14天是一個(gè)醫(yī)學(xué)觀察期，也可以是商業(yè)思考的一個(gè)沉浸式發(fā)酵周期。

2月10日起，場景實(shí)驗(yàn)室推出「14天新商業(yè)觀察」特別策劃，就「戰(zhàn)疫」時(shí)期各行業(yè)關(guān)注的問題，展開專題研究并對話創(chuàng)始人吳聲，圍繞「公司基本面」「新商業(yè)認(rèn)知」「新場景機(jī)遇」，每天一篇，講清一個(gè)場景實(shí)驗(yàn)室觀察到的新價(jià)值點(diǎn)，并嘗試給出具體建議。

今天談?wù)摰脑掝}是#記錄基礎(chǔ)設(shè)施#，也歡迎你在文末留言提問，參與場景實(shí)驗(yàn)室的場景「云診斷」——「場景問答」。

任何公司（創(chuàng)始人）在本專題任一文章后留言，闡明一個(gè)具體行業(yè)、企業(yè)在當(dāng)下背景遇到的典型問題，便可獲得吳聲與場景實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)的解答回復(fù)。我們希望，提問具體，重要而緊急；我們承諾，深入思考，有問必答。

文 |場景實(shí)驗(yàn)室

疫情「圍城」，「方方日記」成為重要的敘事連接，沒有圖片、視頻和排版，純文字表達(dá)，基于作家的現(xiàn)場記錄，讓更多人共情于一座城的「怕與愛」。

而不得不宅的另一面，普羅大眾也開始爆發(fā)式尋求線上的社交娛樂與內(nèi)容連接。《王者榮耀》雖然日流水一度達(dá)20億之巨，但游戲整體受眾仍屬有限，抖音、快手等短視頻平臺(tái)，在2020年春節(jié)的「下沉市場」反而滲透更深，淘寶直播和B站更是加速破圈。

據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)，1月26日至30日的5天內(nèi)，快手和抖音用戶的日均使用時(shí)長較節(jié)前（1月1日至23日）增長近1億小時(shí)。除了歷年的「回家前后對比」等內(nèi)容主題，今年「在家旅游」「宅家菜譜」「抗擊疫情」等主題，男女老少都有話可說，不乏素材，不缺時(shí)間。

在美篇、小年糕+等低門檻內(nèi)容創(chuàng)作工具的教育之后，「數(shù)字化普惠群體」撐起了短視頻App用戶量新的增長點(diǎn)。通過內(nèi)容重塑社交，通過記錄消弭特殊時(shí)期的不安，以及數(shù)字時(shí)代快速變化的不確定感。

由少數(shù)超級(jí)內(nèi)容平臺(tái)，結(jié)合無處不在的海量內(nèi)容生產(chǎn)體系，構(gòu)建這個(gè)時(shí)代的「記錄」基礎(chǔ)設(shè)施——推動(dòng)每個(gè)人能夠通過「記錄」找尋意義和認(rèn)同，形成對抗時(shí)代的情緒免疫力。

01

記錄產(chǎn)品顆粒度化

《一塊勞力士的回家路》刷屏全網(wǎng)，成為2020年第一個(gè)爆款視頻。朱一旦一如既往講述他的有錢人生活，只是這期視頻與疫情相關(guān)。戰(zhàn)疫時(shí)期，視頻以直觀短鏈的方式記錄感動(dòng)，同時(shí)也放大無奈。

快手、抖音、微視、綠洲、B站、小紅書、知乎……圍繞不同場景嵌入日常生活，盡管許多不是嚴(yán)格意義上的作品，但都構(gòu)成數(shù)字時(shí)代的生活鏡像。無論「記錄世界記錄你」，還是「記錄美好生活」，「記錄」產(chǎn)品伴隨流量見頂而越發(fā)廣譜和顆粒度化。湖畔大學(xué)甚至發(fā)起「記錄復(fù)工第一天」的企業(yè)史「自記錄計(jì)劃」。

「態(tài)贊」和「青春記」，是近日快手針對不同年齡層推出的新產(chǎn)品，布局更細(xì)分的短視頻興趣社區(qū)。此外，快手還基于微信推出兩款小程序，「早安看看」為中老年人群提供音樂相冊制作，「毛柚」則致力于打造寵物UGC短視頻社區(qū)。

這也是以愛奇藝、騰訊視頻為代表的長視頻平臺(tái)，一直嘗試補(bǔ)齊的日常化「記錄」陣地。姜餅、吃鯨、納豆、錦視等短視頻產(chǎn)品并未形成社會(huì)影響力，愛奇藝?yán)^續(xù)出擊，推出「晃唄」短視頻，主打360度旋轉(zhuǎn)播放，定位年輕潮流短視頻。

不斷顆粒度化的記錄產(chǎn)品，構(gòu)建圈層化內(nèi)容生產(chǎn)力，不僅醞釀更新奇的交互方式，更構(gòu)建垂直領(lǐng)域的「記錄基礎(chǔ)設(shè)施」，為進(jìn)一步商業(yè)化帶來更多模式可能。

02

場景驅(qū)動(dòng)的新內(nèi)容主義

這是一個(gè)由微博熱點(diǎn)、百度指數(shù)、微信指數(shù)等數(shù)據(jù)共同定義的時(shí)代——很多人不知不覺被一個(gè)個(gè)廣闊的數(shù)字意識(shí)所吸引，去記錄、去分享，被種草、又前赴后繼地拔草。有人認(rèn)為這些行為來自設(shè)計(jì)的力量，也有認(rèn)為這是大眾觀念，尤其是消費(fèi)觀念的進(jìn)化。但是今天不得不說這是數(shù)字的力量，是數(shù)字內(nèi)容對于我們生活方式每個(gè)維度的感知異化。謠言和情緒，在「數(shù)字糾偏」中一次次得以矯正，極端事件中所放大的真善美和愚蠢乃至丑惡，都纖毫畢現(xiàn)、不可撤銷。我們由此對客觀的記錄本身保有期待。

各種「記錄基礎(chǔ)設(shè)施」，不僅僅是內(nèi)容創(chuàng)作者社區(qū)抑或短視頻社交平臺(tái)，它們是這個(gè)時(shí)代的用戶關(guān)系和信任機(jī)制。

譬如2019年的直播電商大潮，大多數(shù)平臺(tái)對直播帶貨的判斷，都是基于商業(yè)模式本身的設(shè)計(jì)，而「快手直播」展現(xiàn)出新的可能性——用戶的增長與商業(yè)化可以同步。這不是對平臺(tái)的透支，而是用戶最需要的關(guān)系建設(shè)本身，是人格信任狀的傳遞。我們都要學(xué)會(huì)直播表達(dá)，學(xué)會(huì)視頻語言，我們必須在新的記錄平臺(tái)習(xí)得新的溝通方式。

數(shù)字商業(yè)時(shí)代，場景驅(qū)動(dòng)的新內(nèi)容主義——體現(xiàn)在內(nèi)容生產(chǎn)的場景化，無論來自車聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、智能家居還是更多線下數(shù)字化場景的「小數(shù)據(jù)」；內(nèi)容運(yùn)營的IP化，內(nèi)容應(yīng)援力機(jī)制、數(shù)字化互動(dòng)內(nèi)容、深耕用戶的可持續(xù)IP等持續(xù)創(chuàng)新內(nèi)容載體；以及內(nèi)容分發(fā)的社群化，爽文與電商、群與儀式感等。當(dāng)下的記錄，正映射為「信號(hào)與暗號(hào)時(shí)代」的目不暇接。

03

記錄的確權(quán)與許可

4G到5G的進(jìn)步，眾多黑科技的市場接受度，信息獲取與傳播的效率也隨之更加高速。數(shù)據(jù)真空低效or隱私換取便利的問題，在一次次邊界爭論中正越辯越明。

許多信息被無節(jié)制泄漏，推動(dòng)未來的「隱私產(chǎn)業(yè)」，創(chuàng)造新的安全機(jī)制和安全公約，并且規(guī)定信息的使用方式。關(guān)于信息的記錄，包括影像、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)、分享、寫作——所構(gòu)成的「記錄基礎(chǔ)設(shè)施」，像市政基礎(chǔ)設(shè)施和公共治理基礎(chǔ)設(shè)施一樣，也會(huì)發(fā)生倫理變化。如同英劇《真相捕捉》所表達(dá)的，當(dāng)攝像頭無處不在成為采信證據(jù)時(shí)，需要重新思考何為真相，何為真正被認(rèn)同的價(jià)值觀。

此次疫情中，數(shù)據(jù)安全的呼聲，從粗放顆粒度的行為，逐漸形成全社會(huì)的共識(shí)與實(shí)踐。云南全省推出的「掃碼行動(dòng)」僅采集手機(jī)號(hào)；「國家食品安全追溯平臺(tái)」、IBM食品溯源區(qū)塊鏈平臺(tái)的建立等等。當(dāng)各種角色以不同方式構(gòu)建信息安全體系，我們能否相信透明化的科技進(jìn)步有望構(gòu)建透明化的治理規(guī)則？

交出隱私產(chǎn)生的不安全感，在數(shù)字商業(yè)時(shí)代，似乎注定是身體落后于環(huán)境的「進(jìn)化陋習(xí)」。當(dāng)數(shù)字化用戶的行為數(shù)據(jù)、場景數(shù)據(jù)，越來越表現(xiàn)為商業(yè)的核心資產(chǎn)，每個(gè)企業(yè)都要更敬畏隱私，明確其中的倫理，并著力數(shù)據(jù)權(quán)普惠的持續(xù)推動(dòng)。

所以再來看——近日Facebook首席執(zhí)行官扎克伯格提議建立「網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)管系統(tǒng)」，并指出該系統(tǒng)要介于電信與媒體行業(yè)的現(xiàn)有規(guī)則之間，這究竟是權(quán)宜之計(jì)，還是大勢所趨？

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的吴声商业观察（8）:「记录基础设施」新规则的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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