。

當Libin談到要創立一家“百年老店”時還是很樂觀的。但是在訪談的結尾，他提出一個有趣的點，暗示了Evernote的困擾。

我們談論到Evernote是如何與其他公司（Dropbox和Box）一樣讓用戶在線共享和儲存文件的。他說Evernote比這些公司的功能多太多了（盡管競爭對手可能想尋找一些不同點。）

他承認Evernote有很多功能，但是實際上，很難向新用戶描述Evernote到底是干什么的。

Libin說：“在Evernote大會上，人們常常會說‘我非常喜歡Evernote，我已經用了很多年了，但是現在我才發現我只使用了它5% 的功能。’但是，每個人所使用的5%的功能都是不同的，這是問題的關鍵。如果每個人所使用的5%的功能都是相同的，那么我們就可以簡單地把其他95%的功能去掉，這樣可以為我們節約一大筆錢。然而Evernote的使用范圍非常廣泛，我們需要更加完善，將這些功能整合到一起。我們接下來幾個月內發布的新功能將幫助我們進行整合。”

Evernote本身太單薄，而且沒有核心體驗。盡管Evernote實際上會不斷推出新功能和新產品，他們從來不會想著解決根本問題。

去年，Libin 卸任了，成為了一名風險投資人。Evernote裁員18%，新任CEO Chris O’Neill 承諾要改變局勢，將公司的重點放在精簡功能與服務上。

但是Evernote遇到的這種5%的問題給廣大科技公司好好上了一課，在開發新功能和創建新產品時，保持核心特征是多么重要。

硅谷會形成一種意識，你需要不斷地創造新產品并進行迭代，如果你不這樣做，你會被新的競爭對手所取代。有時工程師和產品開發者過度沉迷于自身的能力和想法，但是忽略了整體的藍圖。

添加新功能時也要節制。以Snapchat為例，只添加可以反饋其核心體驗的新功能。去年，Snapchat 的CEO Evan Spiegel說公司拒絕了團隊創建的大量產品。他說：“我們發布的產品可能只有1%，我們一直都在創作，但是大部分產品都沒有發布。”

如果團隊費盡心血創建了一個項目，很難說“不”。但是公司只有這樣做才能保持其核心價值，如此一來我們才能清晰地向朋友介紹Snapchat是干什么的。

Google（Alphabet）有時也會掉進5%的陷阱中。當然，搜索引擎一直以來都是它的“提款機”。但是公司也有很多其他不同的部門，公司的核心業務每一年都會變得不明確。

雅虎走向了另外一個極端，但是結果是相同的：雅虎每年都將重點集中在服務、收購公司，關閉公司上，使其繼任的CEO無法解釋公司的核心任務是什么，為什么每個人（尤其是廣告主）應該對此表示關心。如果雅虎的用戶分散在多個產品上，那么很難重拾雅虎的核心體驗。

就現在而言，蘋果公司看似掌握了這種平衡，但是也有些許跡象。2015年，蘋果公司發布了大量的新產品和服務，這是比較罕見的。新款的Apple Watch、Apple TV 和 Apple Music并不是好評如潮，人們不禁猜想公司是不是太趕進度了。不過所有的新產品都圍繞核心的iPhone和iOS體驗，這是毋庸置疑的。

蘋果公司依舊以銷售大量iPhone為主，這是強大的開發者生態系統的核心。我們很輕松就可以為蘋果公司定位。

現在，很難看出Evernote該如何進行自我改造，并重新獲得當年估值10億美元時的勢頭。

但是對于不斷發展的創業公司來講，如果你發現自己很難解釋清楚公司是做什么的時候，該停下來好好進行思考了。

如果你失去了自己的核心體驗，掉進了“用戶只用5%的功能”的怪圈，那么你可能找不到回去的路了。

本文轉自d1net（轉載）

總結

以上是生活随笔為你收集整理的Evernote用户只用了5%的功能，这着实给科技公司上了一课的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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