騰訊科技訊，3 月 13 日消息，國美官方旗艦店正式入駐京東，成為繼五星電器后又一個(gè)全面擁抱京東的線下傳統(tǒng)零售企業(yè)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，這是一場(chǎng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作。對(duì)于國美來說，入駐京東相當(dāng)于獲得了一個(gè)大流量端口，能夠快速補(bǔ)齊線上短板，抓住疫情后線上線下更融合的零售業(yè)態(tài)爆發(fā)機(jī)遇。對(duì)于京東來說，國美的入駐將帶來大量原本專供線下的高端商品，進(jìn)一步豐富電商平臺(tái)的產(chǎn)品品類，提升對(duì)用戶的吸引力。

　　京東是最早布局線上家電市場(chǎng)的電商平臺(tái)，也是目前市場(chǎng)份額最大的家電零售平臺(tái)，其最大優(yōu)勢(shì)就在線上，入駐京東，將給國美帶來巨大的線上流量。

　　線下渠道加速向“上”融合突圍

　　過去，家電零售行業(yè)經(jīng)歷了從線下為王時(shí)代到線上電商紅利時(shí)代。如今，隨著社會(huì)消費(fèi)升級(jí)，線上增長進(jìn)入瓶頸，單一渠道已無法滿足用戶的多樣化購物需求和供應(yīng)商的精準(zhǔn)營銷需求，線上線下融合成為行業(yè)共識(shí)。

　　不過今年，受疫情影響，消費(fèi)者減少外出、線下零售停擺、實(shí)體門店銷售職能缺失的影響在短期內(nèi)很難消除，線上渠道的重要性再次凸顯。隨著美的、惠而浦中國、格蘭仕、萬和電氣等家電企業(yè)紛紛透露近期將發(fā)力線上渠道，廠商向線上傾斜已成為必然趨勢(shì)。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院最近發(fā)布的《2019 年中國家電市場(chǎng)報(bào)告》預(yù)測(cè)，今年家電產(chǎn)品線上零售額全年占比將達(dá)到 50%。

　　對(duì)于像國美這樣的傳統(tǒng)家電實(shí)體零售來說，拓展多樣化的線上渠道，由“下”向“上”融合從而覆蓋全渠道，必然是今年發(fā)展的重中之重。

　　國美“三端合一”的全渠道求變之路

　　在線下為王的時(shí)代，國美曾經(jīng)是家電零售行業(yè)的老大，并創(chuàng)下了最早在媒體投放廣告、最早以連鎖店模式運(yùn)營、最早嘗試跨地域發(fā)展的多重豐功偉績。

　　在早期錯(cuò)失進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)良機(jī)后，國美一直在積極求變。國美的核心優(yōu)勢(shì)在于線下的整個(gè)渠道網(wǎng)，即覆蓋全國核心商圈的2,400 家門店，以及 32 年以來積累的強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系所帶來的商品豐富度和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

　　以供應(yīng)鏈體系和線下渠道網(wǎng)為依托，國美開始為新業(yè)務(wù)“引流”，包括從單一渠道向全渠道一體化的轉(zhuǎn)型，打通國美 App、國美美店和國美線下門店，以美店為平臺(tái)建立起全國近 15 萬個(gè)的社群營銷模式，實(shí)施“三端合一”的全渠道引流模式。

　　從國美 2019 年上半年業(yè)績報(bào)告來看，這一策略確實(shí)幫助國美平穩(wěn)了業(yè)績，其 2019 年上半年線上線下交易總額（GMV）為 721.9 億元，同比增長 1.8%。

　　借京東補(bǔ)齊全渠道線上短板

　　突如其來的肺炎疫情加速了國美向線上經(jīng)營的策略調(diào)整需求。然而，線上渠道顯然并不是傳統(tǒng)線下零售出身的國美的強(qiáng)項(xiàng)所在。這個(gè)時(shí)候，選擇京東這樣一個(gè)強(qiáng)大的線上零售伙伴進(jìn)行合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，無疑是迅速補(bǔ)齊線上短板、實(shí)現(xiàn)線上線下加速融合的捷徑。

　　京東目前線上線下融合全渠道做得都不錯(cuò)，線上有京東電商平臺(tái)和京喜業(yè)務(wù)，線下有家電專賣店和超級(jí)體驗(yàn)店，可以說是全面覆蓋了各種家電零售場(chǎng)景。京東的 2019 年財(cái)報(bào)表現(xiàn)也很強(qiáng)勁，活躍用戶一直保持著大幅增長的態(tài)勢(shì)。根據(jù)財(cái)報(bào)，京東 2019 年度活躍購買用戶數(shù)單季新增 2760 萬，創(chuàng)過去 12 個(gè)季度新高。

　　當(dāng)然，國美更看重的是線上。京東是最早布局線上家電市場(chǎng)的電商平臺(tái)，也是目前市場(chǎng)份額最大的家電零售平臺(tái)，其最大優(yōu)勢(shì)就在線上，入駐京東，毫無疑問將給國美帶來巨大的線上流量。

　　參考此前擁抱京東的五星電器，近年來通過線上線下融合的全面賦能，業(yè)績?nèi)嫦蚝?。?2019 年線下家電整體市場(chǎng)銷售額下滑的情況下，京東五星電器逆市增長近 10%，618、雙 11 等節(jié)點(diǎn)同比增幅達(dá)到 55% 和 64%。

　　對(duì)于都將全渠道作為重要發(fā)展戰(zhàn)略的兩個(gè)家電行業(yè)巨頭來說，這次合作顯然是水到渠成的事。有意思的是，兩位在疫情期間，都借供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施能力和資源優(yōu)勢(shì)，成為助力抗擊疫情、支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的明星企業(yè)。從組團(tuán)抗疫，到入駐合作，國美和京東為家電行業(yè)的線上線下加速融合發(fā)展又增添了新的一筆。

總結(jié)

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