文/零零漆

　　編輯/刀疤姐

　　在沖擊高端這條道路上，雷軍已經不顧一切。

　　3 月 10 日，針對小米手機沖擊高端市場，雷軍在微博上表示，小米品牌手機已放下對價格的限制，不惜一切追求極致體驗，全力以赴沖擊高端市場。

　　小米手機為何要沖擊高端市場，媒體解讀的已夠多，無論是提升品牌影響力、競爭對手壓力、高溢價高收益、股價資本市場、更高利潤、連接智能家居生態等等，都是小米必須這么做的理由。

　　只不過，由于過去多年來，“性價比”這幾個字，已和小米手機牢牢捆綁在一起密不可分，因此盡管雖然雷軍表示“性價比和高端” 并不沖突，但顯然，事實并非如此——在小米不顧一切沖擊高端市場中，雷軍恐怕還必須解決這 5 個問題。

　　01

　　如何改變大眾對小米的固有印象？

　　無數事實證明，當涉及到事關自己利益、錢包的時候，千萬別有幻想，會有太多人能改變對你心中的固有印象——對一個企業、一個品牌來說，這更是難上加難。

　　不管這些年來，小米手機給人們留下了多少印象，狂熱米粉、MIUI、互聯網營銷、全面屏……但最讓所有人印象深刻，只有一個詞：性價比。

　　這個固有印象，事實上正是雷軍灌輸給消費者的。在過去幾年的多次發布會上，雷軍都會這樣說：“我連夜說服高管，把小米價格壓了下來……”以至于，這甚至成為媒體記者在采訪雷軍時，一個反復提及的問題。

　　“為發燒而生”的口號也加固了這一印象。這讓幾乎所有消費者和媒體評測者都認為，從小米手機、到小米電視，甚至小米路由器，都代表了各領域產品的極致：配置是業界頂尖的，價格在業內卻是最低的。

　　所以，小米多年來穩坐“性價比之王”寶座。回頭看去，這個定位曾讓小米迅速崛起，也成了如今品牌走向高端的桎梏。

　　這是雷軍必須給所有消費者解釋的問題——雖然性價比和高端，表面上并不沖突，但要講好這個故事，實際上并不容易。

　　在電商行業，名創優品、網易嚴選、小米有品、必要商城等等，它們也曾試圖以“高端低價”或者“優質低價”噱頭快速圈粉消費者，但最終都未能講好這個故事。

　　▲性價比是眾多米粉選擇選擇小米的關鍵

　　02

　　小米手機品質能撐起高端嗎？

　　很多人心中一直有個疑惑：什么是高端？它有什么定義？決定它是高端的，是價格，還是產品品質？什么又是高端性價比？

　　每家廠商講的故事不同，相信大家認同的一點是：高端，首先對應的是產品品質，然后是售價。比如為解決物美價廉問題誕生的無印良品，它的目標從一開始就是：產品與大牌質量相同，但價格便宜 30%。

　　小米堪稱無印良品的中國門徒。但相比無印良品，它沖擊高端為何被如此多的人質疑呢？

　　除了小米反復宣傳“性價比”原因，還有一個致命因素：相比無印良品，小米的產品，很難說得上有什么產品特色。

　　眾所周知，小米手機最喜歡講的故事，就是配置。但手機并不僅僅是堆料那么簡單，研發、做工、細節、技術創新，都要兼顧。

　　這方面，綜合起來小米就差了點意思，他可以有的硬件，其他手機廠商都能做到，但其他高端手機品牌在這個領域有的，或者這個領域競爭力最強的，比如蘋果的A系列 CPU 和 IOS 系統、三星的完整產業鏈和算法優化能力，甚至華為的麒麟芯片，這些都是小米沒有的。

　　小米的技術創新，一直被業界所詬病。

　　根據小米官方消息，在剛剛過去的 2019 年，小米收入超過 2000 億，研發投入 75 億。

　　但這些研發資金投入，實際上都集中在一些“軟技術”上，缺少“硬技術”方面的創新，仍然只是供應鏈整合方案，難以給用戶和業界，真正眼前一亮的獨特產品。

　　有知乎網友甚至表示，作為小米首款沖擊高端產品的小米 10，在外觀設計和配色方面，仍然是用著上代 CC9pro 的模具，外形、配色、設計上都沒有令人眼前一亮。而且，雖然小米 10 才剛剛發布，但市場卻已反饋存在"葫蘆屏"的問題。

　　對于雷軍和小米而言，想要真正沖擊高端市場，如何做出一款讓消費者感到“獨特、新穎、不一樣”的產品，是一個巨大考驗。

　　▲小米 10 被認為是沖擊高端的關鍵

　　03

　　能否成功打入商用市場？

　　眾所周知，商務手機因其固定群體的需求，雖不面向主流卻依舊能從容生存——用戶對手機價格并不敏感，更多考慮的是手機整體設計，性能均衡沒有短板。因此這是一個利潤率超高的市場。

　　而且，由于消費的升級，這個商務市場重要性，對手機廠商來說也越來越大，只不過，商務市場一直是蘋果、三星的天下（再加上幾年前的黑莓、諾基亞）。由于安卓系統的開源性等問題，國產手機除了華為，一直在商務市場難有建樹。比如 OPPO 和 vivo，曾試圖在 2018 年進入這個市場，最終失敗。

　　以發燒友起家、主打性價比的小米手機，更是歷來與商務人士絕緣。不過，小米其實一直都對利潤率較高的商務市場很感興趣。早在 2015 年 5 月，小米發布的小米 Note 頂配版（售價 3299 元）就試圖進攻商務人群，卻意外地由于驍龍 810 鎩羽而歸。

　　2016 年 10 月，小米推出了小米 Note 2 并簽下著名影星梁朝偉，再次試水商務市場，最后又沒能成功。2018 年打著“商務旗艦”稱號的 MIX3，實際上也只是一個幌子。

　　小米未能打入這個利潤超高的市場，仍然還是上面的問題，沒有特色，這對商務市場來說更為重要。華為進軍商務市場是靠 Mate 系列成功的，其價格難說性價比，核心痛點不過是續航、大屏幕，仍舊可以說是國產手機當中最成功的商務手機。

　　此外，面子或者說身份標識，仍然是商務人士看重的一點。目前，國內外也只有蘋果、三星、蘋果能在品牌效應方面實現這一點，比如華為 Mate 10 保時捷版，僅憑保時捷設計的標簽，就有很多人去搶購 Mate 10，這就是品牌效應。

　　小米想不顧一切沖擊高端，那么商務市場就不能被忽視。如何征服這個讓自己折戟沉沙幾次的市場，對雷軍來說還需考慮更多。

　　▲高端，始終是雷軍多年的夢想

　　04

　　小米 10 銷量能代表站穩高端嗎？

　　根據小米某高官對外的暗示數據，小米 10 系列 2 月份為 49 萬臺。這被一些人士解讀為，小米高端市場已成。

　　這個數據難以判斷真假。

　　即便它為真，也難以說明，小米就站穩了高端市場——2018 年 5 月 22 日，一加 6 上市當天，宣稱開售后僅 50 秒全網銷售額就破億，12 分鐘全網銷量突破十萬臺。但一加是否借此站穩了中高端手機市場呢？

　　小米也是如此。實際上，因為小米這些年來創造的網絡熱度，首銷幾乎都能超過這個數據，和站位高端市場沒有什么關系。不僅是小米，對于其他以互聯網粉絲經濟為主的手機品牌，首銷時通常都有不錯的數據。

　　問題是，這個銷量里面，有多少是早期階段的目標用戶（忠實米粉），有多少是抱著試一試心態嘗鮮的用戶？

　　實際上，新增“非米粉”有多少，占比有多少，才是小米能否已吸引大眾消費者，更好走下去的關鍵——畢竟，多年來被性價比培養了固定思維的米粉，可以養活小米，但難讓小米站穩高端。

　　而且，羅馬不是一天建成的，高端品牌也不是一款產品就可以塑造的。對于小米而言，要逐步在普通人心目中樹立起品牌的高端形象，這甚至會是一個歷時數年的過程，需要小米在接下來的米 11、米 12、Mix 4, Mix 5……一系列的機子，去不斷創新和持續成長，才能實現量價齊升的良性循環。

　　另外，有知乎網友還提了一個很重要的點：實際銷售價格，不是直線下崩。比如蘋果多代手機價格的堅挺有目共睹，而華為 P30 上市盡管已十個月，但在電商平臺銷售價格仍然超過 3688 元。

　　保值率一向是衡量高端品牌的一個標準。這就如同汽車市場，人們很難想象，奧迪、寶馬、奔馳售價如果直線下降，人們還會認為它有多高端。

　　05

　　銷量腰斬下，如何解決出貨量和高端的平衡？

　　疫情之下，手機行業也受到了嚴重沖擊。

　　3 月 10 日，最新發布的數據顯示，2 月國內手機出貨量大幅下滑 56%，部分手機廠商也下調了今年的出貨預期。比如華為，就預計今年其智能手機年出貨量將下降 20% 左右， 這是近 10 年以來華為手機出貨量首次下降。

　　對于小米來說，雖然紅米已經分開獨立運營，但在小米手機出貨量構成中，覆蓋中低端市場始終扮演著重要角色，盧偉冰此前也稱“小米品牌全力樹高端，其他品牌交給紅米”，但面對目前難以樂觀的大環境，此前保證出貨量的紅米，又有何變化？小米又如何在出貨量和高端化之間，尋找到平衡？

　　大環境的困難，所有企業都是一樣的面對，搶先一步的小米，這可能是一個布局 5G、沖擊高端市場的很好機會。

　　但局勢也很明顯，雖然小米 10 搶先一步，但隨著 Mate Xs、OPPO Find X2、還有已經開始傳聞預訂檔期的新一代華為P系列旗艦等競品的上市，在專利、生態、渠道等方面，并不占據多少優勢的小米，在高端市場的競爭力最早也要 2020 年底才能見一定分曉。

　　如果豪賭失敗，雷軍又用什么，去挽回曾經支持、追隨自己多年的，那些年輕人群體的心？

　　不管如何，我們仍然希望，雷軍的高端夢能最終成功實現——畢竟，對國產手機、中國科技企業而言，這都是一件值得祝賀的事情。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的小米想不顾一切高端？ 雷军还需回答这5个问题的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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