6·18 前夕，格力電器公開舉報(bào)奧克斯事件持續(xù)發(fā)酵。昨日，格力電器召開媒體見面會(huì)，格力電器法律事務(wù)部副部長李明晶、家用空調(diào)技術(shù)部副部長王現(xiàn)林等現(xiàn)身披露了此次舉報(bào)奧克斯事件的細(xì)節(jié)。

　　奧克斯方面也于日前宣布，針對(duì)格力舉報(bào)事件，已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。目前，相關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查。

　　格力披露舉報(bào)細(xì)節(jié)

　　6 月 10 日下午，格力電器通過官方微博發(fā)出舉報(bào)信，矛頭直指競爭對(duì)手奧克斯，稱對(duì)方 8 款型號(hào)產(chǎn)品能效比和制冷消耗功率監(jiān)測(cè)不合格，涉嫌構(gòu)成生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品且銷售數(shù)額巨大，并提請(qǐng)國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局進(jìn)行查處。

　　格力電器法律事務(wù)部副部長李明晶在見面會(huì)上披露了舉報(bào)奧克斯的細(xì)節(jié)。根據(jù)他的描述，格力電器在年初就發(fā)現(xiàn)了奧克斯存在的一些問題，一是市場(chǎng)價(jià)格很低，二是耗電量比較大。結(jié)合了解到的問題，格力電器技術(shù)部門做了一些檢測(cè)，當(dāng)時(shí)主要是針對(duì)市場(chǎng)上比較主流的奧克斯機(jī)型進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)論為奧克斯沒有達(dá)到國家強(qiáng)制的能效標(biāo)準(zhǔn)。后委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，測(cè)試結(jié)論與格力電器保持一致。

　　基于該結(jié)論，格力電器向各地監(jiān)管部門實(shí)名舉報(bào)奧克斯，因?yàn)樵谕对V層面涉及到具體管轄要求，就是在它的行政區(qū)域內(nèi)，生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品才能夠管轄。所以格力電器在臨近的省份，比如湖南、湖北、安徽、河南，進(jìn)行了實(shí)名投訴。

　　李明晶稱，“截至目前，我們了解到的信息是其中有一些行政機(jī)關(guān)的第一次檢測(cè)結(jié)論也是不合格的，和我們自己測(cè)試以及委外第三方測(cè)試這個(gè)結(jié)果是一樣的。這種情況下可能也是行政機(jī)關(guān)也接到了對(duì)方一個(gè)要求復(fù)檢的這么一個(gè)請(qǐng)求，這在法律程序上這是完全合理的，所以相關(guān)的產(chǎn)品目前正在復(fù)檢中。”

　　格力電器家用空調(diào)技術(shù)部副部長王現(xiàn)林進(jìn)一步補(bǔ)充說，從技術(shù)上來講， 奧克斯空調(diào)不合格主要表現(xiàn)在其能效跟標(biāo)示值的偏差非常大，而且已經(jīng)嚴(yán)重低于國家對(duì)于空調(diào)準(zhǔn)入門檻 3.2 的門檻值。這意味著，消費(fèi)者要為虛高能耗買單，多掏電費(fèi)錢。

　　除此之外，王現(xiàn)林還表示，國家設(shè)置能效的初衷就是為了推進(jìn)環(huán)保節(jié)能，通過一些非法手段規(guī)避政策，讓不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通，對(duì)國家的環(huán)保節(jié)能政策也造成了沖擊和挑戰(zhàn)。而且這種行為破壞了正常的市場(chǎng)競爭規(guī)則，甚至是突破了市場(chǎng)競爭規(guī)則的底線。

　　據(jù)李明晶介紹，格力電器此次檢測(cè)了奧克斯四五十臺(tái)空調(diào)，共計(jì)十幾個(gè)型號(hào)，委外檢測(cè)的主要是其認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)較大的產(chǎn)品。“至少我們公布了八個(gè)報(bào)告是肯定是有測(cè)的，另外還有一些型號(hào)也有檢測(cè)，但是那些報(bào)告我們沒有對(duì)外公開。”

　　至于檢測(cè)產(chǎn)品，王現(xiàn)林稱，“我們自己去購機(jī)是從網(wǎng)上隨機(jī)購買，委外檢測(cè)也是找了第三方去公證，公證完了購買，然后再送檢。”

　　奧克斯反擊報(bào)案

　　6 月 10 日，格力電器在官微發(fā)布舉報(bào)信之后，奧克斯就予以反擊，在官方微博發(fā)布聲明稱，格力電器舉報(bào)不實(shí)，已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　　奧克斯表示，格力既非消費(fèi)者又非國家監(jiān)管部門，其聲稱消費(fèi)者向其舉報(bào)我司產(chǎn)品問題，明顯不合情，不合理，漏洞百出。

　　奧克斯直指格力空調(diào)在6·18 空調(diào)銷售旺季來臨之際作出舉報(bào)，屬于明顯的不正當(dāng)競爭行為。奧克斯在聲明中援引奧維云網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)稱，今年一季度奧克斯空調(diào)線上銷量增長 56%，格力空調(diào)下滑 11.6%。

　　據(jù)澎湃新聞報(bào)道，其從浙江寧波市鄞州區(qū)公安分局獨(dú)家獲悉，該局 6 月 10 日受理了奧克斯集團(tuán)關(guān)于被損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的報(bào)案，將根據(jù)事實(shí)依法調(diào)查。

　　相關(guān)部門介入調(diào)查

　　格力電器實(shí)名舉報(bào)奧克斯事件持續(xù)發(fā)酵，引起了媒體、消費(fèi)者等多方注意和討論。6 月 10 日深夜，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局介入，并在其官方微博發(fā)聲。

　　國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局稱，“對(duì)此高度關(guān)注，已于當(dāng)日下午通知浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)有關(guān)情況盡快進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，將依據(jù)調(diào)查核實(shí)的結(jié)果依法依規(guī)做出處置，并及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行公開。”

　　6 月 11 日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)發(fā)文稱，注意到事件已經(jīng)引起廣大消費(fèi)者的擔(dān)憂和不安，也引起有關(guān)監(jiān)管部門高度重視，中消協(xié)期待盡早給出結(jié)論。同時(shí)呼吁相關(guān)經(jīng)營者始終樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，為消費(fèi)者提供品質(zhì)可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　澎湃新聞稱，6 月 11 日下午，浙江省寧波市市場(chǎng)監(jiān)督管理局一位工作人員向澎湃新聞透露，目前浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局和寧波市市場(chǎng)監(jiān)督管理局已組成聯(lián)合調(diào)查組，調(diào)查前述實(shí)名舉報(bào)事件。

　　兩巨頭開撕為哪般？

　　格力、美的和奧克斯都可謂空調(diào)界的大佬，三者之間的競爭激烈，這幾年從價(jià)格戰(zhàn)、廣告語到專利戰(zhàn)、人才戰(zhàn)，爭得不可開交。據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，格力此前曾多次起訴奧克斯，侵犯其專利權(quán)。

　　據(jù)了解，格力與奧克斯之間的一項(xiàng)訟訴還曾創(chuàng)下家電行業(yè)專利侵權(quán)賠償金額的紀(jì)錄。2018 年 4 月 24 日，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院對(duì)格力電器訴奧克斯空調(diào)侵犯 6 項(xiàng)專利權(quán)案件進(jìn)行一審判決，其中 3 件案件被法院判定構(gòu)成侵權(quán)，奧克斯賠償格力經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用共 4600 萬元。

　　格力和奧克斯可謂“積怨已久”，但格力選擇在“6·18”這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行舉報(bào)也引發(fā)了很多猜測(cè)。奧克斯也在官方聲明中稱，格力此舉是不正當(dāng)競爭。

　　在央視財(cái)經(jīng)欄目中，格力電器回應(yīng)了不正當(dāng)競爭一說，格力電器表示，實(shí)名舉報(bào)奧克斯與“6·18”家電銷售旺季沒有直接關(guān)系。

　　國家信息中心發(fā)布的《2018 年度空調(diào)市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，格力、美的、海爾、奧克斯等排名前十的品牌占據(jù)了市場(chǎng) 95.17% 的份額。空調(diào)市場(chǎng)的競爭加劇，未來的爭奪可能還會(huì)更多。

　　對(duì)于此次事件，業(yè)內(nèi)人士也給出了不同的看法，有人認(rèn)為，格力選擇在6·18 前夕公布舉報(bào)內(nèi)容，有不正當(dāng)競爭之嫌；也有人認(rèn)為，奧克斯面對(duì)格力舉報(bào)，回?fù)舻纳n白無力。

　　據(jù)了解，目前被格力舉報(bào)的奧克斯空調(diào)還在正常銷售中。奧克斯在接受央視財(cái)經(jīng)采訪時(shí)也經(jīng)明確表示，在調(diào)查結(jié)果出來之前，不再做任何回應(yīng)。

　　目前，相關(guān)部門已組成聯(lián)合調(diào)查組介入該事件，TechWeb 會(huì)持續(xù)關(guān)注事件后續(xù)進(jìn)展。

總結(jié)

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