成为全国最大咖啡连锁后,瑞幸切入无人零售
作者:姚心璐
1 月 8 日,瑞幸咖啡召開戰略發布會,瑞幸咖啡創始人及 CEO 錢治亞在會上正式發布了無人零售戰略,推出無人咖啡機“瑞即購”和無人售賣機“瑞劃算”兩款產品。
據錢治亞介紹,兩款無人零售產品計劃鋪設至辦公室、校園、機場、車站、加油站、高速公路服務區和社區等各個場所,并和現有的瑞幸門店網絡相輔相成、互相補充。
“瑞幸咖啡的無人零售、線下門店和電商渠道,組成了瑞幸咖啡全渠道的自有流量體系。”錢治亞表示。
根據瑞幸介紹,“瑞即購”采用的咖啡機、咖啡豆等原料,均與門店相同;無人售賣機方面,錢治亞表示,會從國際食品巨頭處直接采購,壓縮渠道成本,所售商品“只賣電商價”,部分商品還會給到更多補貼。
在此次發布會上,百事公司、雀巢、恒天然、雪萊、路易達孚、中糧、伊利、蒙牛等 14 家全球食品供應商也一同啟動了無人零售戰略發布儀式。
一位瑞幸咖啡無人零售業務的供應商告訴全天候科技,相比其他線下渠道,目前瑞幸的無人零售并不收取其他渠道費,零售機遍布全國,規模上比其他無人售貨運營商更有優勢,因此,他們有興趣嘗試這一模式,“是一個增量的渠道”。
據一位線下員工透露,在目前的推廣活動中,公司、寫字樓中辦公人數超過 300 人即可免費放置售賣機,超過 600 人以上可以免費放置咖啡機。
“在 2020 年,對瑞即購、瑞劃算的鋪設數量不設上限。”錢治亞在會上表示。
自誕生以來,瑞幸咖啡屢屢因爆發式擴張、閃電上市等因素受到關注,也因巨額虧損而備受爭議。不過,2019 年 11 月發布三季度財報顯示,瑞幸虧損幅度正在收窄,并且在店鋪運營層面實現盈利。
這一情況使資本市場對瑞幸的看法快速逆轉,當日股價即大漲 25.44% 至每股 27 美元,截至目前,已上漲至 35 美元上方。
瑞幸也始終未停止擴張腳步。錢治亞在會上表示,2019 年,瑞幸咖啡直營門店達到 4507 家,在除上海外的其余中國主流城市,門店數量均為第一。她介紹說,截至目前,瑞幸咖啡交易用戶數已超過 4000 萬,在 2019 年第四季度,新增用戶數約為 1000 萬。
本周二,在無人零售戰略發布的前一日,瑞幸咖啡向美國證券交易委員會提交文件,計劃增發 1200 萬股美國存托股,并發行 4 億美元的可轉換優先債權。在資金用途中,瑞幸提到無人零售計劃。
此前,瑞幸還推出小鹿茶,并宣布其品牌的運營。瑞幸的邊界在哪里?錢治亞在此次發布會上給出了一個相對具象的回答:“瑞幸咖啡正在構建一個‘自有流量+自有產品’的智慧零售平臺。”
總結
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