百度发布搜索大数据复工篇:“云开工”成主流
【獵云網(微信:ilieyun)北京】2 月 14 日報道
全國各地企業陸續復工,但疫情防控仍不可松懈。在此背景下,民眾的關注點發生了哪些變化?疫情之下的企業又關心什么?哪些行業迎來新機遇?近日,百度發布的《新型冠狀病毒肺炎搜索大數據報告-復工篇》(以下簡稱“報告”)顯示,近 30 天“復工、開學”相關的搜索熱度環比上漲 8 倍,其中,關于“返崗復工”這一話題,員工最關注復工防疫相關知識。而受疫情影響,中小企業則更關注開源節流、線上云辦公與政策支持。此外,自 1 月 18 日以來,在線教育、在線醫療、在線娛樂與生鮮電商四大行業整體熱度環比增長超 100%,在疫情之下逆勢增長。
來源:百度
報告顯示,自 1 月 18 日以來,疫情相關內容的搜索熱度便持續攀升,一直是人們的關注焦點。而隨著復工開學時間臨近,復工開學相關內容的搜索熱度也迅速上升,環比上漲 8 倍。事實上,辦公早已開始,報告指出,近 30 天遠程辦公需求環比上漲 663%,“云開工”成主流。其中,北上廣深等一線城市的網民最為關注“遠程辦公”的相關話題。
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特殊時期返崗復工,健康與個人權益的保障都是民眾關注的焦點。報告顯示,關于復工相關內容,近 7 成的網民最關注“復工防疫相關知識”,防護意識絲毫不減。其次為“復工保障政策”,如何維護自身合法權益也是員工的關注重點。在復工員工對企業的呼聲期待排行中,“感染肺炎算工傷”、“企業應為員工配發口罩”、“錯峰上下班”悉數上榜,反映出目前復工員工的真實需求。
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不同于員工視角,中小企業在生存的壓力下,更關注針對當下困境的解決方案。報告指出,在中小企業近期搜索的熱點中,“企業節流方式”占比最高達 27%;“線上云辦公”居次席占比 22%,“擴大銷售變現”則占比 19%,多數企業正積極尋求抗壓的有效方法。
值得注意的是,由于行業屬性不同,疫情帶來的影響不盡相同。報告指出,疫情對房地產、裝修、酒店、旅游等部分線下行業沖擊較大,其中網友對“旅游”行業的關注下滑最快,近兩周下降 71%。
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另一方面,疫情刺激了線上業務的增長。1 月 18 日以來,在線教育、在線醫療、在線娛樂、生鮮電商等四大行業搜索熱度環比均超過 100%。在線教育的細分類別中,K12 教育、外語成為增長幅度最大的需求,教育人口大省河南則對“在線教育”關注度最高。
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娛樂方面,線上閱讀、影視動漫、游戲全面開花,“在線娛樂”相關內容的搜索熱度較節前上漲幅度超 100%;生鮮電商方面,自疫情得到廣泛關注以來,近 30 天內,網友搜索各大“生鮮電商品牌”的頻次日益上升,二、四線城市對“生鮮水果”需求更高,極大培養了人們使用“生鮮電商”的習慣。
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同樣在中小城市迎來需求爆發的還有“在線醫療”,在“戰疫”過程中,在線醫療以“互聯網+醫療”的模式有力地緩解了醫療資源緊張與民眾就醫需求矛盾的問題,其關注度也呈幾何增長,20-49 歲的中青年展現出對其更高的接受度。
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疫情作為難以預料的突發事件,對經濟生活的影響存在于方方面面。此次百度 APP 基于搜索大數據發布的《新型冠狀病毒肺炎搜索大數據報告-復工篇》,為人們了解各行各業現狀、員工及企業的真實需求、行業發展機遇等方面,提供了可靠參考。報告內容也將促進企業、政府、員工等多方視角相互理解,以此減小疫情的影響,保證經濟生活穩步開展。
總結
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