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　　文極點(diǎn)商業(yè)評(píng)論（ID：jdsy2020），作者零零漆，編輯刀疤姐

　　“Develop a company as aproduct。”英文翻譯為：把公司發(fā)展成一款產(chǎn)品。

　　2015 年 11 月 7 日，張一鳴在微博中寫(xiě)下這樣一句話(huà)；2020 年 3 月 12 日，在字節(jié)跳動(dòng) 8 周年，張一鳴公布組織升級(jí)的公開(kāi)信中，他再次提到了這句英文。

　　短短 8 年間，這個(gè)從北京海淀區(qū)知春路錦秋家園走出的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，因推出“今日頭條”等 APP 而名聲雀起，到發(fā)展為即將 10 萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)的大企業(yè)。字節(jié)跳動(dòng)掌門(mén)人張一鳴的理念，看上去始終沒(méi)有變：把一家公司當(dāng)成是一款產(chǎn)品，想辦法把公司這個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)得更好。

　　只不過(guò)，相比過(guò)去 8 年，如今已近 10 萬(wàn)員工，在 30 個(gè)國(guó)家、180 多個(gè)城市有辦公室的龐大隊(duì)伍，絕非一款輕松就容易完成的產(chǎn)品。畢竟，過(guò)去經(jīng)驗(yàn)告訴我們，大量公司會(huì)在團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)張時(shí)，遭遇管理困局與理念變化。

　　01中國(guó)區(qū)帶頭人的挑戰(zhàn)

　　如何讓字節(jié)跳動(dòng)這款產(chǎn)品在未來(lái)具有強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)力，張一鳴的答案是：技術(shù)并不總能保證產(chǎn)品（公司）競(jìng)爭(zhēng)力，但是好團(tuán)隊(duì)可以。

　　一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，需要好的領(lǐng)頭人。隨著組織架構(gòu)的調(diào)整，在中國(guó)區(qū)，張一鳴找到了兩個(gè)領(lǐng)頭人：張利東和張楠。

　　根據(jù)字節(jié)跳動(dòng)方面透露的消息，從 3 月 12 日起，張立東將擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)（中國(guó)）董事長(zhǎng)，作為中國(guó)職能總負(fù)責(zé)人，全面協(xié)調(diào)公司運(yùn)營(yíng)，包括字節(jié)跳動(dòng)中國(guó)的戰(zhàn)略、商業(yè)化、戰(zhàn)略合作伙伴建設(shè)、法務(wù)、公共事務(wù)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)、人力。

　　抖音 CEO 張楠將擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)（中國(guó)）CEO，作為中國(guó)業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人，全面協(xié)調(diào)公司中國(guó)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)和內(nèi)容合作，包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、搜索等業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。兩人向張一鳴匯報(bào)。

　　出生于 1979 年的張利東，不為外界所關(guān)注，2013 年在張一鳴的邀請(qǐng)下從某報(bào)社離職，成為今日頭條的合伙人和高級(jí)副總裁，主要負(fù)責(zé)今日頭條的商業(yè)化。

　　“聰明、有原則。”是字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部同事對(duì)張利東的評(píng)價(jià)。有字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部人士透露稱(chēng)，字節(jié)跳動(dòng)過(guò)去幾年的多個(gè)新興業(yè)務(wù)，包括穿山甲、懂車(chē)帝、幸福里，以及部分休閑小游戲，都是張利東在內(nèi)部推動(dòng)孵化的。

　　而張楠，作為此前抖音 CEO 則為大眾所熟知——正是在張楠的帶領(lǐng)下，抖音從 0 開(kāi)始，3 年間日活躍用戶(hù)超過(guò)了 5 億，占據(jù)了國(guó)內(nèi)短視頻行業(yè)的領(lǐng)先地位。

　　如此看來(lái)，張一鳴選擇張利東、張楠作為中國(guó)區(qū)的帶頭人，并不意外。不過(guò)，在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，沒(méi)有人敢驕傲或掉以輕心。即便是在信息流和短視頻領(lǐng)域已占據(jù)先機(jī)，但張利東和張楠領(lǐng)導(dǎo)的字節(jié)跳動(dòng)中國(guó)區(qū)，在諸多領(lǐng)域有著更艱巨的挑戰(zhàn)。

　　過(guò)去的 2020 年春節(jié)，字節(jié)跳動(dòng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)四處出擊：拿下《囧媽》版權(quán)免費(fèi)首播，用“飛書(shū)”切入企業(yè)協(xié)同辦公軟件市場(chǎng)，用手游類(lèi)休閑游戲?qū)崿F(xiàn)突圍。

　　不過(guò)對(duì)字節(jié)跳動(dòng)中國(guó)區(qū)而言，它必須面對(duì)的考驗(yàn)是：如何讓自己在游戲領(lǐng)域的存在感越來(lái)越強(qiáng)？疫情結(jié)束之后，飛書(shū)如何留住客戶(hù)，如何在與釘釘、企業(yè)微信、WeLink 的競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更多B端流量？以及，隨著今日頭條推出頭條搜索 APP，正式進(jìn)入搜索市場(chǎng)，面對(duì)百度勝算幾何？

　　在各個(gè)領(lǐng)域，字節(jié)跳動(dòng)面對(duì)困難實(shí)際上各有不同。比如，在游戲領(lǐng)域，它發(fā)力的重點(diǎn)是休閑游戲，通關(guān)旗下各平臺(tái)引流投放廣告，但對(duì)游戲市場(chǎng)而言，仍需要類(lèi)似《王者榮耀》這樣的重度游戲，以及建立一個(gè)完整的電競(jìng)生態(tài)圈，才能在游戲領(lǐng)域有一定話(huà)語(yǔ)權(quán)。

　　02張一鳴未來(lái)將更多思考

　　在高管團(tuán)隊(duì)變化中，張一鳴關(guān)注重點(diǎn)的變化最為外界關(guān)注。根據(jù)字節(jié)跳動(dòng)官方消息，作為字節(jié)跳動(dòng) CEO，張一鳴將領(lǐng)導(dǎo)公司全球戰(zhàn)略和發(fā)展，更專(zhuān)注于長(zhǎng)期重大課題的探索和戰(zhàn)略思考，包括全球化企業(yè)管理研究，企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以及教育等新業(yè)務(wù)方向。

　　不過(guò)，根據(jù)極點(diǎn)商業(yè)評(píng)論了解，張一鳴并不是從中國(guó)業(yè)務(wù)抽身，而是減少了國(guó)內(nèi)的日常事務(wù)，投入到國(guó)際業(yè)務(wù)的日常管理，去進(jìn)行更多的戰(zhàn)略思考。

　　進(jìn)行更多戰(zhàn)略思考，這個(gè)說(shuō)法可信性很高。在圈內(nèi)，很多人都知道，因?yàn)閷捤傻某砷L(zhǎng)環(huán)境，張一鳴從小就喜歡思考，以及大學(xué)看了很多書(shū)。這個(gè)習(xí)慣在他創(chuàng)業(yè)之后更是如此，他在人才的招攬、選擇、培養(yǎng)、管理方面，都有著自己思考后的獨(dú)到見(jiàn)解。

　　比如，在 2016 年之前，他試圖理解杰克韋爾奇在《贏》中反復(fù)強(qiáng)烈的強(qiáng)調(diào)——坦誠(chéng)降低組織交易成本。“知識(shí)型組織中，每一個(gè)人都是管理者”，這啟發(fā)了字節(jié)跳動(dòng)對(duì)于組織有效性的重視和 OKR 的實(shí)踐，以及對(duì)企業(yè)邊界的思考。

　　此前，張一鳴也透露稱(chēng)，字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部管理機(jī)制，同樣是思考的結(jié)果。比如字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部推崇“直入主題的提問(wèn)、回答”，員工可以直指管理層和張一鳴對(duì)業(yè)務(wù)不重視不關(guān)心。

　　比如在字節(jié)跳動(dòng)的內(nèi)網(wǎng)，有一個(gè)叫頭條圈（也叫字節(jié)圈），員工稱(chēng) ByteDancer。頭條圈是 ByteDancer 最活躍的地方，全球 230 多個(gè)辦公室之間可以同時(shí)跨時(shí)區(qū)、跨地域溝通，以此追求信息的高效流動(dòng)。

　　現(xiàn)在，對(duì)于的未來(lái)思考，張一鳴把改進(jìn)超大型全球化企業(yè)的管理，列在了字節(jié)跳動(dòng)公司長(zhǎng)期重大課題的第一位。他在全員信中表示：“為了應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的變化，我們一直在公司組織和合作方式上不斷優(yōu)化調(diào)整。比如，明確主要業(yè)務(wù)的 CEO 和管理團(tuán)隊(duì)；建立各業(yè)務(wù)虛擬的P&L（損益表），幫助各業(yè)務(wù)更好的做決策；績(jī)效管理和 OKR 工具也不斷更新。但如何建立好一個(gè)超大型全球化企業(yè)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，還是新的課題。”

　　為此，他表示將爭(zhēng)取在三年內(nèi)走遍所有有辦公室的地區(qū)，了解公司也學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)匚幕?mdash;—盡管對(duì)于如今已在 30 個(gè)國(guó)家、180 多個(gè)城市布局的字節(jié)跳動(dòng)而言，這并不容易。

　　必須承認(rèn)的是，用更多時(shí)間，去思考未來(lái)戰(zhàn)略布局，而不是對(duì)企業(yè)事無(wú)巨細(xì)。1983 年出生的張一鳴，其思維眼光、布局落子，已經(jīng)超出了諸多同列胡潤(rùn)富豪榜的同齡人。

　　03海外版圖如何復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)

　　組織升級(jí)后，業(yè)界另外一個(gè)關(guān)心的重要問(wèn)題是：鑒于張一鳴對(duì)海外市場(chǎng)的看重，中國(guó)區(qū)和海外業(yè)務(wù)，是一種怎樣的關(guān)系？

　　根據(jù)極點(diǎn)商業(yè)評(píng)論了解，字節(jié)跳動(dòng)中國(guó)區(qū)和非中國(guó)業(yè)務(wù)是并行關(guān)系，以及并行的管理團(tuán)隊(duì)，并不是國(guó)際公司的子業(yè)務(wù)。

　　自字節(jié)跳動(dòng)成立伊始，張一鳴從不掩飾對(duì)海外市場(chǎng)的渴望。2016 年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，張一鳴就如此表示：“中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)人口，只占全球互聯(lián)網(wǎng)人口的五分之一，如果不在全球配置資源，追求規(guī)?；?yīng)的產(chǎn)品，五分之一，無(wú)法跟五分之四競(jìng)爭(zhēng)，所以出海是必然的。”

　　實(shí)際上，從 2015 年 8 開(kāi)始上海海外版今日頭條開(kāi)始，字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)悄然在海外拓展了龐大的投資版圖，布局地域覆蓋北美、日本、東南亞、歐洲等核心海外市場(chǎng)。

　　觀察人士表示，控制優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源頭和平臺(tái)，是字節(jié)跳動(dòng)此前布局海外最主要思路。僅僅是在 2016 年，字節(jié)跳動(dòng)圍繞資訊內(nèi)容進(jìn)行的投資，在海外就至少收購(gòu)或投資了 5 家公司，金額均至少在千萬(wàn)美元以上。

　　2017 年，字節(jié)跳動(dòng)則以全資收購(gòu)美國(guó)短視頻應(yīng)用 Flipagram、上線(xiàn)抖音海外版 TikTok 為代表，圍繞短視頻進(jìn)行投資，以此打破內(nèi)容形式上的局限。由此形成“資訊分發(fā)+短視頻”雙輪驅(qū)動(dòng)。

　　2018 年，張一鳴將“全球化”作為年度關(guān)鍵詞，提出三年內(nèi)海外用戶(hù)要超過(guò) 50%。此前，字節(jié)跳動(dòng)花費(fèi) 10 億美元，收購(gòu)北美音樂(lè)短視頻社交產(chǎn)品 Musical.ly，創(chuàng)造了頭條史上最大收購(gòu)記錄。

　　在投資收購(gòu)的同時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)還加大了海外員工的本土化。2018 年，字節(jié)跳動(dòng)在海外發(fā)布了 500 個(gè)商務(wù)類(lèi)職位，地區(qū)涉及東亞、東南亞、南亞、歐洲、北美、拉美等地。來(lái)自字節(jié)跳動(dòng)官方網(wǎng)站最新消息也顯示，目前新加坡辦公室的招聘共放出了 34 個(gè)職位。

▲字節(jié)跳動(dòng)全球業(yè)務(wù)布局

　　出海 4 年后，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至 2019 年底，字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò) 15 億，業(yè)務(wù)覆蓋 150 個(gè)國(guó)家和地區(qū)、75 個(gè)語(yǔ)種。其中最知名的是 TikTok，它連續(xù)兩年位于全球熱門(mén)移動(dòng)應(yīng)用（非游戲）全年下載量榜單前五名。

　　這些海外產(chǎn)品，和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的今日頭條、抖音等產(chǎn)品一起，共同支撐了字節(jié)跳動(dòng)超過(guò) 15 億月活的巨大流量。

　　相比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這個(gè)海外成績(jī)更讓字節(jié)跳動(dòng)人驕傲。2019 年 10 月，在字節(jié)跳動(dòng)的一次開(kāi)發(fā)者大賽上，字節(jié)跳動(dòng)企業(yè) SaaS 應(yīng)用首席商務(wù)官吳瑋杰開(kāi)場(chǎng)時(shí)，就自信十足的介紹：“字節(jié)跳動(dòng)甚至可以說(shuō)，是國(guó)內(nèi)最成功的出海公司。”

　　2019 年底，有外媒報(bào)道稱(chēng)，字節(jié)跳動(dòng)正考慮為 TikTok 在海外設(shè)立全球總部。另外有消息也稱(chēng)，未來(lái)字節(jié)跳動(dòng)將把社交賽道的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向非洲、印度等海外市場(chǎng)，堅(jiān)果團(tuán)隊(duì)也將手機(jī)產(chǎn)品的主要戰(zhàn)場(chǎng)放在非洲、印度等海外市場(chǎng)。

　　由此，不難理解海外市場(chǎng)對(duì)字節(jié)跳動(dòng)未來(lái)版圖的重要性?？梢钥隙ǖ氖牵谧止?jié)跳動(dòng)布局海外版圖未來(lái)思路上，投資孵化、技術(shù)賦能、本地化運(yùn)營(yíng)等一系列之前成功經(jīng)驗(yàn)，仍是字節(jié)跳動(dòng)最先采用并復(fù)制的方式。

　　相反，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，除了領(lǐng)先的短視頻、資訊等領(lǐng)域，在社交、智能手機(jī)、在線(xiàn)辦公、在線(xiàn)教育等領(lǐng)域，字節(jié)跳動(dòng)均面臨著諸多強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　2016 年 11 月底，張一鳴參加央視《對(duì)話(huà)》節(jié)目。拼多多創(chuàng)始人黃崢作為節(jié)目嘉賓，對(duì)張一鳴提出了建議：更加激進(jìn)的做全球化。“你整個(gè)公司布局到全球，并且反過(guò)來(lái)用全球的資源集中回來(lái)打中國(guó)的市場(chǎng)的時(shí)候，我想那個(gè)時(shí)候可能也會(huì)變得更加從容一些。”

　　同樣，也是在那個(gè)節(jié)目上，張一鳴談到了自己的內(nèi)心擔(dān)心：“如果說(shuō)今日頭條定位一個(gè)人工智能公司，希望在全球范圍內(nèi)連接人和信息，提供信息服務(wù)，我覺(jué)得未來(lái)面臨的競(jìng)爭(zhēng)中，是否能有更基礎(chǔ)的設(shè)施，比如人工智能的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)技術(shù)上，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能是更關(guān)鍵的，我相信這個(gè)可能對(duì)中國(guó)的其他公司也會(huì)有類(lèi)似的挑戰(zhàn)。”

　　不知他如今內(nèi)心是否還有這些擔(dān)心。但對(duì)于征戰(zhàn)海外市場(chǎng)的所有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，這個(gè)挑戰(zhàn)之外，還得加上法律問(wèn)題、民族差異、本土化等等，都還有很長(zhǎng)的艱巨道路要走。

　　不管如何，作為估值已經(jīng)高達(dá) 750 億美元、中國(guó)估值最高的獨(dú)角獸公司，張一鳴 8 周年公開(kāi)信的最后一句話(huà)，或許是張一鳴有信心繼續(xù)做好這款 10 萬(wàn)人產(chǎn)品的最好注腳：“往事可以回首，當(dāng)下更需專(zhuān)注，未來(lái)值得期待。”

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的成立8年后，张一鸣如何做好这款10万人的产品？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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