SAP客戶合作伙伴關(guān)系使用說(shuō)明

一、客戶合作伙伴關(guān)系術(shù)語(yǔ)解釋????1

二、客戶合作伙伴關(guān)系使用方法????2

2.1經(jīng)銷商、市內(nèi)單店、現(xiàn)金客戶等無(wú)特殊關(guān)系的客戶????2

2.2"總分店"關(guān)系客戶????2

2.3"代開(kāi)戶"為單店客戶????2

2.4"代開(kāi)戶"為總分店客戶????3

2.5"配送戶"為單店客戶????3

2.6"配送戶"為總分店客戶????4

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一、客戶合作伙伴關(guān)系術(shù)語(yǔ)解釋

SAP在客戶管理實(shí)現(xiàn)方式中，使用"合作伙伴關(guān)系"來(lái)表明各客戶間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。系統(tǒng)提供多種合作伙伴關(guān)系功能應(yīng)用，如：售達(dá)方、付款方、貨運(yùn)代理、聯(lián)系人、擔(dān)保人、雇員等。目前，三全僅使用了其中的五種關(guān)系。

售達(dá)方（AG）：誰(shuí)向公司下達(dá)訂單？狹義來(lái)講，售達(dá)方就是我們常說(shuō)的"客戶"；客戶售達(dá)方代碼體現(xiàn)在銷售合同、銷售訂單上；

送達(dá)方（WE）：公司將貨物發(fā)給誰(shuí)？客戶送達(dá)方代碼體現(xiàn)在銷售交貨單、裝運(yùn)單上；

付款方（RG）：誰(shuí)向公司支付貨款？客戶付款方代碼體現(xiàn)在銷售發(fā)票、會(huì)計(jì)憑證上；

收票方（RE，公司特殊應(yīng)用）：僅當(dāng)售達(dá)方為公司"代開(kāi)戶"時(shí)，此處指代開(kāi)經(jīng)銷商編碼；售達(dá)方非公司"代開(kāi)戶"時(shí)，此字段無(wú)實(shí)質(zhì)含義。客戶收票方代碼作為業(yè)務(wù)單據(jù)輔助信息，作用于"代開(kāi)業(yè)務(wù)"相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)查詢。

配送方（ZA，公司特殊應(yīng)用）：僅當(dāng)售達(dá)方為公司"配送戶"時(shí)，此處指配送經(jīng)銷商編碼；售達(dá)方非公司"配送戶"時(shí)，此字段無(wú)實(shí)質(zhì)含義。客戶配送方代碼作為業(yè)務(wù)單據(jù)輔助信息，作用于"配送業(yè)務(wù)"相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)查詢。

信貸賬戶號(hào)：控制誰(shuí)的信用額度？當(dāng)售達(dá)方采用"信用額度控制"策略時(shí)，系統(tǒng)通過(guò)檢查售達(dá)方合作伙伴關(guān)系中的付款方對(duì)應(yīng)的信貸賬戶號(hào)，來(lái)控制是否允許售達(dá)方發(fā)貨。

二、客戶合作伙伴關(guān)系使用方法

2.1經(jīng)銷商、市內(nèi)單店、現(xiàn)金客戶等無(wú)特殊關(guān)系的客戶

示例：經(jīng)銷商A在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系維護(hù)為：

售達(dá)方=A、送達(dá)方=A、付款方=A、收票方=A、配送方=A、信貸賬戶號(hào)=A；

2.2"總分店"關(guān)系客戶

示例：總店A，下設(shè)分店A1、A2…；

總店A在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：

售達(dá)方=A、送達(dá)方=A、付款方=A、收票方=A、配送方=A、需維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)類別，信貸賬戶號(hào)=A；

分店A1在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系維護(hù)為：

售達(dá)方=A1、送達(dá)方=A1、付款方=A、收票方=A1、配送方=A1、需維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)類別，不需維護(hù)信貸賬戶號(hào)；

2.3"代開(kāi)戶"為單店客戶

示例：經(jīng)銷商A為單店B代開(kāi)發(fā)票；

"代開(kāi)戶"B（無(wú)分店）在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：

售達(dá)方=B、送達(dá)方=B、付款方=B、收票方=A、配送方=B、信貸賬戶號(hào)=A；

2.4"代開(kāi)戶"為總分店客戶

示例一：代開(kāi)戶"B為總分店連鎖系統(tǒng)，B下設(shè)分店B1、B2…，經(jīng)銷商A為整個(gè)總分店系統(tǒng)B代開(kāi)發(fā)票；

"代開(kāi)戶"B 在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：售達(dá)方=B、送達(dá)方=B、付款方=B、收票方=A、配送方=B、信貸賬戶號(hào)=A；

"代開(kāi)戶"B1 在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：售達(dá)方=B1、送達(dá)方=B1、付款方=B、收票方=A、配送方=B1、需維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)類別，不需維護(hù)信貸賬戶號(hào)；

"代開(kāi)戶"B2 在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：售達(dá)方=B2、送達(dá)方=B2、付款方=B、收票方=A、配送方=B2、需維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)類別，不需維護(hù)信貸賬戶號(hào)；

示例二："代開(kāi)戶"B為總分店連鎖系統(tǒng)，B下設(shè)分店B1、B2…，多個(gè)經(jīng)銷商為總分店系統(tǒng)代開(kāi)發(fā)票，且每個(gè)分店有且只有一個(gè)經(jīng)銷商為其代開(kāi)發(fā)票。如：經(jīng)銷商A為B代開(kāi)發(fā)票，經(jīng)銷商D為B1代開(kāi)發(fā)票，經(jīng)銷商E為B2代開(kāi)發(fā)票；此時(shí)SAP解決方法比較特殊，不能通過(guò)付款方代碼體現(xiàn)出總分店關(guān)系，需使用其他字段體現(xiàn)。

"代開(kāi)戶"B 在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：售達(dá)方=B、送達(dá)方=B、付款方=B、收票方=A、配送方=B、信貸賬戶號(hào)=A；

"代開(kāi)戶"B1 在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：售達(dá)方=B1、送達(dá)方=B1、付款方=B1、收票方=D、配送方=B1、信貸賬戶號(hào)=D；

"代開(kāi)戶"B2 在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：售達(dá)方=B2、送達(dá)方=B2、付款方=B2、收票方=E、配送方=B2、信貸賬戶號(hào)=E；

2.5"配送戶"為單店客戶

示例：經(jīng)銷商A，"配送戶"C（無(wú)分店），則"配送戶"C 在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系維護(hù)為：

售達(dá)方=C、送達(dá)方=C、付款方=C、收票方=C、配送方=A、信貸賬戶號(hào)=C；

2.6"配送戶"為總分店客戶

示例一："配送戶"C為總分店連鎖系統(tǒng)，C下設(shè)分店C1、C2…，經(jīng)銷商A為整個(gè)總分店系統(tǒng)C做配送；

"配送戶"C 在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：售達(dá)方=C、送達(dá)方=C、付款方=C、收票方=C、配送方=A、信貸賬戶號(hào)=C；

"配送戶"C1 在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：售達(dá)方=C1、送達(dá)方=C1、付款方=C、收票方=C1、配送方=A、需維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)類別，不需維護(hù)信貸賬戶號(hào)；

"配送戶"C2 在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：售達(dá)方=C2、送達(dá)方=C2、付款方=C、收票方=C2、配送方=A、需維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)類別，不需維護(hù)信貸賬戶號(hào)；

示例二："配送戶"C 為總分店連鎖系統(tǒng)，C下設(shè)分店C1、C2…，多個(gè)經(jīng)銷商為總分店系統(tǒng)做配送，且每個(gè)分店有且只有一個(gè)經(jīng)銷商為其配送。如：經(jīng)銷商A為C配送，經(jīng)銷商D為C1配送，經(jīng)銷商E為C2配送；

"配送戶"C 在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：售達(dá)方=C、送達(dá)方=C、付款方=C、收票方=C、配送方=A、信貸賬戶號(hào)=C；

特殊情況：當(dāng)無(wú)經(jīng)銷商為C配送時(shí)，客戶C的配送方=C。

"配送戶"C1 在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：售達(dá)方=C1、送達(dá)方=C1、付款方=C、收票方=C1、配送方=D、需維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)類別，不需維護(hù)信貸賬戶號(hào)；

"配送戶"C2 在SAP系統(tǒng)各方關(guān)系應(yīng)維護(hù)為：售達(dá)方=C2、送達(dá)方=C2、付款方=C、收票方=C2、配送方=E、需維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)類別，不需維護(hù)信貸賬戶號(hào)；

-----以下無(wú)正文-----

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的SAP客户合作伙伴关系使用说明的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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