如何激勵用戶為你的app評分？

2014-04-10 16:21?編輯：?suiling?分類：營銷推廣?來源：CocoaChina 0?7247

應用設計應用評分

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如果你此前開發過app，那么你會知道獲得用戶積極的評分并不是一件簡單的事情。不幸的是，用戶往往給他們不喜歡的東西負面評價，而不怎么傾向于給喜歡的內容留下積極評價。 所以，你作為一個開發者如何激勵用戶給你好的評價呢？ 首先，當然需要開發一款優秀的應用，可以是非常有用的，也可以是令人上癮的。為市場營銷做好充分的計劃和準備是很好的主意，或者充分利用app的官網發布數據做好app的SEO策略。這包括： app標題 關鍵字 描述 位置 通過網絡和社交媒體渠道的app促銷活動 正如我們過去討論的那樣，關鍵字對應用發現極為重要，沒有更深層次的挖掘和優化，那你的應用可能就不會被用戶發現。還有應用的描述部分，不會計算關鍵字（至少在App Store中如此），但是這并不意味著你應該忽視它。你的描述應該與應用本身高度相關，并且包含版本和更新： 1.優化前三行，因為這是用戶第一眼就看到的，確保它足夠引人注目，從而吸引用戶有興趣點擊查看剩余的描述部分。 2.確保它有非常易讀的格式，段落之間要有空格，使用簡單語言、短句或者段落。 獲得評論 說到app時，這似乎是自相矛盾的，因為用戶評論和評分可以更進一步驅動app的排名，更容易被用戶發現，沒有它們你的產品就像應用商店中的滄海一粟。 出于這種考慮，盡可能多地讓你認識的人（比如同事、關系好的開發者）給app中肯的評價是個不錯的主意。這么做會給提升用戶的興趣，但實話實說，如果他們真心不喜歡你的應用怎么辦？ 其他獲得評價的方法還有在描述中添加聯系人信息，這能鼓勵用戶在有任何問題時與你聯系。你也可以使用社交媒體要求評論，或者在開發論壇中邀請評論，如果你確定潛在的競爭對手不會留下惡毒的評論。 但是，獲得評分最常用的辦法是使用應用內彈出視圖來提醒用戶給應用評分。為確保你收到的評分是正面的，你可以采用各種各樣巧妙精良的方法，所以我們來看看下面的方法： Twitter app（左）采用了常用的基本的方法，而JellyCar（右）則使用了social engineering，以獲得開發者自己想要的評分。 對于iOS應用來說，Arash Payan寫的創建評分彈出框工具非常有用，他對蘋果沒有給出負面評論極為惱火。Appirater是一段你可以嵌入自己工程中的代碼，在用戶使用應用一段時間后會自動彈出提示用戶進行評分。自2009年創建以來，它就是一項開源項目，很多開發者在此基礎上進行了添加和完善，更多開發者希望能在蘋果的SDK中看到這部分。 使用Appirater方面,你可以簡單把源代碼嵌入你的app工程中，并把以下代碼添加至它的委托類中： Android app也有一個靈感來自于Appinater的類似項目，可以在這里找到代碼。這些源代碼都是在使用一段時間后提示用戶評分，以確保用戶首先可以體驗下app帶來的快樂。 iRate Library 適用于iOS和Mac app的另一個開源項目是iRate，它所進行的內容類似此前我們介紹的。iRate不需要任何配置，僅僅是拖放iRate.h, m和.bundle文件到你的工程中，并在需要的地方添加StoreKit框架。完成后，iRate會自動運行，還支持自定義。 為了做到這些，在完成應用之前，你需要通過把iRate配置代碼添加進AppDelegate的initialize’方法進行自定義，如下： 使用彈出窗口的小竅門 在要求用戶為app評分之前，要設計一個合適的間隔，以防惹惱用戶，或者導致用戶刪除應用（或者給出差評）。還要考慮你給用戶的選擇，是否使用了Social Engineering？是否做到了簡單直接。 如果你使用‘no thank you’按鈕，那就需要經過好長時間再次提醒用戶。如果你的評分提醒在兩天內不斷彈出，那么會令用戶倍感憤怒。 進一步提示： 1.當用戶達到某個水平或者在分享了分數之后要求用戶評分。 2.不要在應用啟動的時候要求用戶評分。 3.不要使用“play on”“pause”等行為提示用戶評分。 Social Engineering 這個策略完全依賴于你是否熟悉使用它。很多用戶認為social engineering的核心是不道德的，尤其是被廣泛應用在各種形式的惡意軟件攻擊中。不過，很多開發者仍在使用，所以這是值得考慮的一點。 案例包括： 1.除了5分評價沒有其他選項。 2.贈送解鎖項目或者促銷活動以換取評分。 3.每次更新應用時都要求用戶評論。 使用Social Engineering的風險是用戶可能對你這個開發者失去信任，并卸載應用。 開放交流 對于Google Play，William J. Francis曾寫了一個概念驗證算法，允許你鼓勵用戶在有任何問題時與你聯系。 在我看來這是一個很好的方法，因為它通過告訴用戶應用評分對開發者和其他人的重要性來鼓勵用戶評分。這種方法更可能獲得積極的回應，而不是使用social engineering手段，因為它更為透明和誠實。同時也給用戶提供機會，直接把反饋傳遞給開發者。 在源代碼中，當用戶選擇“i love it”，他們會被直接帶入應用商店并留下評論。但是如果用戶選擇的是“needs work”，那么會打開一個郵件應用，讓用戶直接把問題反饋給開發者，如下所示： 該方法允許用戶和開發者進行有意義的對話，阻止具有破壞性的評論和評分。想要使用Rate Me，你僅需要下載源碼文件（下載），并且意識到如果你使用了該項目，那么它必須被加載到真機設備上，因為它在很多模擬器上不能正常工作。 考慮app的成本 另一件值得考慮的事情是價格。當app是免費下載時，用戶并不會心情澎拜地投入時間，所以如果證明是他們不喜歡的東西，用戶可能并不會去給應用評分。 如果用戶付費下載了應用，并且應用不是他們想象中的那樣，那么用戶會變得憤怒，并尋找發泄的途徑，所以要記得通過不同的方法對應用進行貨幣化。畢竟你不能取悅每個人，所以如果是付費應用，那么開發者可能會收到不少負面評價。 如果應用使用廣告作為貨幣化手段，那么也要確保你不會因為持續不斷的彈出框惹惱用戶，否則用戶也會給出負面評價或者直接刪除應用，這也是用戶體驗設計需要考慮到的。還有重要的一點，不管采用什么策略，你要清楚何時展示廣告，如何展示廣告。再有就是考慮用戶在使用過程中的自然停頓，比如完成了某個關卡，而不是在用戶積極使用應用的時候。 讓app躍居排行榜的前列并不是一項簡單的任務，并且這是一個競爭相當激烈的市場。這意味著為了做到這一點，你不得不開發一款有用的，用戶會喜歡的app。將這一點與app的市場營銷策略計劃結合考慮，你的app可能會有非一般的表現。 原文：How to Encourage Users to Rate Your App 《新程序員》：云原生和全面數字化實踐50位技術專家共同創作，文字、視頻、音頻交互閱讀

總結

以上是生活随笔為你收集整理的如何激励用户为你的app评分？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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