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富士康近來解雇了昆山工廠中的6萬名工人，并用機(jī)器人取代他們，以此降低勞動力成本。不僅是富士康，根據(jù)昆山市政府的調(diào)查，該市600家企業(yè)已經(jīng)計劃在不久的將來引入機(jī)器工人。如果自動化計劃進(jìn)展順利，可能迫使250萬人失業(yè)。輿論不禁擔(dān)心，這些被淘汰下來的工人怎么安置？機(jī)器是不是正在搶走人類的飯碗？這讓我想起15世紀(jì)英國著名的“羊吃人”運(yùn)動。人類從農(nóng)業(yè)社會邁向工業(yè)社會的過程中，也曾產(chǎn)生劇烈的社會矛盾，大量農(nóng)民被資本和法律剝離土地趕進(jìn)工廠。但另一方面，“羊吃人”給人類歷史帶來的絕不單純是血腥味，工廠產(chǎn)生的崗位遠(yuǎn)多于農(nóng)田能提供的工作。一項新技術(shù)如果開拓了更多的空間，必然帶來更多的需求，在淘汰舊崗位的同時，創(chuàng)造出更多新機(jī)會。
我曾走訪一家專做旅游紀(jì)念品外貿(mào)生意的工廠，上世紀(jì)80年代，工廠雇傭的都是二十多歲的年輕小伙。到了九十年代，雇的已經(jīng)大多是中年人。而現(xiàn)在，工廠只能雇到五、六十歲的勞動力。這家工廠并不準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型升級，但大量青年勞動力不愿投入勞動密集型企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，用工成本的不斷升高和越南等后發(fā)地區(qū)的逼迫，讓這樣的企業(yè)不得不“機(jī)器換人”。如果我們要產(chǎn)業(yè)升級，富士康裁剪工人事件將只是個開始。這也沒什么可以抱怨的，“機(jī)器換人”是任何人也擋不住的自然趨勢。正如華為任正非在全國科技三會上講的，“未來社會是一個智能社會，不是以一般勞動力為中心的社會……即使我們實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、服務(wù)過程智能化，需要的也是高級技師、專家、現(xiàn)代農(nóng)民……，因此，我們要爭取這個機(jī)會，就要大規(guī)模地培養(yǎng)人。”所以，機(jī)器人非但不會搶走人的飯碗，還將創(chuàng)造出更多、更安全、更環(huán)保的“飯碗”。而且，工業(yè)從沒有完全取代農(nóng)業(yè)，機(jī)器人也不可能完全取代勞動密集型產(chǎn)業(yè)。未來的工廠將是大量使用機(jī)器人，利用高度智能化、自動化的柔性機(jī)器，生產(chǎn)更綠色、更環(huán)保、更高質(zhì)、更可持續(xù)產(chǎn)品的“可編程”工廠。生產(chǎn)過程對各種精密管控更高的要求將帶來新的崗位。操作工人將升格轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)分析師、實(shí)時監(jiān)控師這樣的管理人員。未來的公司需要實(shí)時監(jiān)測市場需求，實(shí)時監(jiān)測對手的市場變化，不斷對外界變化的世界做出實(shí)時響應(yīng)，讓生產(chǎn)更敏捷，能很快改變產(chǎn)品滿足個性化需求。面向不定、多樣、復(fù)雜的市場，展現(xiàn)出企業(yè)敏捷、聚焦和收斂的應(yīng)變能力。如此下去，我相信，未來10年，我們印象中的工廠將大變樣，產(chǎn)生新的工作崗位，眼下的“機(jī)器換人”必將成為“機(jī)器擴(kuò)人”。面對這一轉(zhuǎn)折，哪個民族、國家、公司、地區(qū)意識到得越早，就越能在這一趨勢中領(lǐng)先。而未及時意識和明確路線的民族國家，將面臨與5個世紀(jì)前錯過工業(yè)革命相類似的命運(yùn)，甚至遭遇“大刀紅纓槍與導(dǎo)彈無人機(jī)”式的對抗。
技術(shù)本身是不應(yīng)該也無法被怪罪的，問題都由人類自身造成。“機(jī)器換人”是好事，它將倒逼中國人在思想意識、社會管理和生產(chǎn)方式上的升級。新興智能產(chǎn)業(yè)需要有獨(dú)立精神、自由人格，平等意識的新一代工人。我們的年輕人在學(xué)校依附于大牌教授，在工廠依附于上司領(lǐng)導(dǎo)，就是創(chuàng)新也都被框在權(quán)威劃定的范圍內(nèi)。問題是最好的解決方案真的就在劃定的范圍內(nèi)嗎？這恐怕需要權(quán)威有極其高明預(yù)見性。當(dāng)然，思想意識的變化不是一兩天的事，但技術(shù)革新將迫使改變提速。
顯然，“機(jī)器換人”是對政府智慧的考驗。現(xiàn)在一些地方政府搞“機(jī)器換人大躍進(jìn)”，企業(yè)換一臺機(jī)器人補(bǔ)貼8~10萬，處處上樣板工程、各地紛紛辦機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園，幾乎成為政績工程的變種。有些企業(yè)本來沒有必要全換機(jī)器人的，也為了換補(bǔ)貼故意多淘汰工人，不但引進(jìn)的機(jī)器人閑置，還人為加劇了機(jī)器人與人的矛盾。
機(jī)器該不該換人，換多少人是企業(yè)家和市場的事，政府該考慮的是被機(jī)器人換下來的人怎么安置；新的社會形態(tài)下，新工作崗位在哪？那些補(bǔ)貼給企業(yè)卻被浪費(fèi)掉的錢，應(yīng)該拿來安置被淘汰下來的工人，完善社會服務(wù)，創(chuàng)造性的為他們尋找合適工作。同時，加快培養(yǎng)適應(yīng)機(jī)器人帶來的新需求新崗位的人才。近一點(diǎn)說，應(yīng)擴(kuò)展職業(yè)技術(shù)學(xué)校機(jī)器人維修、編程類的專業(yè)和課程；遠(yuǎn)一點(diǎn)說，要培養(yǎng)一批能創(chuàng)造新崗位、新工作的人才。
技術(shù)層次，對智能技術(shù)、新技術(shù)的支持之外，應(yīng)關(guān)注在新技術(shù)上的創(chuàng)新，擴(kuò)大并創(chuàng)造市場需求。像BAT這類企業(yè)已產(chǎn)生了新的需求雇了許多人，以前沒有算法工程師這類事，現(xiàn)在十分普遍。美國硅谷一些公司甚至連碩士都不愿意雇，認(rèn)為碩士有素質(zhì)問題，難以主動發(fā)現(xiàn)問題開拓新領(lǐng)域; 老板很坦然，他們自己并不清楚下一步該如何干，必須依靠高素質(zhì)的員工，更不是靠機(jī)器人。總之，把握時機(jī)，“機(jī)器換人”將成“機(jī)器擴(kuò)人”，否則換掉人之后，接下來整個公司也會被換掉。
正如許多有識之士在剛結(jié)束的全國科技創(chuàng)新大會上所指出的，未來二、三十年人類社會將演變成一個智能社會，盡管其深度和廣度還想象不到，但如果我們不扛起相應(yīng)的社會責(zé)任，堅持創(chuàng)新，必將會被顛覆，更不用說“解雇”了。

總結(jié)

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