“疫情期間，人們深刻感受到了協作的重要性。多人在線協作的辦公模式，為應對大規模、突發性的信息匯總和分享，以及多人高頻次的異地協同辦公提供了可能性。”金山辦公首席運營官章慶元近日表示。

　　據金山文檔透露，這段時間以來近 2.4 億人使用金山文檔在線協作、6 萬名武漢中小學生將金山文檔用于在線課堂。截止 2020 年 3 月 2 日，金山文檔月活躍用戶突破 2.39 億。金山文檔于 2018 年 7 月獨立上線，是金山辦公旗下專注多人協作的在線文檔產品。目前，金山文檔已成長為國內用戶規模最大的在線文檔產品之一。

　　“僅僅用了一個月，月活用戶漲了一個億，我記得我們是 2 月 4 號日活過億，2 月 20 號左右就日活過兩億了，是金山歷史上成長最快的產品。”章慶元說。

　　在他看來，過去辦公軟件只是解決了紙質文件電子化的問題，今天文檔溝通交流的需求越來越多，慢慢出現了新需求即文檔需要協作。新冠疫情以來，企事業單位實時統計上報員工身體健康信息，企業員工在家遠程辦公，學生在家線上學習等成為防控疫情的必要措施。受此影響，在線文檔市場迎來用戶需求激增。

　　根據 QuestMobile 發布的《2020 中國移動互聯網“戰役”專題報告》顯示，2020 年春節假期后，由于遠程辦公、在線學習等需求的上升，效率辦公日均活躍用戶規模上升了 4000 萬。這其中，金山文檔位列辦公商務品類微信小程序用戶日活數量第一位。與此同時，3 月 3 日公布的阿拉丁指數微信小程序 2 月份榜單顯示，金山文檔位列阿拉丁指數總榜單第三位，并繼續保持工具類榜單第一位。

　　“疫情發生后，從除夕前后開始，先是統計人員信息的表單功能需求激增，隨后是 2 月 3 日延遲復工后，會議和在線編輯需求快速增加。”金山辦公高級研發總監汪大煒表示，“過去一個多月里，金山文檔在線編輯日活增長約 6.5 倍，表單日活增長約 27 倍，而會議日活增長高達 177 倍。”

　　作為一款多人在線協作文檔類產品，金山文檔針對不同的場景提供了多樣化的功能模塊，這些功能在疫情期間為用戶帶來多種打包方案。“團隊協作不只是一起寫文檔。”章慶元表示，“除了表格、文字、演示、PDF 的協作編輯，金山文檔還開發了高階協作的會議、待辦、表單、日歷等功能，類似會議、表單等功能在這次疫情中通過一些意想不到的方式幫到了大家。”

　　他舉例說明，比如老師在金山文檔上發起會議，并共享任意格式的課件文檔，然后邀請全班同學點擊鏈接進入課堂。老師作為主講人控制屏幕翻頁，學生既可在電腦或者手機上實時觀看聽講，也可以通過語音發言回答問題。

　　“我們公司內部開會都是基于文檔的，金山文檔加上語音功能就可以解決開會問題，這樣的話再也不用把大家聚集在一個會議室。”他說，“最近有一個毛概課，開了一個兩千人的大課，老師講 PPT，這是一個很好的方式，因為如果用傳統的視頻很多問題解決不了，因為視頻傳輸的是圖像。但是文檔可以用激光筆、加批注和互動，這是金山文檔的會議功能。”

　　除了基于課件共享的在線課堂外，金山文檔還為疫情期間眾多場景提供了便捷功能。如電商員工可在同一表格里協作，既可以進行視圖區分，也可以同時數據修改以及回放找到改動源頭，從而高效準確作業；借助政務微信小程序嵌入金山文檔表單功能，可讓街道人員實現“無接觸式”的人員信息統計；而在全國多個一二線城市，甚至有社區居民在防控期間使用金山文檔的表單功能收集買菜信息，以此代替傳統的在微信群中接龍買菜模式。

　　疫情的出現，無疑讓遠程協同辦公的普及進程一下提前了很多年。據鈦媒體不完全統計，如果將云視頻會議、文檔協同、員工管理等軟件都包含協同辦公領域內，這樣產品不下幾十甚至上百家。

　　除了金山文檔，市場上釘釘、企業微信、華為云 WeLink 這樣擁有超級入口協同辦公能力的產品，正在超乎尋常地爆發式增長，成為數字化辦公的重要基礎設施，協同辦公領域競爭白熱化。

　　以下是金山辦公答媒體問：

　　問題 1：Office 這個賽道上，在未來辦公體系當中會扮演什么樣的決策呢？

　　章慶元：這個問題大家都關心，都說會把傳統的 Office 顛覆掉，我們看一下美國的情況，office 這個品類最早是谷歌做起來的，全世界有兩個標桿，傳統的標桿就是微軟 office，還有一個是谷歌 DOCS。

　　谷歌 DOCS 推出到現在有十幾年了，谷歌 DOCS 也是一直在比較積極推進企業的應用，現在我們來看美國的情況，其實也沒有發現谷歌把微軟干掉，或者微軟把谷歌干掉，我們也去美國了解過情況，他們很多時候是共存的，因為這兩個產品解決的場景可能會不大一樣。

　　有些時候還是需要做一些很深度的文檔，比如說今天的 PPT，還是得正兒八經的做，做 PPT 還是需要用傳統的 WPS 來做，但是開會的場景，也許用金山文檔會更好，因為我們金山辦公，剛好這兩類產品都有，所以我們認為，我們現在目前看不到誰會把誰干掉。

　　金山辦公有一個優勢，我們同時提供了微軟 Office 這樣的產品，也提供了谷歌 DOCS 這樣的產品，用戶的文件可以很好在這兩個產品之間流通，這是其他產品做不到的，微軟做的一些文件要轉到谷歌 DOCS 上，一頭的問題，但是在金山辦公體系里面就可以很好的并存，在這個 PPT 里面是用 WPS 用戶端做的，做完之后在金山文檔上播放協作，沒有任何問題，協作完之后回到 WPS 上也是沒有問題的，所以我們認為未來辦公體系當中很長一段時間之內，至少目前我們還看不到，還不敢下結論說誰會干掉誰，用戶會根據不同的使用情況和場景來選擇不同的產品。

　　問題 2：目前我們看到很多協作類軟件給企業用戶提供了很多功能，看起來大而全的功能讓軟件變得臃腫了，對于我們自家的產品有著怎樣的規劃？

　　汪大煒：我們的確看到這個情況，一個軟件過于復雜，大家的學習成本非常高。但是像我們的金山文檔和 WPS，有天然的細分市場，或者說有天然的使用場景的不同，對于一些基礎功能，兩邊都可以完成，需要提供的功能不是特別多，但是 WPS 會向 office 去做，提供比較強大的美化能力，以及文檔排版的能力。

　　金山文檔是幫助用戶協作，怎么樣在協作的場景當中幫助用戶完善協作流程，使得用戶更舒服，這兩個場景當中，在功能上有不同的偏向和取舍，金山文檔的定位不會做一個 WPS 這樣重的一個產品，堅持在線和云端，堅持格式的統一，給用戶呈現的狀況或者說界面和功能，相對來說比較輕，比較有協作感，或者說在線的感覺。

　　我們知道在使用場景當中，協作的時候用的功能和真正要做非常深度的功能會有一些區別和差別的，金山文檔在 WPS 和 office 里面也是賦能的，讓 WPS 和 office 也可以快速進入協作模式，在不同產品線相互之間的整合和努力，可以讓用戶能夠盡量介紹在學習使用上的時間成本和門檻。這是產品大而全臃腫以及能力不足方面的解釋。

　　（本文首發鈦媒體，作者曹天鵬）

總結

以上是生活随笔為你收集整理的疫情催热协同办公，金山文档用户需求激增的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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