《电子商务法》实施倒计时,这些执行细则需注意!
2018年8月31日,《電子商務(wù)法》落地并決定于2019年1月1日起正式施行。19年將至,《商務(wù)法》實(shí)施在即,這些細(xì)節(jié)你是否知道?
一、概念留白,執(zhí)行細(xì)則將持續(xù)改善
通讀《電子商務(wù)法》全文,細(xì)心的讀者會(huì)發(fā)現(xiàn),這部被稱為全球首部專門針對(duì)電子商務(wù)這一行業(yè)場(chǎng)景指定的法律,并沒(méi)有對(duì)“電子商務(wù)”這一概念給出清晰定義。
廣義上,電子商務(wù)是通過(guò)電子行為進(jìn)行民商事活動(dòng)。商事活動(dòng),通常是以盈利為目的、具有營(yíng)業(yè)性的民事行為;而民商事行為的外延顯然大于商事行為,它不僅包括商事行為,也包括非商事主體之間的民事活動(dòng)。
事實(shí)也是如此,電子商務(wù)中的“商務(wù)”并非名副其實(shí),他不僅包括“商事行為”,也包括非商事行為,例如自然人之間的電子商務(wù)。
因此,《電子商務(wù)法》中關(guān)于什么是電子商務(wù)法很難簡(jiǎn)單概括。律法實(shí)施在即,專家也表示:定義問(wèn)題可以在持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境的基礎(chǔ)上審慎研究決定,執(zhí)行細(xì)則將在不斷實(shí)踐與探索中持續(xù)完善。
二、《電子商務(wù)法》有哪些執(zhí)行細(xì)則?
《電子商務(wù)法》全文分七章,著重對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、電子商務(wù)合同訂立與履行以及電子商務(wù)爭(zhēng)議解決辦法等執(zhí)行細(xì)則做出規(guī)定。
1、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者
《電子商務(wù)法》第十條:“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。”目前,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局已發(fā)布《關(guān)于做好電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者登記工作的意見(jiàn)》(下稱《意見(jiàn)》),用于《電子商務(wù)法》落地執(zhí)行指導(dǎo)。
《意見(jiàn)》規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)登記為個(gè)體工商戶的,允許其將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行登記。其中網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所可以理解為電商經(jīng)營(yíng)者的網(wǎng)店登記地址。
2、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者
《電子商務(wù)法》第三十九條:“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)價(jià)制度,公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則,為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑。
電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。”
這意味著,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者所說(shuō)的每一句話,都將成為“呈堂證供”。
3、電子商務(wù)合同訂立與履行
《電子商務(wù)法》第四十七條:“電子商務(wù)當(dāng)事人訂立和履行合同,適用本章和《×××民法總則》、《×××合同法》、《×××電子簽名法》等法律的規(guī)定。”
第六十二條:“在電子商務(wù)爭(zhēng)議處理中,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者丟失、偽造、篡改、銷毀、隱匿或者拒絕提供前述資料,致使人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者有關(guān)機(jī)關(guān)無(wú)法查明事實(shí)的,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”
這里有兩個(gè)細(xì)節(jié)需要注意:
其一,電子商務(wù)合同成為重要的維權(quán)記錄,保障原始合同有效性十分必要;
其二,交易記錄將成為“無(wú)形”的合同,與格式合同具有同等地位。
三、電商平臺(tái)營(yíng)商環(huán)境與法律細(xì)則的完善、進(jìn)階之路
可以預(yù)見(jiàn),《電子商務(wù)法》的落地將有助于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)電商經(jīng)營(yíng)者、電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者以及消費(fèi)者良性、生態(tài)發(fā)展;
而同時(shí),筆者也認(rèn)為,法律細(xì)則的落地也將促進(jìn)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則等基層操作持續(xù)完善,例如:
1、加強(qiáng)電商交易身份確認(rèn)
電商交易活動(dòng)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的交易方式?jīng)Q定了交易身份的虛擬性與不確定性。為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)活動(dòng)的有效性與安全性,加強(qiáng)交易身份確認(rèn)十分必要。
契約鎖聯(lián)合上海CA身份認(rèn)證中心提供交易身份、簽署身認(rèn)證流程。無(wú)論是個(gè)人或是企業(yè),發(fā)起交易前首先進(jìn)行身份認(rèn)證,結(jié)合人臉識(shí)別、動(dòng)態(tài)口令等方式查驗(yàn)身份信息,保障交易身份可信、交易過(guò)程安全。
2、提升電子商務(wù)合同訂立與履約安全性
交易雙方基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境確認(rèn)交易細(xì)則后,借助數(shù)字簽名技術(shù)簽訂電子商務(wù)合同,保障合同簽署身份可信、合同內(nèi)容不可篡改。
簽署前,經(jīng)可信電子合同訂立系統(tǒng)發(fā)起電子商務(wù)合同模板,電子化流程流轉(zhuǎn)至各簽署方;
簽署時(shí),簽署方身份經(jīng)由權(quán)威CA中心認(rèn)證后才可授權(quán)獲取數(shù)字證書(shū)并簽署合同;
簽署后,使用電子簽名簽署的電子商務(wù)合同數(shù)據(jù)封存,由權(quán)威公證處予以公證。
3、改善交易與售后服務(wù)水平
將電子簽名應(yīng)用到售后服務(wù)中,為消費(fèi)者提供售后維權(quán)渠道:消費(fèi)者在線提交售后請(qǐng)求或投訴建議,系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)生成意見(jiàn)處理單,由專人跟進(jìn)、全程操作留痕、責(zé)任到人。
轉(zhuǎn)載于:https://blog.51cto.com/13988611/2328952
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的《电子商务法》实施倒计时,这些执行细则需注意!的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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