滴滴:七夕打车难仅次于春运 投入2300万帮乘客叫车
騰訊新聞《一線》 唐媛
針對七夕可能出現(xiàn)的打車難問題,滴滴出行于 8 月 6 日發(fā)布了七夕預(yù)警公告,表示將投入 2300 萬司機(jī)補(bǔ)貼,用于提升滴滴平臺司機(jī)出車意愿,幫助乘客更快叫到車。
滴滴出行在微博發(fā)布七夕預(yù)警公告
此外,滴滴公告也指出,滴滴將在七夕當(dāng)日(8 月 7 日)根據(jù)不同城市乘客叫車需求,酌情對當(dāng)日城市熱區(qū)出車獎勵進(jìn)行調(diào)整,提升司機(jī)前往熱區(qū)接單的意愿;在七夕出車的司機(jī)也可以通過滴滴車主 APP 上的熱力圖功能,了解當(dāng)前城市訂單熱點(diǎn)區(qū)域,前往運(yùn)力供不足的地區(qū)接單。
司機(jī)可通過滴滴車主 APP 熱力圖了解周邊的訂單熱區(qū)
滴滴在預(yù)警公告里提及,去年七夕(2018 年 8 月 17 日)滴滴平臺上叫車需求激增,發(fā)單量超過 3900 萬單,打車成功率下降 13.3%,打車難度僅次于春節(jié)。
而在北京、杭州、廣州等大型城市,由于城市交通情況復(fù)雜,更容易受到供需失衡影響,因此乘客可能需要花費(fèi)更長的等待時間。同時,城市里的標(biāo)志性商圈,由于商店林立、流動人口數(shù)量較多,隨著節(jié)慶打車需求激增,高峰期打車可能會變得更加困難。
除了告知可能出現(xiàn)的打車難問題外,滴滴也表示,乘客在高峰期叫車是,可以通過選擇拼車、同時呼叫(支持同時呼叫出租車和網(wǎng)約車)等方式,讓自己更快叫到車;
除了呼叫網(wǎng)約車,距離目的地較近或計(jì)劃短途接駁公共交通出行的乘客,也可以通過滴滴掃碼免押金使用共享單車/電單車前往目的地,目前滴滴出行 APP 支持乘客使用街兔、小藍(lán)單車、青桔單車進(jìn)行免押金騎行。
此外,在排隊(duì)時,乘客也可以通過調(diào)度等方式呼叫超出派單指定距離范圍的司機(jī)前來接駕,調(diào)度費(fèi)將全額給到司機(jī)。
最后,滴滴還呼吁廣大司機(jī)和乘客關(guān)注節(jié)慶出行安全。節(jié)慶高峰期出行,叫車人多,上下車場景也更復(fù)雜,七夕出行的乘客一定要關(guān)注實(shí)時路況信息,善用網(wǎng)約車端內(nèi)安全功能,拒絕線下交易,出行注意人身財(cái)產(chǎn)安全。
滴滴公開信全文如下:
總結(jié)
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