左耳朵耗子的创业复盘：第一年盈利被当骗子，满腹经伦
今天給大家分享一篇采訪性的文章，文章中的采訪對象是一個骨灰級程序員：左耳朵耗子，也就是陳皓。采訪的內(nèi)容就是一個程序員的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。我希望大家通過閱讀這段采訪的內(nèi)容，可以體會和感悟到程序員的創(chuàng)業(yè)之路，以及能夠從中學(xué)到一些東西和得到一些體會，為自己今后的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫到一定的積極作用。
錢解決不了中年危機(jī)，趁年輕多去擁抱世界的美好
科創(chuàng)人（以下簡稱科）：2015年之后您似乎沉寂了一陣，那段時間發(fā)生了什么？
陳皓（以下簡稱陳）：2015年發(fā)生了很多事，先是父親病危，之后因為北京工作居住證問題導(dǎo)致孩子上學(xué)又出了些狀況，總之那段時間發(fā)現(xiàn)電影描寫的中年危機(jī)都是真的（笑）。那一年我體會到了這輩子最大的磨難，那段經(jīng)歷很折磨人，沒有一個問題可以用錢解決。所以，也想借這次機(jī)會勸誡下年輕朋友：趁著年輕去擁抱世界上最美好的東西，不要浪費(fèi)在電腦前、消耗于996，等到有一天你人生進(jìn)入到壞消息多于好消息的階段，悔之晚矣。
科：等您重出江湖就已經(jīng)是MegaEase的創(chuàng)始人了，是什么原因讓您決定創(chuàng)業(yè)？
陳：父親手術(shù)后有一年的觀察期，所以2015 ~2016這一年多，我必須在家照顧父親，不能全職工作。很多公司找我，聽說我這個情況，就建議我以咨詢服務(wù)的身份幫他們解決些問題，要么一單一結(jié)、要么按月付費(fèi)。我發(fā)現(xiàn)這也挺好玩，全職的時候自己是被包養(yǎng)的狀態(tài)，只能跟一個人發(fā)生關(guān)系，可那時候自己可以不受約束的跟很多人發(fā)生關(guān)系了（科：突然開車猝不及防）。一年下來收入還不錯，我自己之外還養(yǎng)得住兩位年薪30萬的朋友。需求和模式就這么被動著印證了，至于創(chuàng)業(yè)，就是這樣打散工打著打著就覺得可以開公司了，完全是水到渠成的一件事。
科創(chuàng)人：那一年多時間大概服務(wù)了多少家公司？主要提供哪些服務(wù)？
陳：有四五十家公司，服務(wù)內(nèi)容就是架構(gòu)，大部分都是解決高并發(fā)問題。畢竟我做架構(gòu)做了20年，我其實不那么聰明，也不算牛人，但是20多年一直都在和大數(shù)據(jù)量、大流量、分布式、云計算等等打交道，比較踏實吧，所以大家有問題更愿意相信我、選擇我。
印象最深的有兩次。有一次幫人咨詢，忙了兩天，對方問我給多錢合適，我咬牙跺腳說5000吧。對方笑了，說我花了200萬買流量，如果不是你這錢就要打水漂，你要5000是不是瞧不起我？最后給了我5萬。除了這些創(chuàng)業(yè)公司，比較有成就感是與餓了么合作，餓了么天天高并發(fā)，還都是實時訂單，挑戰(zhàn)比較傳統(tǒng)電商大很多。那時餓了么想做災(zāi)備，我說災(zāi)備不靠譜，雙活吧，包括CTO在內(nèi)的好些人覺得我太過激進(jìn)，但是還是有人支持我，后來，我不斷勸說餓了么的CTO，讓他做了這個決定。于是，當(dāng)競爭對手掛掉的時候，餓了么能輕松撐住全網(wǎng)的外賣訂單。餓了么CTO發(fā)微信朋友圈說，你幫我們拍這個板價值1個億。這個說法有點過了，但是能感到對方的認(rèn)可。一年下來，我發(fā)現(xiàn)一是自己做的工作有價值，二是很多公司都需要類似的服務(wù)，需求普遍存在、價格也不錯，應(yīng)該可以試試商業(yè)化。于是就開始創(chuàng)業(yè)成立MegaEase了，天使輪也有餓了么的投資。
科：別人創(chuàng)業(yè)大都是逆水行舟，您更像是順?biāo)浦邸?/strong>
陳：創(chuàng)業(yè)之前、創(chuàng)業(yè)三年甚至直到現(xiàn)在我坐在這兒，我都對“自己是否適合創(chuàng)業(yè)”留著一個問號。有人適合當(dāng)將軍攻城拔寨，有人適合當(dāng)謀士內(nèi)政管理，我給自己的定位一直都是謀士。但是Solo了一年發(fā)現(xiàn)模式行得通，半推半就著走上了這條路。
研發(fā)10個月撞上需求南墻，助羅輯思維扛住跨年流量
科：創(chuàng)業(yè)者都會在心里想象企業(yè)未來調(diào)性風(fēng)格，您當(dāng)初期望MegaEase成長為什么樣子？
陳：我希望團(tuán)隊別太大。我很喜歡《Rework》這本書，當(dāng)初我看到的時候覺得太牛了，人家全公司13個人來自8個國家，我就想做一個這樣的公司，第一年我們團(tuán)隊8個人分布在5個不同的城市。我甚至想過公司就叫“16進(jìn)制”，工號到16為止。另外，我確定了不能只做咨詢，我更傾向于“通過技術(shù)手段來解決問題”，雖然也有很多大型的咨詢公司做得非常好，但MegaEase必須做技術(shù)產(chǎn)品。
▲《Rework（中文譯名“重來：更為簡單有效的商業(yè)思維”》呈現(xiàn)的是一種更好、更簡單的經(jīng)商成功之道，“你所
科：MegaEase創(chuàng)建之初就確定以解決高并發(fā)問題為主？
陳：對，我們生活在流量的時代，中國的人口基數(shù)又?jǐn)[在那，市面上真正能扛住超級流量的架構(gòu)師并不多，大都在大公司里供職，他們不會出來提供服務(wù)。然而市場上又有大量高并發(fā)的場景，比如秒殺為代表的高強(qiáng)度營銷。
科：模式已經(jīng)跑通，需求不少，客戶也有現(xiàn)成的，看上去商業(yè)化會進(jìn)行得很順利？
陳：波折還是有的。剛才說的兩點，團(tuán)隊16個人就沒Hold住，最新的目標(biāo)是控制100個人以內(nèi)（笑）。最開始是5個城市的8個人一起悶頭搞研發(fā)，我照顧父親不能離家太遠(yuǎn)、在家又干不進(jìn)去活，有時候去附近的小招待所。產(chǎn)品研發(fā)大概進(jìn)行了8個月之后，團(tuán)隊內(nèi)部意識到了一問題：如果我們不將產(chǎn)品推到市場上去驗證，就沒法判斷市場到底需要什么樣的產(chǎn)品，研發(fā)的方向選擇會出現(xiàn)問題。（文末彩蛋會展開探討）于是大家一致決定“讓陳皓出去浪”，找客戶、吸收真實的需求反饋。
這是我創(chuàng)業(yè)之后遇到的第一個難關(guān)，把握不準(zhǔn)需求。運(yùn)氣不錯，出來浪了不久，就遇到了某電信行業(yè)的一個老朋友，給了一個訂單。工作量不小，80個人天我要親自到場，相比之下錢給的不多，但能帶給我最需要的落地經(jīng)驗和需求反饋。當(dāng)時的原則就是猥瑣發(fā)育，先驗證產(chǎn)品。
之后托朋友介紹，給某銀行做了一次高并發(fā)下全自動化資源加流題調(diào)度的POC演示，我們的方案超過了所有的競標(biāo)對手，遺憾的是公司太小又是剛成立，用戶說，這家公司明年還在不在？所以，只拿到了一個咨詢的小單。
2017年最有趣的一單，是幫羅輯思維做跨年演講的技術(shù)支持。說有趣是說跟羅輯思維結(jié)緣的過程，有一天我翻自己博客的私信，看到2008年有一位自稱羅振宇的粉絲找到我想請教些事。2017年的時候羅輯思維正火，我覺得這個小緣分很有意思就發(fā)了條朋友圈，羅輯思維那邊看到后找到我，希望我協(xié)助他們做跨年演講、要做送電子書的活動，扛流量這件事。
科：服務(wù)羅輯思維的時候產(chǎn)品已經(jīng)成熟了么？
陳：產(chǎn)品還不算成熟，只有命令行，但是，跟羅輯思維技術(shù)團(tuán)隊合作過程中，用戶幫助我們把產(chǎn)品完善了，甚至幫助我們開發(fā)了一個Web控制臺。這是第一次真正意義上的賣產(chǎn)品，也是真正意義上的一次幫助用戶提升了他們扛高并發(fā)的技術(shù)能力。
科：跟羅輯思維這樣的高曝光率客戶合作，有沒有帶來很多訂單？
陳：當(dāng)時我沒可勁兒吹呀（笑），因為對我們來說那次活動的并發(fā)量不算大，不太好意思講。最后羅輯思維首席架構(gòu)師講技術(shù)支持的文章里提了我們，只是不在正文里，是評論區(qū)置頂。
宣傳很重要，但是我有個心結(jié)，就是我是一個網(wǎng)紅，個人名氣大于MegaEase團(tuán)隊的名氣，這是我要改變的，所以很長一段時間里都很低調(diào)，希望提供更好的服務(wù)讓大家知道MegaEase，而不是陳皓團(tuán)隊。所以，我也就沒怎么宣傳，但2017年最后幾個月實現(xiàn)收入后，我們就盈利了。
▲羅輯思維首席架構(gòu)師方圓感謝陳皓團(tuán)隊的技術(shù)支持。
首年盈利被質(zhì)疑騙子，市場轉(zhuǎn)冷游歷半個中國
科：創(chuàng)業(yè)第一年就實現(xiàn)盈利是怎樣一種體驗？
陳：好多人都不信，說你們是不是騙子啊？（笑）人生總要面臨一些質(zhì)疑，這么多年網(wǎng)上什么都見過，沒往心里去。忙完了羅輯思維的活動，2018年初了，我判斷經(jīng)濟(jì)形勢可能會更糟糕，于是決定啟動融資。我們服務(wù)于高并發(fā)場景，可如果市場不景氣、商家不搞活動，對MegaEase的需求就不存在了。事實證明這筆錢融對了，2018年的市場情況比我想象的還要糟糕，沒這筆錢我們可能撐不到今天。
融資過程中，有好些投資人都有點不太相信我們，只有8個人，還全是工程師，沒有銷售，第一年還盈利了，感覺像是來騙投資的。
其間有個插曲，有個幣圈的大佬想要投資我們，也希望我能為他們提供技術(shù)支持，后來，我還是謝絕了，主要還是感覺不在一個方向上。我還曾經(jīng)發(fā)微博自嘲過自己的 “酸葡萄心理”。后來，曹政（caoz的夢囈）在他的電報群里提到過這個事，讓我著實驚訝，這個世界真是沒有秘密。
▲曹政準(zhǔn)確地報出意向投資的額度，陳皓感慨“這個圈子沒什么秘密”。
科：我們也好奇曹政的這個假設(shè)，兩個億您會不會拒掉？
陳：當(dāng)然不要（3秒后）還得要考慮一下（笑）。
科：2018年，拿到投資，但業(yè)務(wù)開展得不好？
陳：直觀感受就是市場需求萎縮得厲害。企業(yè)發(fā)展放慢就會發(fā)生問題，積極地看也算讓我有時間沉淀反思。我思考了兩個事情，首先創(chuàng)始團(tuán)隊8個人走了4個，我認(rèn)為是這邊的舞臺太小，配不上他們，他們都是各自領(lǐng)域的高手，理應(yīng)有更大的舞臺，那么我的人才結(jié)構(gòu)會做調(diào)整，不再追求技術(shù)頂尖的大咖，而是培養(yǎng)具備成長潛力、又具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)的朋友。
第二個問題直接讓我改變了發(fā)力方向。2018年一個春節(jié)，產(chǎn)生了4萬億左右的消費(fèi)額，僅僅是餐飲+零售7天時間銷售額就有9000多億。我看了看自己的信用卡賬單，90%的消費(fèi)產(chǎn)生在線下，我突然意識到，要從網(wǎng)絡(luò)上走出去，去線下，看看真實的世界究竟怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的。
2018年有8個月的時間，我都在線下浪。到一個地方，見一個線下模式的從業(yè)者，交換故事，我來告訴你們互聯(lián)網(wǎng)巨頭是怎么玩的，你們告訴我各自行業(yè)的門道和玩法。8個月下來大開眼界，我覺得自己應(yīng)該在20歲的時候就了解這些事情，40多歲有點晚。希望年輕的朋友，尤其是技術(shù)人，不要把自己搞成書呆子，一定要多看、多了解線下行業(yè)。技術(shù)思維是很厲害的，夠理性、有邏輯、有解決問題的能力，你們?nèi)ネ婺切┬袠I(yè)一定能玩得更好，千萬別覺得做技術(shù)的只能在線上生存。
不能提的名字：從銀行挖出了大量場景；不能說的事情：新業(yè)務(wù)線走進(jìn)線下
科：哪些行業(yè)給了您比較大的觸動？
陳：太多了，甚至一個菜市場都有很多有趣的玩法，從上游的冷鏈供應(yīng)商到下游的小商販都深入交流過。線上有的流量線下也有，但線下的服務(wù)卻是線上解決不了的，比如酒店，客人的住宿習(xí)慣、客房要求這些數(shù)據(jù)，高級酒店都會采集，但線上則沒有。線下蘊(yùn)含著大量的能量，等待有技術(shù)思維的朋友去挖掘、加工、服務(wù)。
8個月之后我開始招兵買馬，打算做一個全新的項目。暫時不方便對外講，不過有些朋友好奇“陳皓怎么開始招銷售甚至搭建地推團(tuán)隊了”，其實是因為這條新業(yè)務(wù)線。
科：MegaEase的業(yè)務(wù)打算保留還是放棄？
陳：繼續(xù)做，2019年業(yè)務(wù)規(guī)模很可觀，和某商業(yè)銀行等知名企業(yè)深度合作，是非常棒的合作伙伴。不僅收入不錯，更重要的是在銀行的場景中看到了很多技術(shù)理念落地的希望，比如Serveless、Function as a service，之前我只想得到是邊緣計算的場景，而想不到他們在數(shù)據(jù)中心的落地場景，在跟客戶合作的過程中看到一個需求，這個實實在在每天都在發(fā)生的需求和用戶的痛點讓我覺得太適合FaaS了，這比掙錢還讓我欣喜。
科：說點方便說的：咱們的競爭對手有誰，我們的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在哪？
陳：在MegaEase這種技術(shù)類需求領(lǐng)域，競爭對手基本都是巨廠、巨頭，老百姓都能叫出名字的那些家。至于競爭優(yōu)勢，我現(xiàn)在也時常有點夢幻的感覺，怎么對方就選擇我們了呢？其實技術(shù)需求還是需要專業(yè)、專注的態(tài)度，還有專業(yè)的服務(wù)模式。MegaEase專注一件事，因此能打造出完整且有技術(shù)含量的服務(wù)模式。一方面，我們是架構(gòu)師參與銷售、打單、咨詢、調(diào)研，而競爭對手大部分都是銷售人員先行，大廠的那些技術(shù)大咖基本不可能參與售前，另一方面，我們不是賣產(chǎn)品給用戶，我們是真正的賦能，與用戶合作研發(fā)，在過程中“磨刀不誤砍柴功”地提升用戶工程師的技術(shù)能力，甚至幫助用戶做2-3年的技術(shù)規(guī)劃，這點別的公司沒法做到！因為我們是國內(nèi)為數(shù)不多的能把整個互聯(lián)網(wǎng)分布式技術(shù)地圖和路線完美說清楚的團(tuán)隊。
科：祝您的業(yè)務(wù)線都順利成長，方便說的那一天我們再來拜訪您。最后問一下，很多創(chuàng)業(yè)者都有一種改變世界或者在世界里留下些什么的信念，您創(chuàng)業(yè)的信念是什么？
陳：實話說我沒太想過這個問題，但是你問我之后我有點感覺：我要證明技術(shù)思維對比非技術(shù)思維的優(yōu)勢，希望MegaEase成為一家由技術(shù)人員、技術(shù)思維領(lǐng)導(dǎo)的出色企業(yè)。
陳皓的One More Thing，Rework式團(tuán)隊實踐體感
科創(chuàng)人的采訪對象中，陳皓和 TDengine 創(chuàng)始人陶建輝在團(tuán)隊搭建模式、企業(yè)運(yùn)營理念上都一定程度借鑒了《Rework》模式，我們邀請陳皓分享了一下Rework模式的實踐體驗。
▲TDengine創(chuàng)始人陶建輝與陳皓。
科：分布式遠(yuǎn)程團(tuán)隊的實際體驗如何？有無預(yù)料之外的收獲或不足？
陳：分布式團(tuán)隊要召集自驅(qū)力很強(qiáng)的人，當(dāng)然集中也好，分布也好，自驅(qū)力都是越高越好。集中工作，你不自驅(qū)，就會有人來驅(qū)動，而分布式，只能自驅(qū)。
團(tuán)隊會產(chǎn)生大量文檔，見不著面、電話說不清，在一起一個白板能解決的事情分布式團(tuán)隊要靠文檔解決。好處也顯而易見，寫作是深度、理性、完整的思考過程，白紙黑字也避免語言交流的模糊。
員工間要多交流，我鼓勵大家多進(jìn)行一對一溝通。這里還有個樂子，我一個員工要我跟他家人通話，因為他家人看他不上班，在家里對著電腦搞七搞八，都以為他加入了一個傳銷公司（笑）。
科：“16進(jìn)制”的理想沒照進(jìn)現(xiàn)實，是哪個崗位出現(xiàn)了預(yù)期外的超編？
陳：其實，16個人只是一個小公司的說法，就像我說，你等我兩分鐘一樣，并不只是兩分鐘，“兩分鐘”只是一種量詞。我的初衷是建個能效最高的公司，因為我已經(jīng)受夠了大公司。我認(rèn)為小公司是非常可行的，現(xiàn)在這個社會很多東西都可以通過合作或是外包的方式進(jìn)行。你可以使用共享空間，省掉前臺和行政，你可以通過HR外包省掉HR，你可以通過渠道省掉你的銷售團(tuán)隊，你還可以通過社區(qū)和科技媒體省掉你的市場運(yùn)營，你還可以通過和系統(tǒng)集成商合作省掉需要你駐場和定制化開發(fā)的事……你只需要專注于你的產(chǎn)品開發(fā)，攻占技術(shù)制高點……但是我發(fā)現(xiàn)to B不像to C，toB需要到用戶現(xiàn)場與客戶密切溝通，所以，這個事的確是省不掉了，但是經(jīng)過測算，100人以內(nèi)的公司規(guī)模我還是應(yīng)該可以控制到的，因為，我傾向于用技術(shù)解決問題，而不是用人解決問題。
科：Scratch your own itch，這種模式越來越多，科創(chuàng)人一直關(guān)注這種模式的成長性，并且發(fā)現(xiàn)了一個問題：做解決自己癢點的產(chǎn)品，總會有一個階段需要“剪斷臍帶”，也就是商品化之后會脫離實際使用場景，要么相信自己、以我為主，開拓產(chǎn)品、引導(dǎo)市場、要么不得不以市場反饋為新的燈塔，您傾向于哪一種方式？
陳：我傾向第二種，MegaEase為例，地基我們最擅長，但是戶型大還是小？裝修什么風(fēng)格？這些我們沒法判斷，必須要交給市場、交給實際使用者去把握。
科：有人愛你，有人恨你，網(wǎng)絡(luò)的一些負(fù)面抨擊對您本人而言是否造成過影響？您如何消化這些惡評？
陳：韓寒被全網(wǎng)質(zhì)疑的時候一開始還反擊，后來該賽車賽車、該拍電影拍電影。我覺得這是處理網(wǎng)絡(luò)爭議、惡評的好心態(tài)。他們每天花時間在找你的問題，而我在花時間去讓自己飛得更高，這樣才能讓這些人更為氣極敗壞。
科：Focus on what won’t change，MegaEase認(rèn)為不變的那部分是什么？
陳：用技術(shù)解決問題的信念。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的左耳朵耗子的创业复盘：第一年盈利被当骗子，满腹经伦的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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