飞猪:春节国内游订单退款完成率已达98%
生活随笔
收集整理的這篇文章主要介紹了
飞猪:春节国内游订单退款完成率已达98%
小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.
新京報訊(記者 王勝男)受新型冠狀病毒疫情影響的旅游產品“退訂潮”逐漸回落。2月5日,飛豬國內旅行生態事業部總經理吳濤表示,在飛豬100%免費退改的保障政策下,比例上占比較大的國內游目前退款完成率已達98%,線上“一鍵退”功能提升了退改效率。
據吳濤介紹,春節旅游出行主要集中在1月23日-2月8日。雖然國內游客單價不如境外游高,但人次占比超七成,是春節旅游人口流動的主要力量,當疫情暴發,這也是最需要控制的板塊。
飛豬在春節前的數據統計顯示,今年春節期間訂單比去年同比增長30%。進入退改高峰以來,飛豬國內游訂單退訂率在70%-80%,截至1月31日,所有出行日期在2月29日前的退訂需求,已經98%完成退款。為了應對退改需求,飛豬上線了一系列在線自助退訂方式,簡化流程提高效率,智能解決率近95%。目前,全球絕大多數酒店均已實現自助一鍵退改,國內旅游線路、周邊游、定制游、門票等,也可在線一鍵退。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的飞猪:春节国内游订单退款完成率已达98%的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇: 瑞德西韦是抗击疫情的希望 也是这家药企翻
- 下一篇: 突如其来!创业者们猝不及防,打算熬到疫情