每經(jīng)記者 冷輝 每經(jīng)編輯 廖丹

這個春節(jié)，疫情之下的餐飲、旅游行業(yè)在遭受“嚴(yán)冬”，但線上平臺卻迎來“春天”。上班族“云辦公”、學(xué)生黨“云上課”，還有“云買菜”“云蹦迪”……

一切均可“上云”，一切均可“在線”，各線上平臺在這個春節(jié)躋身“頂流”，但流量的暴增除了帶來股價的暴漲，還有平臺、系統(tǒng)的接連崩潰。釘釘、企業(yè)微信、愛奇藝、韓劇TV……各大在線辦公、學(xué)習(xí)、娛樂平臺“你方崩完我登場”，上演了一出“連環(huán)崩”劇情。

今日，學(xué)習(xí)通、雨課堂也扛不住巨大流量，崩了……

網(wǎng)課系統(tǒng)崩潰上熱搜

2月17日，一些網(wǎng)友在微博上發(fā)帖稱學(xué)習(xí)通系統(tǒng)無法使用，微博上“學(xué)習(xí)通崩了”一時間成為熱門話題。有網(wǎng)友反饋稱，連自己的老師也無法正常登錄使用。不少老師和學(xué)生選擇錄課方式教學(xué)，或者選擇企業(yè)微信等。

此外，微博上也有網(wǎng)友稱騰訊課堂出現(xiàn)崩潰，出現(xiàn)“拉取課程表數(shù)據(jù)錯誤”等提示。不過，目前騰訊課堂已經(jīng)恢復(fù)正常。被反饋出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象的還有雨課堂、超星學(xué)習(xí)通App、慕課等。

與此同時，今日11點13分，記者嘗試登陸注冊學(xué)習(xí)通，發(fā)現(xiàn)注冊后沒有驗證碼發(fā)送，聯(lián)系客服，顯示前面排隊人數(shù)達351人。

針對系統(tǒng)崩潰的情況，學(xué)習(xí)通官方微博公告稱：今天，很多高校網(wǎng)絡(luò)課程陸續(xù)開課，盡管在此之前，學(xué)習(xí)通已經(jīng)做好充足預(yù)案和硬件升級，但由于今天早上8:00左右，學(xué)習(xí)通使用量瞬間超過1200萬人，服務(wù)器壓力過大，導(dǎo)致部分用戶在登陸、圖片傳輸?shù)裙δ艹霈F(xiàn)短暫異常。技術(shù)人員采取了限流措施，并反復(fù)提示用戶錯峰學(xué)習(xí)，保障了絕大部分用戶可以正常使用。目前，學(xué)習(xí)通功能正全面恢復(fù)。

另外一家平臺也扛不住巨大的流量，雨課堂在相關(guān)微博發(fā)帖之下留言表示，雨課堂目前服務(wù)器壓力較大，視頻回放轉(zhuǎn)碼比較慢，還請耐心等待，給您帶來的不便深表歉意。

記者多次撥打雨課堂客服電話，回應(yīng)皆為：您所撥打的電話現(xiàn)在不方便接聽來電。

券商：疫情促進在線教育滲透率提升

受新冠肺炎疫情的影響，近期包括教學(xué)活動在內(nèi)的諸多事務(wù)都轉(zhuǎn)到了線上進行，被調(diào)侃為“在線一切”。而近期如火如荼的網(wǎng)課模式，則是讓不少在線教育平臺流量暴漲。

此前，新時代證券發(fā)布的研報顯示，疫情促進在線教育滲透率提升，強化教育信息化建設(shè)。新時代證券認為，此次疫情導(dǎo)致學(xué)校及線下校外培訓(xùn)機構(gòu)全面停課，推動大型培訓(xùn)機構(gòu)將線下課程轉(zhuǎn)為線上授課，意外促使to C的在線教育迎來快速發(fā)展機會。本輪疫情導(dǎo)致線上教育流量短期內(nèi)顯著增加，長期或提高在線教育的滲透率，尤其是在三四線城市的滲透率，這為未來龍頭企業(yè)降低在三四線城市的獲客和業(yè)務(wù)拓展提供了良機。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年中國在線教育市場規(guī)模預(yù)計達3133.6億元，同比增長24.5%，預(yù)計未來3年市場規(guī)模增速保持在18%~21%之間，增速持續(xù)降低但增長勢頭保持穩(wěn)健。用戶對在線教育的接受度不斷提升、在線付費意識逐漸養(yǎng)成以及線上學(xué)習(xí)體驗和效果的提升是在線教育市場規(guī)模持續(xù)增長的主要原因。

總結(jié)

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