對IT從業(yè)人員長期職業(yè)生涯規(guī)劃的缺失，正在造就越來越多高薪水、低價(jià)值的老IT人。?
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每位IT經(jīng)理都想招到最好的員工。這些員工最好擁有本科以上文憑，畢業(yè)于名校；攻讀計(jì)算機(jī)、?
電子工程、通訊等專業(yè)；在學(xué)校期間涉獵廣泛：從硬件到軟件無一不知，各種開發(fā)語言拿得起放得下……一句話，他們不憚?dòng)谡惺占夹g(shù)最出色的IT人員進(jìn)入企業(yè)—然而，企業(yè)卻不知道，如何為這些員工制訂長期的職業(yè)生涯規(guī)劃。

?在大多數(shù)公司，即便是全球500強(qiáng)公司里的IT部門，也做不到什么高深的研究開發(fā)。那些IT工程師甚至高級工程師們，每天最主要的工作就是編程，一行一行地寫代碼，來應(yīng)付現(xiàn)有系統(tǒng)的修修補(bǔ)補(bǔ)，或者開一下用戶賬號什么的。IT經(jīng)理做出這樣的工作安排，對公司而言也許是必不可少的，但對于員工，就有些不負(fù)責(zé)任了。

?其實(shí)說穿了，寫代碼也是一碗“青春飯”。剛畢業(yè)的新鮮人，精力旺盛體力旺盛，不休不眠通宵達(dá)旦寫代碼也沒有問題。而到了一定年齡，身體狀況固然不允許，知識結(jié)構(gòu)也容易跟不上最新的技術(shù)發(fā)展。這樣一來，到了一定年齡和工齡的員工假如不能在公司的管理金字塔上走得更高，而工資又比新人高出一大截，那么他們一不留神就很有可能成為公司削減成本時(shí)的犧牲品。

?當(dāng)前的中國，這樣的情況還不太明顯。但隨著中國現(xiàn)代企業(yè)的不斷成熟，將不可避免地產(chǎn)生越來越多的高薪水、低價(jià)值的老IT人。他們的前途只能緊緊地依賴于所熟悉的某一個(gè)系統(tǒng)環(huán)境，一旦這個(gè)環(huán)境有了任何改變，他們根本就沒有任何抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。其實(shí)，很多IT人也已意識到了這一點(diǎn)，但由于企業(yè)缺乏對他們價(jià)值的深度理解，所以無法制訂出適應(yīng)于IT人發(fā)展的機(jī)制。因此，IT人能做的，就是跳槽，不停地跳槽。在技術(shù)人員中，信息技術(shù)人員是流動(dòng)率最高的。誰家的工資出得高，誰就能把人招到。

?那么，有沒有一種解決方案，能從根本上為IT人打破束縛，為他們提供持續(xù)而廣泛的發(fā)展空間呢？答案是肯定的：讓IT人更深層次地介入，乃至于主導(dǎo)業(yè)務(wù)。現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作，幾乎完全依附于大大小小不同的應(yīng)用信息系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理等。而IT部門之外的系統(tǒng)用戶所理解的，都是自己責(zé)任范圍內(nèi)所涉及的業(yè)務(wù)流程和相應(yīng)的功能。唯有IT人，要負(fù)責(zé)企業(yè)所有應(yīng)用系統(tǒng)端到端的全過程。可以說，在任何企業(yè)，IT都是最熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)營的—熟悉到每筆交易、每條信息的每個(gè)組成元素！而這，完全歸功于IT所肩負(fù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù)任務(wù)，這迫使IT人必須對大到系統(tǒng)框架、小到每個(gè)界面上的每個(gè)字段屬性、以及數(shù)據(jù)間的所有邏輯關(guān)系了如指掌。

?不僅如此，IT的工作范圍，還包括企業(yè)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)安全和完整性、以及權(quán)限設(shè)定等一系列任務(wù)。而這在相當(dāng)程度上又是和審計(jì)、質(zhì)量等企業(yè)內(nèi)部管理功能密不可分的。可見，一個(gè)稱職而有了相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的IT人，實(shí)際上已經(jīng)完全具備了企業(yè)運(yùn)營、管理、控制等不同方面的知識儲備。在此基礎(chǔ)上，就應(yīng)該有計(jì)劃、有步驟地讓他們更多地介入新業(yè)務(wù)和新項(xiàng)目，并在此過程中，進(jìn)一步加深對于現(xiàn)場操作的實(shí)踐。既掌握了業(yè)務(wù)知識，又具備實(shí)際操作的人才，完全有可能、也有必要轉(zhuǎn)向企業(yè)不同的管理崗位。

?而讓IT員工有機(jī)會(huì)走上業(yè)務(wù)管理的道路，從企業(yè)角度而言可以降低招聘成本、極大地縮短磨合期；從個(gè)人角度可以為員工提供新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，提高他們對企業(yè)的忠誠度；從IT部門的角度來說，可以為后來者樹立職業(yè)發(fā)展的榜樣，起到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的作用，而且可以降低人才流失，并且保證企業(yè)內(nèi)部信息的安全。

?當(dāng)然，IT人由于教育背景和工作性質(zhì)關(guān)系，與合格的職業(yè)經(jīng)理人相比，還需在交流、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)意識等方面加以提高。而這需要IT經(jīng)理在工作中隨時(shí)注意對員工能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，并引入外部培訓(xùn)，敢于讓IT員工在與其他部門的合作中獨(dú)當(dāng)一面。只要提供了這樣的外部條件，相信以IT人的自身素質(zhì)，將會(huì)獲得長足的發(fā)展。

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IT工作人員必須改變自己才能在2010年保住自己的工作。本文旨在幫助您押下您的職業(yè)賭注，告訴您哪些是熱門技能，教您如何將全球化轉(zhuǎn)化為您的優(yōu)勢。那么您能做好準(zhǔn)備嗎？

　　多面手當(dāng)?shù)?

　　2010年的IT工作人員將不是技術(shù)大腕，而是“多面手”。

　　2010年急需的企業(yè)IT工作人員，可能是那些根本沒有深層技術(shù)技能的人員。諸如編程這樣的技術(shù)含量低的支持性職位，將流向美國或海外的第三方提供商。相反，IT部門將被“多面手”把持。所謂的“多面手”，即那些可以制定和執(zhí)行增加業(yè)務(wù)價(jià)值的IT計(jì)劃，可以培育公司內(nèi)外的關(guān)系、擁有技術(shù)背景并且還了解內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)部門的人。

　　而推動(dòng)這些變化的因素是什么？這些因素包括消費(fèi)者行為的變化、數(shù)量越來越多的企業(yè)并購、外包、移動(dòng)設(shè)備的普及和存儲數(shù)據(jù)的增加。

　　此外，這些“多面手”所需的技能將在IT領(lǐng)域之外磨練而成。比如，藝術(shù)才能、優(yōu)秀的數(shù)學(xué)能力、甚至當(dāng)眾講話的訣竅，它們構(gòu)成一種IT領(lǐng)域不常見的技能組合。而且，財(cái)務(wù)、工程、技術(shù)和數(shù)學(xué)等領(lǐng)域的專業(yè)知識將匯合在一起，形成下一代具有想像力的工具和技術(shù)。Google、eBay和Yahoo已經(jīng)開始招募數(shù)學(xué)、金融分析、工程和技術(shù)大腕，這些人將開發(fā)具有想像力的算法來滿足用戶的在線需要。美國國家科學(xué)院已經(jīng)確定了一個(gè)新興專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，這一領(lǐng)域?qū)⒓夹g(shù)能力與藝術(shù)和創(chuàng)造技能融為一體，如計(jì)算機(jī)游戲領(lǐng)域中的那些技能。

　　Gartner公司分析師、“IT專業(yè)人員展望”報(bào)告作者Diane Morello一針見血地說：“最有效率的團(tuán)隊(duì)將是外向型、業(yè)務(wù)推動(dòng)的能力中心。”她解釋說：“他們可能是圍繞并購而形成的能力中心。這些IT人員可能會(huì)參與信息集成和系統(tǒng)集成、客戶服務(wù)等工作，并且分散在不同地點(diǎn)，因此他們最好善于適應(yīng)環(huán)境，能夠與陌生的團(tuán)隊(duì)成員合作。”

　　Morello補(bǔ)充說，項(xiàng)目管理和應(yīng)用開發(fā)技能，不管是對于服務(wù)提供商、軟件開發(fā)商還是IT部門而言，都非常重要，這也是2010年IT職位的一個(gè)顯著特征。

　　此外，由于項(xiàng)目將是多方參與、合作完成。IT人員將與來自不同類型的渠道的人員一起工作。這要求IT工作人員具備流程設(shè)計(jì)和管理的技能。

　　據(jù)Gartner說，到2010年，6成與IT相關(guān)的人員將承擔(dān)面向業(yè)務(wù)的任務(wù)。此外，中大型公司中的IT部門，將比他們在2005年時(shí)的規(guī)模，至少縮小30%。Gartner還預(yù)測，由于任務(wù)自動(dòng)化或由于缺少對所在領(lǐng)域的興趣，到2010年10%到15%的IT專業(yè)人員，將離開自己的IT職位。

　　康涅狄格州New Caanan市IT管理咨詢與勞動(dòng)力研究機(jī)構(gòu)Foote Partners公司CEO兼首席研究官David Foote說：“在我看來，2010年熱門的職位將是那些使能者（enabler）職位：企業(yè)架構(gòu)師、技術(shù)人員、系統(tǒng)分析師和項(xiàng)目經(jīng)理。假如我是IT人員的話，我會(huì)在今后5年里謀得其中的一個(gè)職位。很多人由于是純技術(shù)人員而得不到這些職位。不過，對于他們來說，在服務(wù)行業(yè)內(nèi)外，都有一些相當(dāng)穩(wěn)妥的機(jī)會(huì)。”

　　密爾沃基Marquette大學(xué)助理教授Kate Kaiser說：“現(xiàn)在人們對業(yè)務(wù)領(lǐng)域和項(xiàng)目管理技能的關(guān)注超過了技術(shù)技能。”2005年9月，Kaiser率領(lǐng)進(jìn)行了一次信息管理協(xié)議（SIM）調(diào)查，他對104名CIO進(jìn)行了調(diào)查，以決定他們到2008年底時(shí)的技能需要。她預(yù)測，這次調(diào)查確定的前10項(xiàng)技能，將在2010年排在前12位。

　　她指出：“這并不是說你不需要技術(shù)技能，而是出現(xiàn)了對業(yè)務(wù)技能、更全面的技能的更大的需要。”

　　將在2010年生存下來，并且也許事業(yè)有成的IT專業(yè)人員會(huì)擴(kuò)展自己的知識基礎(chǔ)，擴(kuò)展到他們熟悉的領(lǐng)域之外。那些不這樣做的人，將找不到這些小眾領(lǐng)域中的就業(yè)機(jī)會(huì)。Morello、Foote和Kaiser以此為出發(fā)點(diǎn)提出了一些建議。

　　業(yè)務(wù)領(lǐng)域

　　熱門職業(yè)
　　※ 企業(yè)架構(gòu)
　　※ 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)
　　※ 業(yè)務(wù)流程重組
　　※ 項(xiàng)目規(guī)劃、預(yù)算和日程安排
　　※ 第三方提供商經(jīng)理

　　大企業(yè)將通過并購變得更大。但是，兩家公司合并不僅僅只是技術(shù)和系統(tǒng)上的集成。Foote說，盡管很多企業(yè)證明了他們可以成功地集成系統(tǒng)，但“他們在整合文化上搞得一團(tuán)糟。”技術(shù)、安全和數(shù)據(jù)領(lǐng)域中的企業(yè)設(shè)計(jì)師將在2010年發(fā)揮關(guān)鍵作用。

　　像Microsoft和IBM這樣的公司已經(jīng)認(rèn)識到2010年艱巨的架構(gòu)任務(wù)在等著他們，開始招募專家級和大腕級企業(yè)設(shè)計(jì)師。Foote補(bǔ)充說：“他們說：‘現(xiàn)在有一種架構(gòu)水平，如果我們達(dá)沒有這種水平，我們就會(huì)完蛋。’”

　　Gartner詢問數(shù)百名CIO和座談會(huì)與會(huì)人員：他們認(rèn)為哪些領(lǐng)域?qū)⒃诂F(xiàn)在到2010年間出現(xiàn)最大的增長和下降。Morello說：“這些人一致認(rèn)為，增長最大的領(lǐng)域是流程和關(guān)系。”
外包在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的技能發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。如果公司依靠第三方提供商，他們必須雇用能夠管理這些關(guān)系的人員。

　　技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)

　　熱門職位

　　※ 系統(tǒng)分析
　　※ 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
　　※ 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
　　※ 系統(tǒng)審計(jì)

　　冷門職位

　　※ 編程
　　※ 日常編程
　　※ 系統(tǒng)測試
　　※ 支持與幫助臺
　　※ 操作員――服務(wù)器托管、電信、操作系統(tǒng)

　　據(jù)Gartner調(diào)查的回答者說，需求將在2010年減少最多的技能將出現(xiàn)在技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)職位――如編程和操作工作。這些職位將流向海外或更可能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

　　Morello說：“一項(xiàng)任務(wù)越能系統(tǒng)化或轉(zhuǎn)換為顯示指令或?qū)懭胛墨I(xiàn)，它就越有可能被移交出去。它越有可能被移交，就越有可能有人出來開發(fā)工具，以進(jìn)一步減少完成這項(xiàng)任務(wù)所需要的人員數(shù)量。”

　　Kaiser說，在SIM調(diào)查中，今后5年里將系統(tǒng)設(shè)計(jì)和分析技能保留在公司內(nèi)部被認(rèn)為至關(guān)重要，但這些任務(wù)常常被外包。回答者給出的外包這些技能的原因包括滿足項(xiàng)目需要和實(shí)現(xiàn)靈活的人員配備。

　　Foote說，系統(tǒng)審計(jì)員將變得更加重要，因?yàn)椤白駨男孕枨蟛粫?huì)消失――只會(huì)變得更高。”

　　安全

　　熱門職位

　　※ IT安全規(guī)劃與管理

　　冷門職位

　　※連續(xù)性和恢復(fù)

　　由于一些著名公司中發(fā)生數(shù)據(jù)安全違規(guī)的新聞不斷出現(xiàn)，對安全規(guī)劃和管理技術(shù)的需要也水漲船高。據(jù)Kaiser說，IT安全是今年5年中將成為對公司“十分重要”的前10大技能之一。

　　據(jù)IDC今年1月有關(guān)安全領(lǐng)域勞動(dòng)力趨勢的研究顯示，世界各地的公司雇用了140萬IT安全專業(yè)人員。這家研究公司說，到2010年，這個(gè)數(shù)字將達(dá)到200萬人，增長近30%。從現(xiàn)在到2009年底，美國公司
也將每年把花在信息安全培訓(xùn)上的費(fèi)用增加16.4%。同時(shí)，與數(shù)據(jù)連續(xù)性和恢復(fù)相關(guān)的技能將由第三方提供商來提供。

　　存儲

　　熱門職位

　　※ 存儲管理員

　　實(shí)施企業(yè)服務(wù)器戰(zhàn)略的公司需要企業(yè)存儲戰(zhàn)略以及執(zhí)行這項(xiàng)戰(zhàn)略的技能。Foote說：“我們看到掌握SAN專長的存儲管理員的價(jià)格在上漲。你找不到這類人員。對他們的需求非常大。”

　　存儲區(qū)域網(wǎng)根據(jù)管理員設(shè)定的路線將數(shù)據(jù)傳送給存儲設(shè)備。它克服了地理限制。Foote說，因此對于2010年的跨國公司來說，“存儲管理顯然未來將成為一個(gè)大問題，原因很簡單，一個(gè)是我們必須對付的數(shù)據(jù)量，另一個(gè)是我們關(guān)注幅員遼闊市場以及我們正在設(shè)計(jì)依靠公用計(jì)算、開源和管理服務(wù)的系統(tǒng)的事實(shí)。”

　　應(yīng)用開發(fā)

　　熱門職位

　　※ 面向客戶的應(yīng)用開發(fā)

　　冷門職位

　　※ 老技能

　　到2010年，應(yīng)用將成為由外部服務(wù)提供商提供的日用品。

　　Foote說，但內(nèi)部開發(fā)不會(huì)終結(jié)――只是在2010年以不同的方式來完成。挑戰(zhàn)是選擇軟件包，然后根據(jù)你的需要定制它們。他補(bǔ)充說：“編寫程序消失在這個(gè)世界中，除非它是提供戰(zhàn)略優(yōu)勢的面向客戶的應(yīng)用程序的
編程。”

　　Internet

　　熱門職位

　　※ 面向客戶的Web應(yīng)用系統(tǒng)
　　※ 人工智能
　　※ 數(shù)據(jù)挖掘
　　※ 數(shù)據(jù)倉庫

　　在線銀行業(yè)中的企業(yè)希望管理客戶所有的資金――從抵押貸款、助學(xué)貸款到退休賬戶。若想在2010年取得成功，他們必須建立用戶友好的、提供人工智能、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫功能的網(wǎng)站。

　　技術(shù)是這些公司的高競爭力營銷方式的組成部分。Foote解釋說：“如果你想從事IT工作，就需要去干Web應(yīng)用系統(tǒng)方面的工作。不過，你最好還了解客戶，因?yàn)榭赡艹霈F(xiàn)的情況是你的競爭對手具備這類才能。”這類才能使IT人員不僅只是從事開發(fā)工作，他們還能夠與經(jīng)常接觸客戶的同事交流或連接與客戶聯(lián)系，來迅速修改流程。

　　Foote說，“這將大大縮短”通常需要3到6個(gè)月時(shí)間的“開發(fā)周期”。“快速的應(yīng)用開發(fā)和極限編程是高回報(bào)的技術(shù)。但是，它實(shí)際上促進(jìn)了機(jī)動(dòng)性和靈活性。什么能比縮短產(chǎn)品開發(fā)周期更能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展呢？”

　　業(yè)務(wù)智能性

　　熱門職位

　　※ 業(yè)務(wù)智能性
　　※ 數(shù)據(jù)倉庫
　　※ 數(shù)據(jù)挖掘

　　Foote對未來十年提出的建議是：如果你認(rèn)為目前市場競爭激烈，那就等到2010年。公平的全球競爭環(huán)境、創(chuàng)新和方便業(yè)務(wù)運(yùn)行的技術(shù)推出，將使熱門技能成為具有競爭力的公司的不二選擇。

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《新程序員》：云原生和全面數(shù)字化實(shí)踐50位技術(shù)專家共同創(chuàng)作，文字、視頻、音頻交互閱讀

總結(jié)

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