开发者的眼光看产品
? 近期幾個月做面對企業內部的產品,和之前做百度殺毒國際版,差別是挺大,收獲也非常多。
? 從13年4月開始。看著殺軟的從小到大。從簡單到復雜。不斷的上線一個個功能。期間有叫好的,
也有砍掉的,歷經坎坷。從產品的角度,談不上成功還是失敗,僅僅有經歷。從公司的層面來說。或許和預期有些變化。談談一些糟點吧,畢竟這些更值得吸取。成功的產品,能搜到的雞湯太多。
? 從我看,產品主要分為兩種,市場型產品和技術型產品。另一種概念體驗型產品,沒有商業化。
市場型產品從開始接觸用戶,落地的一刻,就easy實現變現,不過多考慮變現的問題,像游戲,電商。
技術型產品,是個平臺,或者渠道。本身擔負著為其它產品鋪量的責任。比方安全衛士類軟件,QQ,播放器。比方360的首頁導航,瀏覽器。安全衛士的三級火箭,前者是市場型,后兩者是技術型產品。市場型產品。產品經理的話語權更大。
技術型產品。太easy犯開發者主導的錯誤。
? ?來了這邊公司,前幾個月比較大的收獲是感覺沒有了“拍腦袋”或者“YY”需求,需求來源于業務方。業務方提供的Excel中的數據。這些數據亟待挽救。每一條數據背后是客戶的郁悶。煩惱的身影。有了郁悶、煩惱,就自然產生了痛點。有痛點就有了需求,需求促生了產品。彌補了公司或者市場的空缺,這是價值。這是需求到產品的正反饋,是產品正確的出發點。假設出發點錯了,結局堪憂。假設需求沒實用戶或者業務方的反饋。或者投訴,而是產品經理說我認為xx不錯,我認為xxx產品有xx。我們也做吧。做出來了,不能確定帶來價值。用戶使用后的愜意的數據曲線,對團隊的士氣是個打壓,產品也不easy長久做下去。需求從用戶中來。結果到用戶中去。
這邊公司的需求開發,總體都是這么過來的。只是,近期產品經理特別忙,做了一個例外,開發直接做了交互。然后我去和產品經理。業務方溝通,去推動然后改動。項目正在做。不知道這樣的角色轉換后的效果怎樣,期待結果的驗證。
? ?產品有自己的生命周期,從需求誕生,市場調研,到demo設計。交互設計。視覺設計,開發編碼。測試,上線。
用戶從少,到多。產品走過內測,高速成長。成熟期,衰落期。像一家公司的成長。
初創期。高速發展期,壯大成熟期。衰落期。
投資初創期。炒作概念,或許是財報虧損,PE到100倍甚至更高。
高速發展期時,是行業屬于新興行業,營收高速增長,PE到五六十倍,和公司盈利成比例。壯大成熟期,利潤不斷增長,PE穩定到行業平均水平。投資收益。也隨著公司成長遞減。
? ?需求確定后,從用戶需求轉為產品需求。轉化的過程須要產品經理去在用戶體驗和商業目標間做平衡。我一直認為做產品須要三個原則。簡單,盡量鋪量,分析用戶的曲線數據。簡單是說最好打開軟件,或者頁面。一鍵搞定全部。不須要用戶動一點腦子,不要出現不論什么的專業術語,頁面就一個按鍵。
畢竟這個時代。生活節奏太快。用戶非常忙,對你的產品內部不care,對你的業內術語不care,一鍵解決需求是比較完美的。簡單還要順應歷史的習慣。不創造用戶習慣。比方洗手間是男左女右。你做成男右女左,就是忌諱的。用戶都是懶惰的。我們不是喬布斯。像iPhone這樣的從鍵盤直接到觸摸屏的轉變,不是一般產品能夠推動的。
這樣的改變世界的產品須要偏執狂,須要偏執到對每個細節。體驗精益求精的人。我們還做不到。技術改變世界。偏執狂顛覆世界。
盡量鋪量。是在產品保持口碑的前提下。在以鋪量越多越好。量越多。非常多原本隱藏的問題會暴露出來,原本不是問題的問題也會變成問題,反饋也會越來越多,不要在產品上加入不論什么影響鋪量的元素。
不要由于老大的一句話。加了些不合適的元素,由于別的無關原因。比方安全。產品遲遲未公布。
? ?產品的視覺我希望的是清爽。簡單。輕快。像水一樣單純,干凈。界面元素越少越好,內容越少越好。像QQ,360安全衛士,不須要太重。
最好展示出來的內容都是功能性的需求,非功能性的需求分配到隱蔽的頁面吧。
? ?過了需求評審,kick off啟動,開始動工。
之前做殺軟,算是標準的敏捷開發,小步快跑。高速迭代。
兩周一個迭代。三個迭代一次發版。面對互聯網這塊血流滿地的廝殺,這樣的方式是合適的。保證一定崩潰率的前提下。高速是重要的。在上線灰度中改動小的bug。回歸測試。來了這邊,面向企業端,穩定是第一位的。崩潰。藍屏是不能容忍的。
保證穩定下,盡量提高速度。沒有做敏捷開發。或許和產品定位,部門規模有關。產品面向上千萬互聯網用戶,高速上線,搶占市場,畢竟這個市場勝者通吃。產品面向企業端,用戶的數據穩定是重要的。產品初創時。人員較少,每一個人能獨立負責較大的模塊,不須要過多的跨團隊溝通。敏捷是能夠做起來的。開發過程中,我的感悟,開發者盡量不要改動需求,或者交互,視覺。貫穿產品的整個流程中,不要以開發的視角去做產品,這是個無底深坑。
開發的思維是自上而下,從架構設計,到完好細節,一個樹干。到樹枝,到樹葉的過程。
產品的正常思維該是樹葉的需求。提取到樹枝的需求,體驗,再到產品或者體驗的樹干,不斷完好,在收集用戶的反饋,實地考察用戶的操作中,不斷改動。到產品經理,到開發的過程,這是一個自下而上的思維。
接觸過太多開發者,不了解業務的情況下,都是在YY或者拍腦袋決定交互,沒有分析數據,沒有親臨跟蹤用戶操作,我認為這是開發者最大的忌諱。
? ?如今的產品開發上線后,越來越走向后端化。后臺越來越重,前端越來越輕。海量的數據,躺在那。沒有分析。產品就沒有改進。我理解的產品經理的時代也是在此做個劃分。
07年那會,360開創免費殺毒,是產品經理1.0的時代,注重用戶體驗,注重在產品面前把自己變成簡單的像個傻瓜。隨著收集的用戶信息。用戶操作數據越來越多。產品經理進入2.0時代,大概是2012年那會。到如今。須要的是懂得數據分析的產品經理。從數據中,去分析用戶的曲線,比方一個彈窗, 從藍色變成紅色,日活,月活。點擊率提高了幾個點。還是減少了幾個點,在曲線的差異中,去改動。改進產品。我的感悟,后面產品經理3.0時代,是懂得數據挖掘的產品經理。
數據分析是一門專業。面對海量數據,從K-means,KNN,SVM這些對產品經理來說陌生的算法中,分析用戶操作。用戶數據,甚至挖掘出很多其它的用戶需求,改進產品,這是發展的方向,趨勢不改變,僅僅能適應。大數據的分析,須要很多其它的專業的懂得數據挖掘的產品經理。跟不上趨勢,就去做些計劃和控制的項目管理的工作吧。
? ?思維在不斷的擁抱變化,也許不久后。什么都變了,眼下就這樣想吧。
轉載于:https://www.cnblogs.com/mthoutai/p/7101592.html
總結
- 上一篇: C# 关于调用微信接口的代码
- 下一篇: Python: The _imaging