“我想買從杭州到成都的火車票，結果，剛開票，我點進購票界面已經顯示沒票了！有朋友告訴我可以通過一些購票軟件加價搶到火車票，這靠譜嗎？”昨天，在杭州工作的四川人胡女士給北高峰記者發來疑問。

隨著春節的臨近，很多在杭學習、工作，想要回家鄉過年的新杭州人，都和胡女士一樣，遇到了“購票難”的情況。

難道真的只要加價，就可以搶到一張火車票？

杭黃高鐵上運行的復興號列車 黃煜軒 攝

有市民通過加價成功購票但更多人搶不到

胡女士告訴北高峰記者，前幾天她的同事徐女士原計劃通過鐵路12306網站購買一張除夕前3天從杭州至蘭州的火車票，同樣遭遇了一開票即售罄的情況。

抱著試試看的心理，同事下載了一款第三方購票軟件，加價30元，進行搶票。

次日中午，第三方購票軟件提示，徐女士已成功購得杭州至蘭州的火車票，這令她開心不已，并向需要買春運火車票的同事們，推薦這一方法。

但令她的同事們失望的是，截至發稿前，參與“加價搶票”的7位同事里，只有1位成功“搶到”了一張杭州至溫州的火車票，包括胡女士在內的其他人，“加價搶票”都石沉大海。

根據胡女士的介紹，昨天下午，我們下載了這一第三方購票軟件，隨機選取了購買一張明年1月22日從杭州至昆明的火車票，軟件顯示，我們選定的車次車票已全部售罄，需進行“預約搶票”。

而預約搶票一欄提示，可加價對搶票進行“提速”：若支付30元，可享受高速搶票，搶票成功率為66.4%，若支付50元，就可以享受VIP搶票，成功率上升為74.7%。同時也可以分享給好友，提高搶票成功率。

我們選擇了50元的VIP搶票，但直到昨晚10:00截稿前，依然沒有購票成功。我們在鐵路12306網站上看到，這一車次的車票一直處于售罄狀態。

聯系這個第三方軟件的客服，客服表示，加價購票服務，可以讓購票人在一定程度上提升購票成功率，但并不能保證購票人的成功率，因為得先“有票放出來賣”。

“加價購票”小心個人信息泄露鐵路12306“候補”功能更靠譜

我們發現，在使用第三方軟件搶票的過程中，購票者在搶票前，必須關聯鐵路12306賬號。而關聯之后，購票者的身份信息、乘車信息在第三方軟件上全都顯示了出來。這意味著，購票者要承擔個人信息被泄露的風險。

從鐵路相關人士那里了解到，部分第三方購票平臺推出的“加價搶票”服務，事實上，只是起到了替購票者及時購票的功能，“他們通過一些特殊手段，在鐵路12306網站上進行刷票，但無法保證購票的成功率”。

事實上，鐵路部門今年在12306網站和App上推出的“候補購票”功能，完全可以替代某些第三方平臺的“搶票服務”。鐵路部門提醒市民，建議大家充分利用“候補”功能——每個人可以提前預約兩個時段的4張車票進行候補購票，只要有人退票或有余票放出，系統會自動按照排隊順序購入。所謂的“搶票服務”無法“插隊”。

根據“候補購票”的兌換規則，乘客訂票的生效時間，是按照訂單提交的時間來排序的。也就是說當新的車票出來時，訂單提交的時間越早，排在越前面，就會更容易訂到票。每個候補訂單最多只能預訂3張車票。候補訂單提交成功后，需在30分鐘內完成支付，支付后訂單立馬生效。如果購票失敗，將按原路退還款項。

鐵路部門進一步提醒旅客：請從官方渠道購買火車票，不要寄希望于五花八門的搶票神器、加速包或第三方代購網站，以免陷入搶票“陷阱”。

“撿漏”機會倒是真的有好幾個——一般來說，開車前15天往往是退票高峰期；開車前48小時和24小時，售票系統往往會放出部分剩余車票，有的旅客會因行程變化而退票；總體來說，每晚10時至11時，也是旅客退票的高峰時段。

充分利用好“候補”功能，成功購票的希望也會增大。

今起可購買除夕火車票杭黃高鐵迎來搶票高峰

昨天是杭黃高鐵開通一周年的日子，從鐵路部門了解到，這一串聯起杭州市區和桐廬、建德等三縣市的“最美高鐵線”，一年來，共輸送旅客1126.8萬人次，日均輸送3.09萬人次。

市民陳女士在杭黃高鐵開通后經常乘車往返于杭州市區與建德，她說：“我現在經常傍晚從建德的單位下班，坐高鐵回杭州住一晚，第二天再來上班。換作以前這根本是不敢想象的事，簡直是杭州的‘另一條地鐵’，讓西部三縣市與市區能夠快速同城化，大大加快了通勤效率。”

正如她所說，杭黃高鐵對于杭州市民，尤其是桐廬、建德和淳安三地市民來說，大大方便了出行。特別是即將到來的春運，這條高鐵將讓很多人的返鄉路更便捷。

千島湖站

根據預售期安排，今天起可以購買2020年1月24日也就是除夕當天的火車票了。從往年的出行來看，很多杭州周邊地區的市民會選擇除夕當天乘車回家，預計除夕當天，杭黃高鐵沿線以及杭州前往寧波、金華等地，會迎來一個出行高峰。

今天將是短途出行的搶票高峰。想要在除夕當天乘火車從杭州前往周邊地區的旅客，今天請記得抓住第一個購票機會。

今年春運市總工會繼續推出報銷車票上快抱App申請150個報銷名額

2020年春運期間，杭州市總工會將繼續啟動外來務工人員平安返鄉“百千萬”活動，一共推出四大活動：為在杭職工報銷來回車票、補貼幫助職工返鄉的基層單位、補助千名困難職工返鄉、送出3500份價值20元的順豐快遞關愛卡。

其中，關注人數最多、往年反響最熱烈的活動，要數為在杭職工報銷車票。今年，市總工會一共提供10000個報銷名額，不論是客車、火車、飛機、輪船……只要是個人的往返車票，都能報銷。

報銷的標準是：往返票價大于200元的，按200元補貼；小于200元(含)的，按實際票價補貼。

報銷有一個小小的要求，必須是杭州工會實名認證會員。可登錄“杭工e家”App查看是否完成實名認證(僅注冊不算)，不管通過什么渠道報名，每人只能領取一個報銷名額。

需要注意的是，如果你是憑電子車票上車的，記得打印憑證。

我們也為大家爭取了150個報銷名額。即日起至12月30日12點，只需下載快抱App，在首頁找到平安返鄉相關文章，填寫信息報名。報名成功后，將收到短信通知。

沒有抽中也別急，2020年1月6日起，還能通過“杭工e家”App和“杭州工會”微信公眾號繼續參與活動。

抽中報銷名額的幸運兒，可以在春節后通過“杭工e家”App直接報銷。

見習記者 | 黃煜軒

記者 | 凌姝文

通訊員 | 孫赫蒲 慈濟諾 王鈺哲 方建生

總結

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