來源：theverge，編輯：張佳

　　【新智元導讀】亞馬遜、蘋果、谷歌相繼被爆出定期審核語音助手的錄音，這也引發(fā)了人們對于隱私的擔憂。繼谷歌、蘋果宣布暫停對錄音的人工審核后，亞馬遜悄悄為 Alexa 設置添加了“無人審核”選項。這樣做真的能從根本上保護我們的隱私嗎？

　　今年 4 月，亞馬遜被爆出定期收聽 Alexa 的錄音，作為新服務開發(fā)過程的一部分。

　　上個月，谷歌助手的 1000 多份保密對話錄音被泄露，谷歌承認使用承包商來手動審查大約 0.2％ 的錄音。（詳見：《終于，谷歌承認雇人監(jiān)聽并轉錄智能助理的錄音》）

　　緊接著，蘋果又被爆出承包商定期聽取 Siri 機密錄音，無論語音助手的激活是有意的還是意外的，其中包括醫(yī)療信息、違法交易、臥室里的那些事……

　　語音助手頻繁被爆出收聽用戶錄音引發(fā)了人們的隱私擔憂?；诟鞣降膲毫?，谷歌和蘋果已經暫停了人工評估。除了暫停承包商收聽 Siri 語音錄音的節(jié)目之外，蘋果還沒有評論是否也會停止在其服務器上實際保存這些錄音。目前該公司表示，它會將錄音保留六個月，然后再從一份可以保存兩年或兩年以上的副本中刪除識別信息。

　　亞馬遜悄悄為 Alexa 設置添加了“無人審核”選項近日，亞馬遜悄悄為 Alexa 設置添加了“無人審核”選項，允許用戶選擇不對 Alexa 錄音進行人工審核。具體來說，你可以轉到你的 Amazon Alexa 應用程序并找到設置，然后點擊“Alexa Privacy”，最后點擊“Manage How Your Data Improves Alexa”，你會在該頁面上找到新的變化，現(xiàn)在特別指出“你的錄音可能用于開發(fā)新功能和手動審查，以幫助改善我們的服務”。你也可以通過網絡瀏覽器找到該頁面，網址為：

　　如果你不想自己的錄音被審查，那一定要關閉“Help Improve Amazon Services and Develop New Features”（幫助提升亞馬遜的服務并開發(fā)新功能）。

　　亞馬遜發(fā)言人提供了以下聲明：

我們認真對待客戶隱私，不斷審查我們的做法和程序。對于 Alexa，我們已經為客戶提供了選擇不使用語音記錄來幫助開發(fā)新的 Alexa 功能的能力。使用此選項關閉的客戶的語音記錄也被排除在我們的監(jiān)督學習工作流程之外，這些工作流涉及對極少量 Alexa 請求樣本的手動審查。我們還將更新我們向客戶提供的信息，使我們的實踐更加清晰。

　　這種清晰度是非常需要的，因為之前的做法是取消選中一個框，關閉了上傳你的錄音，但事實并非如此，因為它們仍然上傳到亞馬遜的服務器上。唯一的變化是，雖然舊的設置只是選擇用戶不讓他們的話語被審查“以幫助開發(fā)新的功能”，但新的設置意味著他們不會被人工審查，完全停止。

　　從本質上講，亞馬遜已經更新了它的設置和描述語言，實際上做了你一直以為它們在做的事情。亞馬遜確實提供了一種工具，讓用戶可以隨時刪除他們的錄音，但即使使用這些新設置，亞馬遜仍然會默認存儲你的語音錄音。如果要刪除它們，則需要定期進入 Alexa 設置并自行完成。

　　蘋果已經在全球范圍內暫停了對錄音的人工審核，谷歌已經在歐盟暫停了它，而亞馬遜只是提供更明確的選擇關閉。所有這三家公司都采用不同的方法來處理人們越來越擔心人工審核的問題。我們希望這三家公司最終會走向同一條路：更清晰的披露、透明的數(shù)據(jù)管理選項、以及如果你不這樣做就不會自動存儲你的聲音的功能。

　　隱私，究竟是我們沒注意還是它們不 care？當 Alexa、Siri 等語音助理在顯微鏡下時，語音助理隱私恐慌故事就出現(xiàn)了。它們代表了一種尚未被充分理解的新 AI 技術。例如，公眾仍然普遍認為，無論是否說出了喚醒詞，這些語音助理使用的麥克風總是在聽。這種認知是錯誤等。助手背后的音頻軟件使用多個級別的覺醒，并且在休眠狀態(tài)下，它們只聽取它們的喚醒詞或短語。這

　　些故事發(fā)生在科技巨頭普遍焦慮和不信任的背景下。由于像 Facebook 這樣的公司不負責任的行為，我們不再假設這些公司將負責任地管理我們的數(shù)據(jù)。蘋果已經在其硬件和服務中建立了真正的隱私功能，但它也在這個主題上大聲談論，這似乎邀請一些人將其描繪成該問題的“偽君子”。我們的隱私，這些科技巨頭真的 care 嗎？

總結

以上是生活随笔為你收集整理的苹果Siri被爆偷录隐私后，谷歌、亚马逊等决定把选择权交还用户的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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