騰訊科技訊，3 月 18 日，騰訊控股有限公司 (“騰訊”或“本公司”，香港聯(lián)交所股票編號: 00700 ) 今天公布二零一九年第四季度(“二零一九年第四季度”)未經(jīng)審核綜合業(yè)績及截至二零一九年十二月三十一日止年度(“二零一九年財(cái)政年度”)的經(jīng)審核綜合業(yè)績。

　　二零一九年第四季度業(yè)績摘要

　　總收入：同比增長 25%，按非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則的本公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利：同比增長 29%

　　總收入為人民幣1,057.67 億元（151.61 億美元），較二零一八年第四季度(“同比”)增長 25%。

　　按非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，撇除若干一次性及非現(xiàn)金項(xiàng)目的影響，以體現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的業(yè)績：

　　-經(jīng)營盈利為人民幣 303.06 億元（43.44 億美元），同比增長 35%；經(jīng)營利潤率由去年同期的 26% 上升至 29%。

　　-期內(nèi)盈利為人民幣 266.39 億元（38.19 億美元），同比增長 32%；凈利潤率由去年同期的 24% 上升至 25%。

　　-期內(nèi)本公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為人民幣 254.84 億元（36.53 億美元），同比增長 29%。

　　-每股基本盈利為人民幣 2.690 元，每股攤薄盈利為人民幣 2.643 元。

　　按國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則：

　　-經(jīng)營盈利為人民幣 286.04 億元（41 億美元），同比增長 65%；經(jīng)營利潤率由去年同期的 20% 上升至 27%。

　　-期內(nèi)盈利為人民幣 223.72 億元（32.07 億美元），同比增長 60%；凈利潤率由去年同期的 17% 上升至 21%。

　　-期內(nèi)本公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為人民幣 215.82 億元（30.94 億美元），同比增長 52%。

　　-每股基本盈利為人民幣 2.278 元。每股攤薄盈利為人民幣 2.248 元。

　　二零一九年財(cái)政年度業(yè)績摘要

　　總收入：同比增長 21%，按非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則的本公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利：同比增長 22%

　　總收入為人民幣3,772.89 億元（540.82 億美元），較二零一八財(cái)政年度(“同比”)增長 21%。

　　按非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，撇除若干一次性及非現(xiàn)金項(xiàng)目的影響，以體現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的業(yè)績：

　　-經(jīng)營盈利為人民幣1,146.01 億元（164.27 億美元），同比增長 24%；經(jīng)營利潤率為 30%，與去年同期持平。

　　-年度盈利為人民幣 975.89 億元（139.89 億美元），同比增長 22%；凈利潤率為 26%，與去年同期持平。

　　-年度本公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為人民幣 943.51 億元（135.25 億美元），同比增長 22%。

　　-每股基本盈利為人民幣 9.966 元，每股攤薄盈利為人民幣 9.729 元。

　　按國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則：

　　-經(jīng)營盈利為人民幣1,186.94 億元（170.14 億美元），同比增長 22%；經(jīng)營利潤率為 31%，與去年同期持平。

　　-年度盈利為人民幣 958.88 億元（137.45 億美元），同比增長 20%；凈利潤率由去年的 26% 下降至 25%。

　　-年度本公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為人民幣 933.10 億元（133.75 億美元），同比增長 19%。

　　-每股基本盈利為人民幣 9.856 元。每股攤薄盈利為人民幣 9.643 元。

　　董事會(huì)建議就截至二零一九年十二月三十一日止年度派發(fā)末期股息每股 1.20 港元（二零一八年：每股 1.00 港元）。此建議須待股東于股東周年大會(huì)批準(zhǔn)。

　　董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示：“二零一九年，我們鞏固了在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，拓展了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，并保持穩(wěn)健的運(yùn)營及財(cái)務(wù)表現(xiàn)。微信生態(tài)促進(jìn)用戶與服務(wù)之間更便捷緊密的聯(lián)系，令我們的通信及社交平臺(tái)日益蓬勃。隨著《PUBG Mobile》及《Call of Duty Mobile》等游戲獲得成功，海外游戲業(yè)務(wù)取得突破性的進(jìn)展，大幅拓展游戲用戶規(guī)模。在支付業(yè)務(wù)方面，我們進(jìn)一步滲透線下商戶，亦拓寬了理財(cái)產(chǎn)品種類。此外，廣告及云業(yè)務(wù)更好地服務(wù)企業(yè)客戶，擴(kuò)大了我們的業(yè)務(wù)規(guī)模。面對新型冠狀病毒疫情，我們不遺余力地幫助用戶以及社會(huì)各界應(yīng)對挑戰(zhàn)，積極組織了各類慈善及志愿活動(dòng)，并為個(gè)人及企業(yè)提供包括企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、騰訊醫(yī)典、騰訊課堂等實(shí)用技術(shù)工具，踐行我們的企業(yè)使命——用戶為本，科技向善。”

　　二零一九年第四季度財(cái)務(wù)分析

　　增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長 20% 至人民幣 523.08 億元。網(wǎng)絡(luò)游戲收入同比增長 25% 至人民幣 302.86 億元。智能手機(jī)游戲在中國及海外市場增長強(qiáng)勁，包括《和平精英》、《PUBG Mobile》以及 Supercell 旗下的游戲等，但部分電腦客戶端游戲如《地下城與勇士》的收入減少。社交網(wǎng)絡(luò)收入增長 13% 至人民幣 220.22 億元，主要反映直播服務(wù)及音樂流媒體等數(shù)字內(nèi)容服務(wù)的收入貢獻(xiàn)增加。

　　金融科技及企業(yè)服務(wù)的收入同比增長 39% 至人民幣 299.20 億元，主要由于商業(yè)支付收入增長，以及因云服務(wù)進(jìn)一步滲透主要垂直領(lǐng)域而帶來的收入增長推動(dòng)。

　　網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)同比增長 19% 至人民幣 202.25 億元。社交及其他廣告收入增長 37% 至人民幣 162.74 億元，主要受微信朋友圈及移動(dòng)廣告聯(lián)盟收入增加所推動(dòng)。媒體廣告收入同比下降 24% 至人民幣 39.51 億元。受內(nèi)容排播不確定性及體育賽事電視轉(zhuǎn)播減少影響，騰訊視頻及騰訊新聞等媒體平臺(tái)的廣告收入減少。

　　二零一九年第四季度其他主要財(cái)務(wù)信息

　　EBITDA 為人民幣 356.75 億元，同比增加 31%。經(jīng)調(diào)整的 EBITDA 為人民幣 385.72 億元，同比增加 30%。

　　資本開支為人民幣 168.69 億元，同比增加 270%。

　　自由現(xiàn)金流為人民幣 378.96 億元，同比增加 27%。

　　于二零一九年十二月三十一日，本公司的債務(wù)凈額為人民幣 155.52 億元。我們于上市投資公司（不包括附屬公司）權(quán)益的公允價(jià)值合共為人民幣4,198.18 億元。

　　經(jīng)營數(shù)據(jù)

　　戰(zhàn)略進(jìn)展及前景

　　我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)是進(jìn)一步深耕消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)并鞏固領(lǐng)先地位，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇，以及為企業(yè)文化注入新活力。二零一九年，我們在公司戰(zhàn)略的主要方面取得重大進(jìn)展；與此同時(shí)，面對廣闊的發(fā)展空間，我們不斷調(diào)整策略以應(yīng)對全新挑戰(zhàn)并把握發(fā)展機(jī)會(huì)。以下為部分主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的回顧：

　　通信及社交

　　我們的戰(zhàn)略焦點(diǎn)是通過數(shù)字內(nèi)容、線上及線下服務(wù)加強(qiáng)用戶連接，以及通過小程序、微信支付及企業(yè)微信等工具，深化與企業(yè)的連接。

　　二零一九年，我們幫助微信用戶更便捷地獲取公共服務(wù)以及醫(yī)療健康信息和服務(wù)。小程序內(nèi)容及信息流服務(wù)中的視頻內(nèi)容更加豐富，用戶亦可通過微視在朋友圈分享短視頻。微信與 WeChat 持續(xù)保持高水平的用戶活躍度，活躍用戶數(shù)及用戶使用時(shí)長都進(jìn)一步提升。二零一九年第四季度日均消息數(shù)同比增加 15%。我們優(yōu)化了 QQ 的聊天功能及朋友推薦功能，并通過推出小游戲擴(kuò)大其娛樂使用場景，令其更受年輕用戶歡迎。此外，自新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來，QQ 家校群為超過 1.2 億用戶提供了群課堂直播、在線輔導(dǎo)課程及作業(yè)管理工具等，助力開展線上及線下教育。為了加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)連接，我們提升了微信應(yīng)用內(nèi)的“搜一搜”及小程序直播功能，方便用戶發(fā)現(xiàn)商戶的小程序，并幫助商戶促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。二零一九年，小程序的日均交易筆數(shù)同比增長超過一倍，總交易額超過人民幣8,000 億元。

　　展望未來，我們將通過我們的通信社交產(chǎn)品為用戶的日常生活提供更多便利，進(jìn)一步釋放小程序的潛力，并通過技術(shù)創(chuàng)新為用戶帶來新的社交體驗(yàn)。

　　網(wǎng)絡(luò)游戲

　　我們聚焦于提升內(nèi)部研發(fā)實(shí)力，加強(qiáng)外部合作，及擴(kuò)展海外業(yè)務(wù)。

　　我們加深了在中國的領(lǐng)導(dǎo)地位，海外業(yè)務(wù)也取得重大進(jìn)展，這在很大程度上要?dú)w功于《PUBG Mobile》、《Call of Duty Mobile》及《英雄聯(lián)盟》新模式《云頂之弈》的成功。二零一九年第四季度，我們的海外游戲收入同比增長超過一倍，占整體網(wǎng)絡(luò)游戲收入的 23%。截至二零一九年底，全球前十最受歡迎的智能手機(jī)游戲（按日活躍用戶數(shù)計(jì)算）中有五款均由我們開發(fā)。除了打造原創(chuàng) IP，我們還投資了各大游戲品類中的頂尖游戲工作室，擴(kuò)展外部合作伙伴關(guān)系。我們的主要游戲工作室如天美及光子工作室，以及 Riot Games 與 Supercell 都進(jìn)一步加強(qiáng)了研發(fā)能力，并各自儲(chǔ)備數(shù)款游戲大作。我們相信，我們的游戲工作室在個(gè)人電腦客戶端與智能手機(jī)游戲市場，及在多人戰(zhàn)斗競技場(MOBA)與戰(zhàn)術(shù)競技等游戲品類均具有領(lǐng)先地位，但在角色扮演游戲等其他品類仍有進(jìn)一步提升空間。電子競技方面，英雄聯(lián)盟全球總決賽及王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽分別成為觀看人次最多的個(gè)人電腦客戶端及智能手機(jī)游戲賽事，鞏固了我們在全球電競運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　展望未來，我們將致力加深在國內(nèi)游戲行業(yè)的領(lǐng)軍地位，加強(qiáng)海外拓展，推出面向全球的精品游戲。

　　數(shù)字內(nèi)容

　　我們重點(diǎn)關(guān)注數(shù)字內(nèi)容投入及發(fā)展付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)，立足長視頻領(lǐng)域，拓展短視頻業(yè)務(wù)。

　　二零一九年，我們的收費(fèi)增值服務(wù)賬戶數(shù)同比增長 12% 至 1.8 億。受主要節(jié)目內(nèi)容延遲播映影響，視頻付費(fèi)會(huì)員及收入增長較二零一八年有所放緩。盡管如此，騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員數(shù)增長至 1.06 億，我們也在內(nèi)容、用戶及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)各方面保持行業(yè)領(lǐng)先水平。視頻業(yè)務(wù)全年?duì)I運(yùn)虧損減少至人民幣 30 億元以下，遠(yuǎn)低于同業(yè)水平。我們在投資及生產(chǎn)自制內(nèi)容方面逐漸純熟，尤其是在電視劇、動(dòng)畫片及綜藝節(jié)目等領(lǐng)域。我們也將自有 IP 拓展至不同內(nèi)容形式，如將網(wǎng)絡(luò)小說《慶余年》改編為電視劇并大獲成功。二零一九年下半年，受益于流媒體付費(fèi)模式，我們的音樂付費(fèi)用戶數(shù)增速加快。由于免費(fèi)閱讀服務(wù)帶來的競爭，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的付費(fèi)用戶數(shù)在二零一九年大部分時(shí)間增長疲弱，但隨著微信讀書應(yīng)用被更多人使用，用戶也逐漸認(rèn)同優(yōu)質(zhì)收費(fèi)內(nèi)容的價(jià)值，該業(yè)務(wù)已有好轉(zhuǎn)跡象。

　　鑒于用戶花費(fèi)大量時(shí)間觀看短視頻，我們顯著加大了對短視頻領(lǐng)域的投入。二零一九年第四季，短視頻應(yīng)用微視日活躍用戶數(shù)環(huán)比增長 80%，日均視頻上傳量環(huán)比增長 70%。我們亦提升了視頻識(shí)別技術(shù)，幫助用戶創(chuàng)造內(nèi)容，并使推薦更加智能化。我們加入了各種創(chuàng)新功能，例如視頻紅包，提升了社交視頻上傳量；此外，我們還憑借自有 IP 優(yōu)勢，支持網(wǎng)絡(luò)紅人（KOL）及網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（MCN）的創(chuàng)作。我們預(yù)期短視頻業(yè)務(wù)發(fā)展需要多年的投入，而我們目前正處于起步階段。我們曾在長視頻領(lǐng)域成功克服后發(fā)劣勢，成為行業(yè)領(lǐng)軍者，同時(shí)我們可借助在社交網(wǎng)絡(luò)和媒體方面的優(yōu)勢，最近數(shù)月亦在短視頻領(lǐng)域取得顯著進(jìn)展；因此，我們對該業(yè)務(wù)的長期前景充滿信心。

　　網(wǎng)絡(luò)廣告

　　我們著眼于加強(qiáng)精準(zhǔn)投放能力，從而提高廣告主的廣告投放效率。

　　二零一九年上半年，廣告業(yè)務(wù)受宏觀經(jīng)濟(jì)疲弱及市場競爭影響。然而，通過積極整合廣告技術(shù)團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì)、提升精準(zhǔn)投放能力以及簡化廣告庫存和廣告主工具等措施，核心的社交及其他廣告業(yè)務(wù)在下半年重振增長動(dòng)力，在第四季度，其收入占整體廣告收入的絕大部分。我們在年初將微信朋友圈人均單日最高廣告曝光量由兩條增加至三條，并在年底成功測試第四條。憑借我們的數(shù)據(jù)及技術(shù)優(yōu)勢，我們在廣告聯(lián)盟市場占據(jù)了顯著份額，并取得強(qiáng)勁的收入增長，營運(yùn)利潤率亦有改善。此外，若干電視劇延期播映，以及 NBA 籃球賽事的廣告減少，對媒體廣告業(yè)務(wù)全年表現(xiàn)造成負(fù)面影響。

　　我們相信廣告業(yè)務(wù)的競爭實(shí)力已有顯著提升。縱然面對行業(yè)挑戰(zhàn)，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)及技術(shù)實(shí)力將有助于我們在二零二零年提升廣告主的廣告投放效率，并增加我們的市場份額，同時(shí)保持良好的用戶體驗(yàn)。

　　金融科技

　　我們致力于推動(dòng)支付創(chuàng)新，增加支付使用場景，并擴(kuò)大理財(cái)產(chǎn)品組合。

　　我們加強(qiáng)在線下商戶的滲透，鞏固在移動(dòng)支付服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)地位。在二零一九年第四季度，我們的商業(yè)支付日均交易筆數(shù)超過 10 億，月活躍賬戶超過 8 億，月活躍商戶超過5,000 萬。微信支付分有助于提高用戶購買意愿及對商戶的忠誠度，例如讓信用紀(jì)錄良好的用戶在租用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)可免繳按金等等。我們的理財(cái)平臺(tái)理財(cái)通進(jìn)一步拓展大眾市場業(yè)務(wù)，資產(chǎn)保有量同比增長超過 50%，客戶數(shù)目則同比增長超過一倍。我們的聯(lián)營公司微眾銀行在微信內(nèi)提供小額貸款產(chǎn)品「微粒貸」，該產(chǎn)品貸款余額迅速增長，不良貸款比率維持在較低水平。

　　未來，我們將繼續(xù)擴(kuò)大支付的使用場景，為用戶提供更多金融科技產(chǎn)品及服務(wù)，并持續(xù)提升我們的基礎(chǔ)能力及平臺(tái)的穩(wěn)定性。

　　云及企業(yè)服務(wù)

　　我們專注于開發(fā)定制化行業(yè)解決方案，幫助企業(yè)伙伴加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，助力各行業(yè)的數(shù)字化升級。

　　二零一九年，我們的云服務(wù)收入超過人民幣 170 億元，增速持續(xù)高于市場。受益于銷售團(tuán)隊(duì)的不斷優(yōu)化及與服務(wù)商的合作深化，付費(fèi)客戶數(shù)超過 100 萬。隨著我們優(yōu)化供應(yīng)鏈及擴(kuò)展業(yè)務(wù)規(guī)模，毛利率也得到改善。我們成功擴(kuò)大市場份額，并在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、旅游、民生服務(wù)及工業(yè)等垂直領(lǐng)域持續(xù)拓展業(yè)務(wù)，發(fā)揮我們連接消費(fèi)者的優(yōu)勢，助力企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級。新型冠狀病毒疫情使云服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目的落地實(shí)施有所延遲，因此將對短期收入造成負(fù)面影響，但我們相信，長期來看，企業(yè)將更樂于使用云服務(wù)，以滿足遠(yuǎn)程辦公及與客戶的遠(yuǎn)程互動(dòng)需求。

　　二零二零年新型冠狀病毒疫情的爆發(fā)進(jìn)一步體現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公及遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的重要性，我們亦積極幫助人們應(yīng)對疫情帶來的新挑戰(zhàn)。我們于二零一九年十二月底推出騰訊會(huì)議，其日活躍賬戶數(shù)在兩個(gè)月內(nèi)超過1,000 萬，成為當(dāng)前中國最多人使用的視頻會(huì)議專用應(yīng)用。我們進(jìn)一步深化微信及企業(yè)微信的互通，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行客戶管理及銷售轉(zhuǎn)化，疫情期間有數(shù)百萬企業(yè)使用企業(yè)微信順利恢復(fù)辦公。騰訊健康成為超過 3 億微信用戶獲取實(shí)時(shí)疫情數(shù)據(jù)、在線問診及 AI 自診等服務(wù)的重要渠道。我們亦提供 AI 醫(yī)療影像技術(shù)，協(xié)助進(jìn)行對新型冠狀病毒的診斷。我們還通過騰訊醫(yī)典提供可靠及專業(yè)的醫(yī)療信息，并通過微信及騰訊新聞等多個(gè)高流量平臺(tái)推送疫情相關(guān)內(nèi)容，訪問量超過 6 億。此外，騰訊健康碼已成為疫情期間最多人使用的健康及出行紀(jì)錄電子通行證。自今年二月推出以來，健康碼已被超過 300 個(gè)縣市的 9 億用戶使用，累計(jì)訪問量達(dá) 80 億次。展望未來，我們將致力滿足疫情引起的短期需求，同時(shí)在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下，繼續(xù)提升能力以服務(wù)企業(yè)的長遠(yuǎn)需求。

　　環(huán)境、社會(huì)及管治措施

　　二零一九年，我們在環(huán)境、社會(huì)及管治方面的表現(xiàn)取得重大進(jìn)展。我們啟動(dòng)了首屆科學(xué)探索獎(jiǎng)，支持基礎(chǔ)科學(xué)及前沿技術(shù)的發(fā)展。騰訊為村是我們助力鄉(xiāng)村數(shù)字化及精準(zhǔn)扶貧的開放平臺(tái)，截至二零一九年底，已有 29 個(gè)省、15,000 個(gè)村莊及超過 250 萬村民加入騰訊為村。文化傳承方面，我們與世界各大博物館合作數(shù)字博物館項(xiàng)目，利用小程序的能力推動(dòng)文化保護(hù)。我們還提高了數(shù)據(jù)中心的能源使用效率。此外，董事會(huì)迎來了柯楊教授的加入。她在醫(yī)療健康及醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)使我們董事會(huì)更加多元化。

　　踏入二零二零年，新型冠狀病毒疫情的挑戰(zhàn)對全球經(jīng)濟(jì)影響深遠(yuǎn)。疫情爆發(fā)后，我們迅速設(shè)立了 15 億元人民幣的戰(zhàn)疫基金，提供各種抗疫支持，并利用云資源及技術(shù)，支持相關(guān)項(xiàng)目及醫(yī)療研究的開展。我們的團(tuán)隊(duì)不遺余力地提升技術(shù)能力及產(chǎn)品，向公眾更新有關(guān)疫情的權(quán)威信息及資料，并向醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)及教育機(jī)構(gòu)等提供遠(yuǎn)程辦公及協(xié)同工具，助力各界應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)。此外，我們與鐘南山院士團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作，為其針對新型冠狀病毒的研究提供資金支持，并利用我們的 AI 醫(yī)療影像技術(shù)能力，助力開發(fā)快速病毒檢測技術(shù)。我們相信，我們?yōu)榭挂咚冻龅呐Γ浞煮w現(xiàn)了我們“用戶為本，科技向善”的使命。

　　關(guān)于騰訊

　　騰訊以技術(shù)豐富互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活。

　　通過通信及社交平臺(tái)微信和 QQ 促進(jìn)用戶互相連接，并助其連接數(shù)字內(nèi)容，線上及線下服務(wù)。通過定向廣告平臺(tái)，助力廣告主觸達(dá)數(shù)以億計(jì)的中國消費(fèi)者。通過金融科技及企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)合作伙伴業(yè)務(wù)增長，助力實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級。

　　騰訊大力投資于人才隊(duì)伍和推動(dòng)科技創(chuàng)新，積極參與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)同發(fā)展。騰訊于 1998 年在中國深圳成立，騰訊的股份 (00700.HK) 在香港聯(lián)合交易所主板上市。

總結(jié)

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