近日，中國電信移動終端研究測試中心發布2019年第2期全網通終端滿意度調查報告。報告顯示，2019年下半年全網通終端整體滿意度與上半年基本持平，來到了84.9的評分。不過在凈推薦值(NPS)方面出現下滑，從上半年的22.8%下降至15.5%。報告指出，旗艦機型表現影響整體NPS，價格高企成為影響NPS的最主要因素。

報告指出，從價格段層面來看，低價格段滿意度表現提升，高價格段NPS下降明顯。從渠道人員對主流品牌的看好情況看，華為以90分遙遙領先。同時由于蘋果在下半年發布多款新機型，并且取得了不錯的市場反響，報告顯示，蘋果受渠道人員的看好度實現大幅提升至73.4，排名第三。

2019年下半年開始，隨著5G的商用，各終端廠商開始發布并銷售多款5G手機。報告指出，5G元年，用戶已接受5G手機，推薦意愿明顯高于4G。具體來看，2019下半年4G機型的滿意度為84.7，而5G機型達到87.2；在凈推薦值方面，5G機型以19.6%高于4G機型的10.5%。根據中國信通院公布的數據顯示，2019年全年我國5G手機出貨量達到1376.9萬部。

與此同時，從2019年下半年發布的5G手機來看，價格從1999-8000元不等，同時選擇性進一步提升，多家主流終端廠商均發布了多款5G手機。為此報告指出，不同于2019年上半年，消費者接受5G手機溢價金額降低，同時接受溢價意愿也在逐步降低。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的终端洞察报告：用户已接受并更愿意推荐5G手机的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。