2020 互聯(lián)網流量大遷移背后的故事

　　密集的互聯(lián)網應用宕機，接連發(fā)生在了這個意外的超長假期。1 月 25 日開始，《和平精英》、釘釘、企業(yè)微信、猿輔導、小紅書、B站等先后宕機。

　　超十億人被動的“關門閉戶”，拿起手機，十億設備同時在線，超 2 億人同期在線辦公，超 1 億學生集體在線聽課。歷史罕見的在線用戶量、再創(chuàng)新高的在線用戶時長背后，一場“互聯(lián)網流量界的春運” 正在無聲展開。

　　這場流量大遷徙背后還有哪些故事？我們也和一些相關的公司聊了聊。

　　金山云作為一家云服務商，也在這次“超長假期”感受到了產業(yè)鏈上下游合作商的需求。以下是從金山云 CDN 及視頻云產品中心副總經理陳海彪視角看到的一些行業(yè)故事與信息。

　　在抗擊疫情期間，線下很多行業(yè)均受到了影響，但相應地，用戶對直播、短視頻、在線辦公、在線教育等線上應用的需求量急劇增加。從往年經驗看，在正常情況下，春節(jié)期間互聯(lián)網流量會有大概 20% 左右的下滑，節(jié)后經過半個月的時間，會逐步恢復到正常水平。今年春節(jié)期間的流量也如預期出現減少，但是受疫情影響，全國各地的復工時間均出現推遲，這就導致在節(jié)后出現流量劇增的情況，這在游戲、短視頻和直播平臺上體現得尤其明顯。不少主流視頻內容平臺一周內的業(yè)務量，相比于節(jié)前增長超過 40%。

　　在線教育作為傳統(tǒng)教育的補充，一般業(yè)務模型是在早7-8 點以及晚上 18-21 點之間出現；受疫情影響，傳統(tǒng)的授課大量遷移到線上，由網課替代。學生受眾群體更多，由此出現的一個現象就是在整個工作日的白天時段，會持續(xù)出現在線教育流量的高峰，而且量級規(guī)模遠超平常在線教育的早晚高峰。

　　視頻會議通常作為多地區(qū)協(xié)同辦公工具，受疫情影響，視頻會議從次要工具變成了最重要的工作交流方式，流量也呈現出幾何級增長，這就導致了幾大視頻會議的 PaaS 平臺在復工初期或多或少資源不足，導致部分不可用的情況。視頻、直播等應用也如上述應用，雖然出現了流量的大幅增長，但也呈現出晚間流量明顯高于日間流量的特點。

　　從云計算服務的角度來看，視頻服務平臺在假期期間流量的大幅增長，勢必帶來基礎設施用量和成本支出的顯著增加，具體會和流量的增加呈正比。對于大平臺而言，增加的幅度會超過正常水平的 20% 甚至更多。近期視頻會議平臺均推出了免費使用的公益舉措，這對其成本的影響很大，因為他們的基礎設施的采購成本會因此提升好幾倍。大公司和小公司的流量從數據上看都在增長，其中以頭部和一些垂直領域的特色平臺的增量最為明顯。

　　由于以上原因和趨勢，我們意識到開春的業(yè)務模式會有明顯的變化，節(jié)前安排的保障部署不足以支撐實際需要。因此從大年初一開始，金山云自上而下開始頻繁和客戶溝通，了解他們的業(yè)務變化情況，同時按照春晚、國慶閱兵等大事件業(yè)務保障中積累和總結出來的保障預案，進行人員、資源、后勤等諸多方面的安排，保障整個疫情和假期期間公司業(yè)務的正常開展，為客戶的業(yè)務提供高標準服務。雖然和節(jié)前的部署出現了較大的出入，但是我們克服了各種困難，確保各項工作如期順利開展，也積累了很多經驗。

　　在可預知的流量高峰來臨前，我們會盡可能地準備充足的帶寬冗余和節(jié)點資源，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高并發(fā)處理能力，以及自身資源和服務能力的建設，從而為所有的客戶提供無差別的云服務，確?？蛻魳I(yè)務正常開展。例如，針對遠程辦公的需求，今年春節(jié)期間，北京各機房面臨疫情封網，人員進出受控，金山云連夜緊急安排線上存量資源調度，整合北京、上海、廣州各地的 BGP 帶寬資源。同時，金山云遷移整合線上計算資源，很好地解決了以滿足遠程辦公的業(yè)務突發(fā)和彈性擴容需求，支持海量文件存儲和分發(fā)。

　　為保證疫情期間的在線教學需求，金山云提供了包括直播、點播、下載、小文件等完整的 CDN 產品矩陣，以及包括邊緣計算、集智高清、AV1、P2P、QUIC 雙邊加速等一系列技術體系在內的全方位服務，很好地解決了課程直播時高清度與流暢度無法兼顧的難題，保障師生實時在線教學、互動。同時，金山云提供7*24 小時的免費 IT 服務保障機制，讓學生足不出戶享受高質量的教學課程。

　　此外，近期由于疫情原因，醫(yī)療行業(yè)和其它線下行業(yè)產生了大量的諸如防疫、在線辦公、在線教育需求。針對不同行業(yè)客戶近期的需求和疫情防控過程中存在的棘手難題，金山云發(fā)揮自身的技術和資源優(yōu)勢，基于云計算、大數據、AI 技術，推出了一系列的產品和方案，涉及應急物資管理、疫情防控、協(xié)同辦公、遠程教育、遠程醫(yī)療等各領域，并在各省市、社區(qū)、醫(yī)院、學校等地方使用，持續(xù)通過科技助力“抗疫”。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的金山云陈海彪自述：2020互联网流量大迁移背后的故事的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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