文房宮一柳

　　編輯宋瑋

　　2020 年 3 月 12 日，字節跳動創始人張一鳴發布了一封全員信。信中宣布了字節跳動（中國區域）組織升級：張利東擔任董事長，張楠將擔任 CEO，分別承擔中國地區職能和業務負責人的角色。同時，作為字節跳動全球 CEO，張一鳴將在全球化企業管理研究，企業社會責任，以及教育等新業務方向上做更多戰略思考和組織領導。

　　張一鳴將中國區事務放權，標志著中國區業務和組織的逐漸成熟，以及現階段海外業務的重要戰略意義。中國區業務和海外業務，從管理上分拆，也意味著字節跳動正進入新的組織階段。

　　字節跳動成立于 2012 年，從移動端一款新聞聚合產品起家，經過 8 年發展，已經成為一家多產品線、多業務線，擁有 6 萬員工的大型公司，并正在從一家中國公司向一家全球化公司轉型。目前其在中國市場的主要產品有今日頭條、抖音、西瓜視頻、飛書、Gogokid 等，海外產品包括 Lark、TikTok、Helo 等。

　　在組織升級的同時，《晚點 LatePost》獨家獲悉，字節跳動重要產品負責人也做出相應調整。

　　此次調整主要涉及西瓜視頻、飛書、抖音等核心業務，以及 HR 和戰略投資等職能板塊。這是字節跳動成立以來，涉及業務線負責人數量最多、職位層級最高的一次調整。

　　換帥名單

　　字節跳動企業協作產品飛書，在本次調整中，負責人由謝欣調整為原西瓜視頻負責人張楠，調整后，新上任的飛書負責人張楠將向企業效率負責人謝欣匯報。張楠此前擔任西瓜視頻總裁，是今日頭條內頭條視頻團隊的成員，頭條視頻拆分為獨立業務后，張楠先后擔任總經理、總裁。

　　字節跳動有兩名同名同姓的高管，都叫張楠，現字節跳動中國區 CEO 為張楠（Kelly，性別女），原西瓜視頻負責人也為張楠（性別男）。

　　2B 業務是字節跳動的戰略關鍵點之一。飛書正與企業微信、釘釘等協作工具激烈競爭移動辦公領域。飛書海外版 Lark 出海也是字節跳動今年的重點。據了解，Lark 將復用 TikTok 本地資源進一步拓展業務。

　　西瓜視頻的負責人由張楠調整為任利峰。任利峰是抖音從 0 到 1 的早期成員，曾先后向抖音負責人張楠、朱駿（Alex）匯報，負責抖音運營。任利峰調任后，抖音負責人的職位正在對外招聘中。

　　西瓜將繼續其“長視頻平臺”戰略。目前，西瓜視頻在影視、綜藝、MCN 資源上均有激進動作，未來也將結合字節跳動影視和 MCN 業務進攻長視頻領域。

　　職能部門方面，字節跳動國內人力資源負責人由華巍（Ronnie）調整為梁汝波。梁汝波是今日頭條早期員工之一。后來，梁汝波任職字節跳動技術總監，匯報給字節跳動企業效率負責人謝欣。

　　此前擔任 HR 負責人的華巍（Ronnie）重回戰略投資，他還將繼續擔任張一鳴助理職務，協助張一鳴負責管理研究，也會同時負責相關戰略投資業務。

　　投資人出身的華巍，是字節公司組織和機制的建立者之一，前期曾主導字節跳動的大量投資收購，如快看漫畫、東方 IC 等，后期，他專注字節跳動組織和文化建設。華巍是張一鳴的智囊團成員，此次職務調整后，他將更深度參與國內外戰略投資。

　　隨著張利東和張楠（Kelly）職位的變化，字節跳動高層匯報線也有所調整。張利東、張楠（Kelly）、華巍、謝欣、梁汝波繼續匯報給張一鳴。游戲和教育兩個創新方向業務上，負責創新產品和教育產品的 Zero 事業部負責人陳林和游戲業務負責人嚴授都將繼續向張一鳴匯報。

　　而今日頭條 CEO 朱文佳、任利峰和暫缺的抖音負責人將向 CEO 張楠（Kelly）匯報。董事長張利東將匯總法務、商業化、公共事務、公共關系等職能線。

　　至此，字節跳動形成各自獨立的中國區和海外區業務、團隊板塊。在國內，形成了董事長 +CEO 雙負責人的治理框架，分別將職能、業務線匯總給張一鳴。同時海外區業務分布在中國和海外各地運營公司，以及字節跳動游戲、教育創新業務，也向張一鳴直接匯總。

　　根據字節跳動官方數據，截至 2019 年底，字節跳動旗下產品全球月活躍用戶數超過 15 億，業務覆蓋 150 個國家和地區、75 個語種。據 Sensor Tower，2019 年 TikTok 全球下載量超過 7 億，是 2019 年下載量第二大的應用，超過了 Facebook 和 Facebook Messenger。增長的全球化用戶，也需要與之匹配的全球化團隊結構支撐。

　　此次多個核心業務負責人換帥，他們將與張楠、張利東配合作戰。這個調整一舉三得，橫向縱向打通：張一鳴的放權，讓高層看到了能力發展的空間；張利東、張楠的升任，給了中高層上升的空間。同時，調崗核心負責人，也是給中高層輪崗、重新帶兵的機會。

　　賽道升級、挑戰升級

　　一位接近頭條高層人士曾在 2018 年的采訪中告訴《晚點 LatePost》：“ 頭條對對手的判斷是，第一階段百度、第二階段騰訊、第三階段 Facebook，分別對應信息流產品、內容社交產品和國際化三階段。”

　　如今看來，字節跳動的競爭已經進入第三階段。同時，在對標 Facebook 的競爭中，字節跳動的進攻也已進入第二階段：業務能力到組織能力。

　　此次調整，在字節跳動成立 8 周年的時間點上有著特殊的意義。

　　向內看，這是字節跳動成立以來，涉及業務線負責人數量最多、職位層級最高的一次調整。創始人和字節跳動 CEO 張一鳴進一步放權，一個全新的中國區業務團隊落地。

　　“這意味著，經過 8 年發展，字節跳動中國團隊已經足夠成熟、業務基礎足夠強大，創始人可以放手，開始新戰略思考和探索。”一位投資人士說。同時，字節跳動的業務復雜度也支持張一鳴可以不管具體國內事務，投身新賽道。

　　向外看，這是字節跳動作為全球化企業組織升級必經的一步，也是海外團隊體系建設的標志。張一鳴在內部信中寫道：“為了應對業務的變化，我們一直在公司組織和合作方式上不斷優化調整......但如何建立好一個超大型全球化企業，對我們來說，還是新的課題。"

　　張一鳴說，作為一家在 30 個國家，180 多個城市，有超過 6 萬名員工的公司 CEO，他未來有三大工作重點，放在第一位的就是研究如何更好地改進超大型全球化企業的管理。

　　一位字節跳動國際化產品員工告訴《晚點 LatePost》，隨著 TikTok 本地運營地區增多、人數增多、業務增多，團隊風格有的強勢，有的溫和，很難完全兼容，全球合作的業務摩擦會比以前更強。張一鳴也在公開信中說，一個明顯的信號是，2019 年員工滿意度統計結果相比 2018 年下降了。

　　在內部，這封公開信引發了劇烈的反響。一位員工告訴記者，這是他第一次感受到，字節跳動從一家以全球化戰略的公司，到真正的全球化公司，并且創始人在向最困難的地方前進。

　　一位創業者稱，“一鳴選擇了更好的全球化賽道，我們可以羨慕，但我們不能臨陣換賽道。”

　　站在競爭對手視角，一位騰訊人士告訴《晚點 LatePost》，騰訊并沒有真正意義上的國際化業務，這件事對騰訊沒有實質影響。但張一鳴把自己放到更高的格局上，不爭其實是更大的爭。一位快手人士稱，字節跳動有著極強的組織調整效率，但如何落地、如何短期內消化巨大的人員調整，是考驗一個組織生命力的地方。

　　另一位騰訊中干級人士告訴《晚點 LatePost》，此次調整預示著，頭條內部人才 PK 已經落下帷幕，給了更強的人贏的機會，而不是和稀泥，這都是頭條一如既往犀利的地方。反觀騰訊，最大問題是老舊的組織結構，新生一代領袖幾乎沒有空間了。

　　此次調整與字節跳動所面臨的內外環境有關。3 月 4 日，美國國會聽證會上，聽證會召集人參議員 Josh Hawley 表示，他將推動制定立法，禁止所有聯邦政府雇員在所有聯邦政府設備上使用 TikTok。

　　美國是 TikTok 的重要市場，美國政府向字節跳動施加了較大的監管壓力，部分國會議員質疑字節跳動的用戶數據安全性會影響美國國土安全。

　　對此，字節跳動的應對策略是，發動華盛頓的政治游說團隊，同時在 3 月 6 日認命了 TikTok 首位首席信息安全官，網絡安全專家 Roland Cloutier，向 TikTok 負責人朱駿匯報。據了解，張一鳴正在美國為 TikTok 招聘一位 CEO，或有成立海外總部的計劃。

　　從一家中國互聯網公司到一家全球互聯網公司，字節跳動正在進行驚險一躍。

　　它面臨的主要對手不僅有騰訊、快手，還有 Facebook、Google 這兩大全球巨頭。字節跳動在海外已經有了一定的流量和品牌，但它的生態建立還在初期。全球廣告銷售網絡由 Facebook、Google 把持，字節跳動如果想成為一家真正可以主宰自己命運的全球化公司，他需要自建一套全球的銷售系統，還需要更好的平臺品牌與生態。

　　字節跳動正在以前所未有的增長規模進行全球化拓展，也將面臨著前所未有的問題。作為一家 2019 年全球用戶月活用戶超過 15 億、2020 年全球員工人數將達到 10 萬人的公司，字節跳動的挑戰不僅是公司管理和產品研發，還有全球經濟、信息安全、多元文化、地緣政治等公共問題。這些都將構成張一鳴下一個 8 年的主要課題。

　　（高洪浩對本文亦有貢獻）

總結

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