左耳朵耗子的创业复盘:第一年盈利被当骗子,满腹经伦
今天給大家分享一篇采訪性的文章,文章中的采訪對象是一個骨灰級程序員:左耳朵耗子,也就是陳皓。采訪的內容就是一個程序員的創業經歷。我希望大家通過閱讀這段采訪的內容,可以體會和感悟到程序員的創業之路,以及能夠從中學到一些東西和得到一些體會,為自己今后的職業生涯規劃,幫到一定的積極作用。
錢解決不了中年危機,趁年輕多去擁抱世界的美好
科創人(以下簡稱科):2015年之后您似乎沉寂了一陣,那段時間發生了什么?
陳皓(以下簡稱陳):2015年發生了很多事,先是父親病危,之后因為北京工作居住證問題導致孩子上學又出了些狀況,總之那段時間發現電影描寫的中年危機都是真的(笑)。那一年我體會到了這輩子最大的磨難,那段經歷很折磨人,沒有一個問題可以用錢解決。所以,也想借這次機會勸誡下年輕朋友:趁著年輕去擁抱世界上最美好的東西,不要浪費在電腦前、消耗于996,等到有一天你人生進入到壞消息多于好消息的階段,悔之晚矣。
科:等您重出江湖就已經是MegaEase的創始人了,是什么原因讓您決定創業?
陳:父親手術后有一年的觀察期,所以2015 ~2016這一年多,我必須在家照顧父親,不能全職工作。很多公司找我,聽說我這個情況,就建議我以咨詢服務的身份幫他們解決些問題,要么一單一結、要么按月付費。我發現這也挺好玩,全職的時候自己是被包養的狀態,只能跟一個人發生關系,可那時候自己可以不受約束的跟很多人發生關系了(科:突然開車猝不及防)。一年下來收入還不錯,我自己之外還養得住兩位年薪30萬的朋友。需求和模式就這么被動著印證了,至于創業,就是這樣打散工打著打著就覺得可以開公司了,完全是水到渠成的一件事。
科創人:那一年多時間大概服務了多少家公司?主要提供哪些服務?
陳:有四五十家公司,服務內容就是架構,大部分都是解決高并發問題。畢竟我做架構做了20年,我其實不那么聰明,也不算牛人,但是20多年一直都在和大數據量、大流量、分布式、云計算等等打交道,比較踏實吧,所以大家有問題更愿意相信我、選擇我。
印象最深的有兩次。有一次幫人咨詢,忙了兩天,對方問我給多錢合適,我咬牙跺腳說5000吧。對方笑了,說我花了200萬買流量,如果不是你這錢就要打水漂,你要5000是不是瞧不起我?最后給了我5萬。除了這些創業公司,比較有成就感是與餓了么合作,餓了么天天高并發,還都是實時訂單,挑戰比較傳統電商大很多。那時餓了么想做災備,我說災備不靠譜,雙活吧,包括CTO在內的好些人覺得我太過激進,但是還是有人支持我,后來,我不斷勸說餓了么的CTO,讓他做了這個決定。于是,當競爭對手掛掉的時候,餓了么能輕松撐住全網的外賣訂單。餓了么CTO發微信朋友圈說,你幫我們拍這個板價值1個億。這個說法有點過了,但是能感到對方的認可。一年下來,我發現一是自己做的工作有價值,二是很多公司都需要類似的服務,需求普遍存在、價格也不錯,應該可以試試商業化。于是就開始創業成立MegaEase了,天使輪也有餓了么的投資。
科:別人創業大都是逆水行舟,您更像是順水推舟。
陳:創業之前、創業三年甚至直到現在我坐在這兒,我都對“自己是否適合創業”留著一個問號。有人適合當將軍攻城拔寨,有人適合當謀士內政管理,我給自己的定位一直都是謀士。但是Solo了一年發現模式行得通,半推半就著走上了這條路。
研發10個月撞上需求南墻,助羅輯思維扛住跨年流量
科:創業者都會在心里想象企業未來調性風格,您當初期望MegaEase成長為什么樣子?
陳:我希望團隊別太大。我很喜歡《Rework》這本書,當初我看到的時候覺得太牛了,人家全公司13個人來自8個國家,我就想做一個這樣的公司,第一年我們團隊8個人分布在5個不同的城市。我甚至想過公司就叫“16進制”,工號到16為止。另外,我確定了不能只做咨詢,我更傾向于“通過技術手段來解決問題”,雖然也有很多大型的咨詢公司做得非常好,但MegaEase必須做技術產品。
▲《Rework(中文譯名“重來:更為簡單有效的商業思維”》呈現的是一種更好、更簡單的經商成功之道,“你所
科:MegaEase創建之初就確定以解決高并發問題為主?
陳:對,我們生活在流量的時代,中國的人口基數又擺在那,市面上真正能扛住超級流量的架構師并不多,大都在大公司里供職,他們不會出來提供服務。然而市場上又有大量高并發的場景,比如秒殺為代表的高強度營銷。
科:模式已經跑通,需求不少,客戶也有現成的,看上去商業化會進行得很順利?
陳:波折還是有的。剛才說的兩點,團隊16個人就沒Hold住,最新的目標是控制100個人以內(笑)。最開始是5個城市的8個人一起悶頭搞研發,我照顧父親不能離家太遠、在家又干不進去活,有時候去附近的小招待所。產品研發大概進行了8個月之后,團隊內部意識到了一問題:如果我們不將產品推到市場上去驗證,就沒法判斷市場到底需要什么樣的產品,研發的方向選擇會出現問題。(文末彩蛋會展開探討)于是大家一致決定“讓陳皓出去浪”,找客戶、吸收真實的需求反饋。
這是我創業之后遇到的第一個難關,把握不準需求。運氣不錯,出來浪了不久,就遇到了某電信行業的一個老朋友,給了一個訂單。工作量不小,80個人天我要親自到場,相比之下錢給的不多,但能帶給我最需要的落地經驗和需求反饋。當時的原則就是猥瑣發育,先驗證產品。
之后托朋友介紹,給某銀行做了一次高并發下全自動化資源加流題調度的POC演示,我們的方案超過了所有的競標對手,遺憾的是公司太小又是剛成立,用戶說,這家公司明年還在不在?所以,只拿到了一個咨詢的小單。
2017年最有趣的一單,是幫羅輯思維做跨年演講的技術支持。說有趣是說跟羅輯思維結緣的過程,有一天我翻自己博客的私信,看到2008年有一位自稱羅振宇的粉絲找到我想請教些事。2017年的時候羅輯思維正火,我覺得這個小緣分很有意思就發了條朋友圈,羅輯思維那邊看到后找到我,希望我協助他們做跨年演講、要做送電子書的活動,扛流量這件事。
科:服務羅輯思維的時候產品已經成熟了么?
陳:產品還不算成熟,只有命令行,但是,跟羅輯思維技術團隊合作過程中,用戶幫助我們把產品完善了,甚至幫助我們開發了一個Web控制臺。這是第一次真正意義上的賣產品,也是真正意義上的一次幫助用戶提升了他們扛高并發的技術能力。
科:跟羅輯思維這樣的高曝光率客戶合作,有沒有帶來很多訂單?
陳:當時我沒可勁兒吹呀(笑),因為對我們來說那次活動的并發量不算大,不太好意思講。最后羅輯思維首席架構師講技術支持的文章里提了我們,只是不在正文里,是評論區置頂。
宣傳很重要,但是我有個心結,就是我是一個網紅,個人名氣大于MegaEase團隊的名氣,這是我要改變的,所以很長一段時間里都很低調,希望提供更好的服務讓大家知道MegaEase,而不是陳皓團隊。所以,我也就沒怎么宣傳,但2017年最后幾個月實現收入后,我們就盈利了。
▲羅輯思維首席架構師方圓感謝陳皓團隊的技術支持。
首年盈利被質疑騙子,市場轉冷游歷半個中國
科:創業第一年就實現盈利是怎樣一種體驗?
陳:好多人都不信,說你們是不是騙子???(笑)人生總要面臨一些質疑,這么多年網上什么都見過,沒往心里去。忙完了羅輯思維的活動,2018年初了,我判斷經濟形勢可能會更糟糕,于是決定啟動融資。我們服務于高并發場景,可如果市場不景氣、商家不搞活動,對MegaEase的需求就不存在了。事實證明這筆錢融對了,2018年的市場情況比我想象的還要糟糕,沒這筆錢我們可能撐不到今天。
融資過程中,有好些投資人都有點不太相信我們,只有8個人,還全是工程師,沒有銷售,第一年還盈利了,感覺像是來騙投資的。
其間有個插曲,有個幣圈的大佬想要投資我們,也希望我能為他們提供技術支持,后來,我還是謝絕了,主要還是感覺不在一個方向上。我還曾經發微博自嘲過自己的 “酸葡萄心理”。后來,曹政(caoz的夢囈)在他的電報群里提到過這個事,讓我著實驚訝,這個世界真是沒有秘密。
▲曹政準確地報出意向投資的額度,陳皓感慨“這個圈子沒什么秘密”。
科:我們也好奇曹政的這個假設,兩個億您會不會拒掉?
陳:當然不要(3秒后)還得要考慮一下(笑)。
科:2018年,拿到投資,但業務開展得不好?
陳:直觀感受就是市場需求萎縮得厲害。企業發展放慢就會發生問題,積極地看也算讓我有時間沉淀反思。我思考了兩個事情,首先創始團隊8個人走了4個,我認為是這邊的舞臺太小,配不上他們,他們都是各自領域的高手,理應有更大的舞臺,那么我的人才結構會做調整,不再追求技術頂尖的大咖,而是培養具備成長潛力、又具備創業心態的朋友。
第二個問題直接讓我改變了發力方向。2018年一個春節,產生了4萬億左右的消費額,僅僅是餐飲+零售7天時間銷售額就有9000多億。我看了看自己的信用卡賬單,90%的消費產生在線下,我突然意識到,要從網絡上走出去,去線下,看看真實的世界究竟怎么運轉的。
2018年有8個月的時間,我都在線下浪。到一個地方,見一個線下模式的從業者,交換故事,我來告訴你們互聯網巨頭是怎么玩的,你們告訴我各自行業的門道和玩法。8個月下來大開眼界,我覺得自己應該在20歲的時候就了解這些事情,40多歲有點晚。希望年輕的朋友,尤其是技術人,不要把自己搞成書呆子,一定要多看、多了解線下行業。技術思維是很厲害的,夠理性、有邏輯、有解決問題的能力,你們去玩那些行業一定能玩得更好,千萬別覺得做技術的只能在線上生存。
不能提的名字:從銀行挖出了大量場景;不能說的事情:新業務線走進線下
科:哪些行業給了您比較大的觸動?
陳:太多了,甚至一個菜市場都有很多有趣的玩法,從上游的冷鏈供應商到下游的小商販都深入交流過。線上有的流量線下也有,但線下的服務卻是線上解決不了的,比如酒店,客人的住宿習慣、客房要求這些數據,高級酒店都會采集,但線上則沒有。線下蘊含著大量的能量,等待有技術思維的朋友去挖掘、加工、服務。
8個月之后我開始招兵買馬,打算做一個全新的項目。暫時不方便對外講,不過有些朋友好奇“陳皓怎么開始招銷售甚至搭建地推團隊了”,其實是因為這條新業務線。
科:MegaEase的業務打算保留還是放棄?
陳:繼續做,2019年業務規模很可觀,和某商業銀行等知名企業深度合作,是非常棒的合作伙伴。不僅收入不錯,更重要的是在銀行的場景中看到了很多技術理念落地的希望,比如Serveless、Function as a service,之前我只想得到是邊緣計算的場景,而想不到他們在數據中心的落地場景,在跟客戶合作的過程中看到一個需求,這個實實在在每天都在發生的需求和用戶的痛點讓我覺得太適合FaaS了,這比掙錢還讓我欣喜。
科:說點方便說的:咱們的競爭對手有誰,我們的競爭優勢體現在哪?
陳:在MegaEase這種技術類需求領域,競爭對手基本都是巨廠、巨頭,老百姓都能叫出名字的那些家。至于競爭優勢,我現在也時常有點夢幻的感覺,怎么對方就選擇我們了呢?其實技術需求還是需要專業、專注的態度,還有專業的服務模式。MegaEase專注一件事,因此能打造出完整且有技術含量的服務模式。一方面,我們是架構師參與銷售、打單、咨詢、調研,而競爭對手大部分都是銷售人員先行,大廠的那些技術大咖基本不可能參與售前,另一方面,我們不是賣產品給用戶,我們是真正的賦能,與用戶合作研發,在過程中“磨刀不誤砍柴功”地提升用戶工程師的技術能力,甚至幫助用戶做2-3年的技術規劃,這點別的公司沒法做到!因為我們是國內為數不多的能把整個互聯網分布式技術地圖和路線完美說清楚的團隊。
科:祝您的業務線都順利成長,方便說的那一天我們再來拜訪您。最后問一下,很多創業者都有一種改變世界或者在世界里留下些什么的信念,您創業的信念是什么?
陳:實話說我沒太想過這個問題,但是你問我之后我有點感覺:我要證明技術思維對比非技術思維的優勢,希望MegaEase成為一家由技術人員、技術思維領導的出色企業。
陳皓的One More Thing,Rework式團隊實踐體感
科創人的采訪對象中,陳皓和 TDengine 創始人陶建輝在團隊搭建模式、企業運營理念上都一定程度借鑒了《Rework》模式,我們邀請陳皓分享了一下Rework模式的實踐體驗。
▲TDengine創始人陶建輝與陳皓。
科:分布式遠程團隊的實際體驗如何?有無預料之外的收獲或不足?
陳:分布式團隊要召集自驅力很強的人,當然集中也好,分布也好,自驅力都是越高越好。集中工作,你不自驅,就會有人來驅動,而分布式,只能自驅。
團隊會產生大量文檔,見不著面、電話說不清,在一起一個白板能解決的事情分布式團隊要靠文檔解決。好處也顯而易見,寫作是深度、理性、完整的思考過程,白紙黑字也避免語言交流的模糊。
員工間要多交流,我鼓勵大家多進行一對一溝通。這里還有個樂子,我一個員工要我跟他家人通話,因為他家人看他不上班,在家里對著電腦搞七搞八,都以為他加入了一個傳銷公司(笑)。
科:“16進制”的理想沒照進現實,是哪個崗位出現了預期外的超編?
陳:其實,16個人只是一個小公司的說法,就像我說,你等我兩分鐘一樣,并不只是兩分鐘,“兩分鐘”只是一種量詞。我的初衷是建個能效最高的公司,因為我已經受夠了大公司。我認為小公司是非??尚械?,現在這個社會很多東西都可以通過合作或是外包的方式進行。你可以使用共享空間,省掉前臺和行政,你可以通過HR外包省掉HR,你可以通過渠道省掉你的銷售團隊,你還可以通過社區和科技媒體省掉你的市場運營,你還可以通過和系統集成商合作省掉需要你駐場和定制化開發的事……你只需要專注于你的產品開發,攻占技術制高點……但是我發現to B不像to C,toB需要到用戶現場與客戶密切溝通,所以,這個事的確是省不掉了,但是經過測算,100人以內的公司規模我還是應該可以控制到的,因為,我傾向于用技術解決問題,而不是用人解決問題。
科:Scratch your own itch,這種模式越來越多,科創人一直關注這種模式的成長性,并且發現了一個問題:做解決自己癢點的產品,總會有一個階段需要“剪斷臍帶”,也就是商品化之后會脫離實際使用場景,要么相信自己、以我為主,開拓產品、引導市場、要么不得不以市場反饋為新的燈塔,您傾向于哪一種方式?
陳:我傾向第二種,MegaEase為例,地基我們最擅長,但是戶型大還是小?裝修什么風格?這些我們沒法判斷,必須要交給市場、交給實際使用者去把握。
科:有人愛你,有人恨你,網絡的一些負面抨擊對您本人而言是否造成過影響?您如何消化這些惡評?
陳:韓寒被全網質疑的時候一開始還反擊,后來該賽車賽車、該拍電影拍電影。我覺得這是處理網絡爭議、惡評的好心態。他們每天花時間在找你的問題,而我在花時間去讓自己飛得更高,這樣才能讓這些人更為氣極敗壞。
科:Focus on what won’t change,MegaEase認為不變的那部分是什么?
陳:用技術解決問題的信念。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的左耳朵耗子的创业复盘:第一年盈利被当骗子,满腹经伦的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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