售前日记
由于今天上午一天有兩場方案評審,上午的是9:30開始,從我住的地方北蔡到一號線衡山路需要將近一個小時,所以前一天晚上訂的鬧鐘是6點40(多預(yù)留一些時間)。但是早上6點就醒了,然后就一直等著鬧鐘響起,其實一個晚上都沒用睡塌實,沒辦法每次都是這樣。等鬧鐘響起的時候,打開筆記本,在重新開了一遍PPT,所有要講的地方在重新在腦海中過一遍,一遍檢查有沒有錯誤地方。確保無誤后,關(guān)掉電腦,洗漱、整理裝備,出門。 經(jīng)過恐怖地鐵一號線和二號線到達會場,銷售和公司老總已經(jīng)到了,架設(shè)電腦、投影機等演示前的準(zhǔn)備工作。專家和領(lǐng)導(dǎo)也陸續(xù)到達,由于之前經(jīng)常打交道,彼此已經(jīng)很熟悉了,向客戶的領(lǐng)導(dǎo)和專家打個招呼。 評審會按照議程(客戶講話-推薦專家組組長-集成商匯報-專家質(zhì)詢-主管領(lǐng)導(dǎo)講話)。PPT已經(jīng)爛熟于胸,把重點的地方詳細講解,把一般地方簡單明了講解。講PPT其實也是很有趣的事情,我就很喜歡一邊講一邊看專家的表情,專家聽PPT的注意力集中時間一般也就在十分鐘時間,不過每個專家的特點不一樣,有的不怎么看方案,只聽你講,有的只顧低頭看方案。其實悶頭講PPT是大忌,完全不照顧聽者的情緒,其實這時候通過觀察表情也是一個交流互動的過程。通過聽者的表情在決定你講的內(nèi)容比重。 專家質(zhì)詢的時候如果專家一個一個提出問題,就需要你一個一個仔細回答,說明他有疑問。如果一次提出幾個問題,可能說明這不是大問題而且他也知道是怎么回事,只是方案里面或者你的表述不清楚而已。如果和專家的意見不一致的時候,盡量不要爭論,把自己的觀點說清楚,不要直接反駁專家意見。 話說遠了,今天真的很不走運,由于客戶與主管領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,今天的方案評審注定不會那么容易通過,首先主管領(lǐng)導(dǎo)就定了基調(diào),專家就跟著領(lǐng)導(dǎo)的基調(diào)對我們的方案提出很多意見(當(dāng)然有合理也有不合理的)。公司領(lǐng)導(dǎo)臉上掛不住了,當(dāng)然我的日子也不好過了。所幸還好最終通過評審,當(dāng)然意見也不會少。 下午是公司另外一個同事的項目,部門經(jīng)理回去,讓我留下來協(xié)助同事回答問題。下午的出乎意料的順利,其實方案內(nèi)容差不多,同一個模板出來的。好郁悶!差距咋就這么大呢。 趕回家,已經(jīng)5:30了,托著疲倦的身體去菜市場買菜,然后做飯。 一天就這樣過去了,明天還有兩個項目投標(biāo)等著。。。
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總結(jié)
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