騰訊新聞《一線》 濮祥

　　8 月 15 日下午，微軟小冰在北京召開年度發(fā)布會，升級小冰至第七代。過去一年，小冰繼續(xù)進(jìn)化，獲得了主導(dǎo)對話功能，向多模態(tài)感官交流發(fā)展。最重要的技術(shù)進(jìn)展在于小冰團(tuán)隊發(fā)布人工智能賦能工具：Avatar Framework，它可以幫助其它人工智能快速獲得智能上的提升。

　　微軟全球資深副總裁王永東開場時介紹了知識圖譜的重要性和應(yīng)用案例。微軟小冰與閱文集團(tuán)合作，小冰閱讀完《全職高手》小說后，吸收學(xué)習(xí)原著文本，復(fù)建了作品中的世界觀與知識體系，進(jìn)而創(chuàng)造了五位主人公的在線實體并可在交互中不斷迭代提高。

　　接著，微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋登臺，介紹了 Dual AI、AI Creation 和新技術(shù)突破，還有最新的商業(yè)化進(jìn)程。他強(qiáng)調(diào) Dual AI 是一個非常重要戰(zhàn)略。過去一年，小冰 Dual AI 生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)入 4.5 億臺第三方智能設(shè)備，一次對話輪數(shù)還是 23（與去年持平）。

　　從主導(dǎo)對話到多模態(tài)感官交流

　　第七代微軟小冰，Dual AI 是一種半開放的生態(tài)系統(tǒng)，可以轉(zhuǎn)換為不同的形態(tài)，進(jìn)入智能手機(jī)、智能音箱及設(shè)備、新聞資訊 APP 和社交網(wǎng)絡(luò)等，成為跨平臺產(chǎn)品。甚至于可以與其它人工智能協(xié)同，比如微軟小冰與小米小愛。

　　今天，微軟小冰宣布了一系列新合作。第一，正式進(jìn)入兩個新手機(jī)平臺，即 vivo 和 OPPO；第二，小冰表示，與微信開放平臺及智能硬件平臺合作。第三，繼網(wǎng)易新聞之后，與今日頭條的合作也已展開。第四，截至上個月，小冰進(jìn)入 50 家電臺/電視臺 69 檔節(jié)目。

　　去年 7 月，成立了小冰工作室，承擔(dān)人工智能創(chuàng)造部門職能，小冰最新的成長在于唱歌、繪畫，還可以進(jìn)入一些繪本。

　　第七代小冰有一些新技術(shù)突破，首先是核心對話引擎有了新進(jìn)展，早先，小冰只是從被動應(yīng)答發(fā)展至平等交流、至第六代，小冰可以做到引導(dǎo)對話，而到了第七代，可以主導(dǎo)對話。第七代小冰發(fā)展出一些感染力。

　　另外，小冰全雙工語音交互感官有了新進(jìn)展。從電話、智能音箱這兩類場景之后，小冰進(jìn)入第三類場景落地——汽車。小冰方面希望 5G 到來之后，未來會有更多功能。今年 2 月 13 日，微軟小冰在日本完成多模態(tài)感官公開測試，這意味著未來小冰將可以綜合文本、聲音和圖像等信息一起與人類交流。

　　發(fā)布人工智能賦能工具：Avatar Framework

　　“將人工適用定義為某某助手，未來可能是錯誤的。”小冰負(fù)責(zé)人李笛說。李笛列舉了人工智能四個階段的角色，從助理，到替身，到參與者，最后成為創(chuàng)造者，融入到人類社會。

　　為了加速這種情況到來，微軟小冰團(tuán)隊發(fā)布了 Avatar Framework。這是一套完整的框架，一套工具包，裝載后，可讓任何一個 AI beings（人工智能虛擬人）很快獲得通用的人工智能。像上文提到的微軟小冰與閱文集團(tuán)的合作、軟銀的 pepper 與微軟小冰合作，都屬于使用了工具包。

　　這套工具中基礎(chǔ)信息（Profile）可以幫助其它一些低智能、專門智能的對話機(jī)器人，快速知道自己的人設(shè)，從而提升受歡迎程度。微軟小冰團(tuán)隊通過研究，提煉出 76 項基礎(chǔ)信息，27 項性格特征參數(shù)。這些參數(shù)可以調(diào)節(jié)，自動調(diào)試腳本。

　　這套 Avatar Framework 是微軟小冰團(tuán)隊平臺化、通用性人工智能戰(zhàn)略的繼續(xù)，里面有一些高階工具，比如世界觀、人生觀和價值觀，可以通過 10 個問題進(jìn)行問答，比如有一個愛情觀問題，“是否相信男女之間有純潔的友情？”

　　對類似問題不同的答案進(jìn)行分析，給出精準(zhǔn)的答案，是 Avatar Framework 價值所在。當(dāng)然，這一切還在初級階段。

　　看起來，微軟以及小冰團(tuán)隊的雄心不是“種下一棵樹，而是一片森林。”沈向洋說。

總結(jié)

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