记一次与用户的亲密接触
眾所周知,埋點在互聯(lián)網(wǎng)時代可謂重要至極,是了解用戶行為的基礎(chǔ)。優(yōu)云Web自從上線以來陸續(xù)引來很多用戶嘗鮮,很多用戶對于優(yōu)云Web的埋點功能都是充滿濃厚的興趣,以下問答是小編在GOPS大會上與用戶的對話實錄。
Q1:看你們白皮書上的介紹埋點功能看起來是蠻強大的,能簡單介紹下不?
A1:正如您說的,白皮書上介紹的埋點功能確實很強大,有碼埋點、可視化埋點、無碼埋點,而優(yōu)云Web用的就是無碼埋點方式。優(yōu)云Web 會自動化采集人機交互的相關(guān)數(shù)據(jù),所有數(shù)據(jù)均保存在歷史數(shù)據(jù)庫中,埋點功能方便您從歷史數(shù)據(jù)庫里面拉取數(shù)據(jù)出來分析,非常便捷。
目前我們線上的SaaS服務(wù)是完全免費的,目前支持Web頁面的埋點,APP的無碼埋點方案會在2017年年初推出,敬請期待。
Q2:那貴公司的Web埋點功能原理能否簡單解釋下呢?
A2: 無論什么方式,都需要安裝一行js代碼。每次用戶與網(wǎng)頁交互的時候,我們記錄用戶的行為并把這些數(shù)據(jù)進行自動全量上報,在后端通過可視化的方式標記你要標記的頁面或元素,標記的過程實際就是按需拉取數(shù)據(jù)的過程,后面的事情就交給計算機去完成KPI計算,最后前端展現(xiàn)。
Q3:我們目前正在使用一家的統(tǒng)計產(chǎn)品,但是對于重點頁面和關(guān)鍵元素不好區(qū)分無法進行可視化展示的,不知你們的產(chǎn)品是否能進行可視化展示?
A3:我們的埋點功能的目的就是將您需要的重點頁面和關(guān)鍵元素進行標記出來,您可以很直觀地區(qū)分這些重點頁面和關(guān)鍵元素,一目了然。
Q4:一般的網(wǎng)頁上都很多的元素,我需要對這些元素進行標記,那我們是可以對這個進行區(qū)分的么?
A4:在標記功能上咱們是可以對您的元素進行“管理”的,可以用不同的顏色把頁面和頁面元素來進行分類。
Q5:那還有一個問題就是,我現(xiàn)在在不同的頁面有不同的元素,但是我不想進行多次埋點,那這個你們是否能實現(xiàn)呢?
A5:我們是可以對相同的頁面元素進行跨頁面聚合分析,您在埋點的時候是可以用通配符對URL進行匹配,這樣的話,您只需要埋一次就夠了,比如說某電商網(wǎng)站,需要知道“購物車”按鈕的點擊次數(shù),所有的商品頁都有這個按鈕,那我們就可以通過通配符的形式進行聚合分析。
Q6:聊了那么多,感覺你們的埋點功能確實還是蠻強大的,那具體的操作起來麻煩嗎,能簡單介紹下說下過程嗎?
A6:我們操作其實是很簡單的,就是三步走,準確的說是只有兩步而已,我可以給您簡單演示下(介紹的時候是有ipad在旁)
咱們以優(yōu)云官網(wǎng)的“控制臺”為例子:
(1)標記菜單:可以切換到標記模式下,點選功能菜單,對操作命名,并選擇其所在位置即可(當(dāng)前頁、全站、已標記的頁面)
(2)標記頁面:您也可以通過分析URL,并利用通配符把符合條件頁面通過URL通配符過濾出來.
(3)回到前端監(jiān)控模塊下的界面性能,即可看到所有的相關(guān)指標數(shù)據(jù)已經(jīng)為您計算好
Q7:那如果我想用貴公司的產(chǎn)品的話,我需要怎樣申請呢?
A7:您可以直接去我們公司官網(wǎng)(www.uyun.cn)進行注冊使用,目前我們線上都是免費的,您注冊成功之后可以直接使用。
Q:非常感謝您的解答,回去之后我們會考慮下貴公司的產(chǎn)品。
以上是小編在GOPS大會上與用戶的聊天實錄,在這里只想說一句:解決用戶痛點的產(chǎn)品+完美的用戶體驗+貼心服務(wù)=忠實用戶。
優(yōu)云全線產(chǎn)品免費試用:https://www.uyun.cn
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的记一次与用户的亲密接触的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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