圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)

　　文丨唆麻

　　4 月 17 日，蘑菇街發(fā)布內(nèi)部信，宣布了新一輪裁員計(jì)劃，內(nèi)部信稱，約有 140 位員工在此次調(diào)整中受影響，此次裁員比例約占整體員工的 14%。

　　這封信由創(chuàng)始人陳琪發(fā)出，陳琪在信中強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)，一是蘑菇街聚焦電商直播業(yè)務(wù)，有部分業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)偏離，其次今年疫情對(duì)時(shí)尚消費(fèi)打擊巨大，需要開(kāi)源節(jié)流，最后，作為一家上市公司，有為股東創(chuàng)造利潤(rùn)的責(zé)任。

　　“曾經(jīng)在蘑菇街工作過(guò)的員工都很優(yōu)秀，我們非常感謝他們?cè)诠景l(fā)展進(jìn)程中的貢獻(xiàn)，也已經(jīng)聯(lián)合獵頭機(jī)構(gòu)幫助員工定向推送，祝愿他們未來(lái)會(huì)做得更好。”陳琪表示。

　　輿論并不是一片悲觀，事實(shí)上，宣布裁員后，蘑菇街樓下的咖啡廳是生意最好的一天，蘑菇街被裁的員工都忙著慶祝，很大一部分原因是因?yàn)槟⒐浇纸o出的補(bǔ)償非常慷慨——N+1.5，哺乳期 2N+1.5。甚至有內(nèi)部員工調(diào)侃，被裁員的員工比沒(méi)被裁的員工幸運(yùn)。

　　這可能和公司管理層的性格有關(guān)系，接近 CEO 陳琪的人說(shuō)，陳琪是一個(gè)比較親和、情商很高的人，也愿意跟大家在一塊分享很多東西，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)還是金錢方面的利益。

　　但對(duì)于蘑菇街來(lái)說(shuō)，過(guò)去的 10 年則在不斷轉(zhuǎn)型、試錯(cuò)，然后完美錯(cuò)過(guò)了一個(gè)個(gè)風(fēng)口，像是一只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺，掉進(jìn)了西西弗斯陷阱。

　　蘑菇街成立于 2011 年。最早靠社交起家，給淘寶站內(nèi)導(dǎo)流，但隨后被阿里封殺，另起爐灶做起了電商生意，在漫長(zhǎng)的電商賽跑里，蘑菇街先后錯(cuò)過(guò)了海淘、社區(qū)和微信，而取而代之的是網(wǎng)易考拉、小紅書(shū)、拼多多。2016 年，蘑菇街與美麗說(shuō)合并，合并后一年整體交易額僅為 90 億元。2020 年財(cái)報(bào)顯示，調(diào)整后凈虧損為 9560 萬(wàn)元，市值距離最高點(diǎn)也縮水了 30 倍。

　　邵偉 11 年實(shí)習(xí)就進(jìn)入了蘑菇街，12 年入職，18 年末主動(dòng)離職——在紐交所的敲鐘聲中提交了辭職書(shū)。他幾乎見(jiàn)證了蘑菇街大半個(gè)歷史——從輝煌到?jīng)]落。

　　我們采訪了元老級(jí)別的前蘑菇街員工邵偉，聽(tīng)他以一個(gè)局內(nèi)人的身份，聊一聊蘑菇街的故事:公司為什么會(huì)裁員、為什么在走大家眼里的下坡路，以及蘑菇街的未來(lái)會(huì)是什么樣的。

　　01、草莽時(shí)代的蘑菇街

　　早期的蘑菇街自帶一股革命樂(lè)觀主義精神。

　　邵偉回憶，蘑菇街剛創(chuàng)立時(shí)老板陳琪才 30 歲左右，剛從阿里出來(lái)，賣了杭州一套房開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，公司剛起步，同事大部分都是畢業(yè)一兩年，剛剛步入社會(huì)的新人，團(tuán)隊(duì)只有幾十個(gè)人，沒(méi)有太多層級(jí)劃分，也不懂什么辦公室政治，大家就坐在一起工作:“溝通靠喊，喊一聲，大家就跑過(guò)去交流工作了。”

　　邵偉說(shuō)，剛開(kāi)始公司其實(shí)只是一個(gè)分享社區(qū)：“用戶是一群女孩子，都少有成年女性，大多都是學(xué)生，在這里分享購(gòu)物的一些東西。”一年之后，也就是邵偉入職的時(shí)候，公司業(yè)務(wù)逐漸清晰——開(kāi)始做導(dǎo)購(gòu)，做淘寶客。這也為后來(lái)的封殺埋下了隱患。

　　那時(shí)候淘寶還沒(méi)有個(gè)性化算法推薦，但那時(shí)蘑菇街有一個(gè)絕技——用爬蟲(chóng)技術(shù)或用戶自己上傳進(jìn)行人肉算法推薦——大家越喜歡一件商品，它的排序就會(huì)越靠前，就成了爆款。這種社會(huì)化的導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)化率很高，所以就能拿到很多淘寶客的傭金。在 12 年到 13 年期間，蘑菇街收入非常高。

　　那是淘寶客比較火的時(shí)候。但好景不長(zhǎng)，14 年淘寶開(kāi)始警惕蘑菇街，原因在于蘑菇街成了淘寶的流量上游——當(dāng)時(shí)一度流行先上蘑菇街逛，再去淘寶下單。阿里封殺淘寶客后，蘑菇街不得已，被迫轉(zhuǎn)型自己做電商。

　　其實(shí)在淘寶對(duì)蘑菇街下手之前，蘑菇街就已經(jīng)對(duì)局勢(shì)有所察覺(jué)，開(kāi)始謀劃轉(zhuǎn)型，但并不成功。

　　邵偉表示，做電商之后，要關(guān)心的東西就比較多了，不僅要關(guān)心用戶流量，同時(shí)要關(guān)心商家的貨：以前只要把推薦做好，技術(shù)上搞定，再有一些社區(qū)氛圍就可以了。而蘑菇街一開(kāi)始銷量還是不錯(cuò)的，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，流量越來(lái)越貴了。特別是從 PC 端到手機(jī)端之后，流量獲取越來(lái)越難。

　　另一方面，商家資源也是問(wèn)題。阿里限制淘寶客之后，也開(kāi)始限制商家在入駐淘寶的同時(shí)腳踏兩只船。所以有很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，蘑菇街的商家資源都是淘寶上淘汰下來(lái)的商家，這些商家勢(shì)必會(huì)帶來(lái)商品的良莠不齊。

　　“所以如果你去微博上搜一下一些比較舊的用戶的評(píng)論，他們會(huì)說(shuō)，我在蘑菇街買過(guò)東西，但質(zhì)量很差之類的。但我們也沒(méi)辦法。那些質(zhì)量好的商品都在淘寶那邊，淘寶是不可能把它們放出來(lái)的。所以這也是在阿里的陰影之下，那些中小電商公司遇到的最麻煩的問(wèn)題。”

　　但前三年，蘑菇街至少在銷售數(shù)字上是好看的。直到第三年，發(fā)現(xiàn)銷量上不去了，與此同時(shí)，獲取流量的成本越來(lái)越高。于是蘑菇街開(kāi)始嘗試第二次轉(zhuǎn)型。

　　這次轉(zhuǎn)型主要是靠廣告曝光，除了瘋狂投放各種廣告、贊助各種電視節(jié)目之外，也試圖把做電商期間拋棄的親兒子——社區(qū)撿回來(lái)，但并沒(méi)有做起來(lái)。“社區(qū)是需要長(zhǎng)期沉淀的，并不是說(shuō)一兩年之內(nèi)就可以做起來(lái)的。”

　　而 16 年蘑菇街和美麗說(shuō)合并并不算一個(gè)好生意。邵偉覺(jué)得，這兩家公司合并很大程度上其實(shí)是一個(gè)資本上的操作，在兩家都有投資的一個(gè)股東的牽紅線下，兩家合并。

　　“就我們所了解的而言，其實(shí)蘑菇街并沒(méi)有希望兩家合并，因?yàn)閮杉业臉I(yè)務(wù)都很雷同，合并了之后，是不會(huì)給公司帶來(lái)什么東西的，所以這只是資本上被投資人所逼迫著去做的一個(gè)事情。”邵偉說(shuō)，1+1 并沒(méi)有大于2。

　　邵偉特別有感觸的是，公司從來(lái)都跟風(fēng)口完美擦肩而過(guò)。

　　“公司每次都能夠在轉(zhuǎn)型過(guò)程中提前踩中互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，但是除了第一次抓到以外，之后都沒(méi)抓住。”邵偉說(shuō)。

　　02、生不逢時(shí)的蘑菇街，如何分別錯(cuò)過(guò)三次風(fēng)口

　　蘑菇街的第一個(gè)風(fēng)口來(lái)自瀑布流。

　　邵偉說(shuō)，公司最初確實(shí)抓到了風(fēng)口：也就是瀑布流形式的導(dǎo)購(gòu)。蘑菇街踩中了，并且抓住了。這也使蘑菇街從一個(gè)小平臺(tái)一躍而起，變成了一個(gè)用戶大量增長(zhǎng)、大家都在用的平臺(tái)。

　　“國(guó)內(nèi)可以說(shuō)是蘑菇街和美麗說(shuō)最早復(fù)制了瀑布流這種形式，在那個(gè) PC 的時(shí)代，瀑布流的優(yōu)勢(shì)是可以一下子看到最多的商品，而這樣的展示方式對(duì)服裝購(gòu)物是非常有利的，所以當(dāng)時(shí)吸引了很多的女孩子在上面進(jìn)行瀏覽，瀏覽的體驗(yàn)會(huì)比淘寶好。”

　　但接下來(lái)的風(fēng)口，蘑菇街卻完美的擦肩而過(guò)。

　　錯(cuò)過(guò)的第一個(gè)風(fēng)口是海淘。

　　14 年的時(shí)候，蘑菇街就試水了海淘，當(dāng)時(shí)蘑菇街把一些海外網(wǎng)站，比如韓國(guó)的一些服裝網(wǎng)站和品牌化妝品的網(wǎng)站，上面商品的數(shù)據(jù)全部都拿到蘑菇街上去上架，用戶在蘑菇街下單之后，系統(tǒng)自動(dòng)幫他在海外網(wǎng)站下單，然后海淘郵寄過(guò)來(lái)——非常原始的方式。

　　但是蘑菇街在做這個(gè)的時(shí)候，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有開(kāi)始盛行海淘。公司這個(gè)業(yè)務(wù)大概試了幾個(gè)月，發(fā)現(xiàn)整個(gè)鏈條沒(méi)有打通，跨海的購(gòu)物體驗(yàn)也很不好，就砍掉了這個(gè)業(yè)務(wù)。然而，業(yè)務(wù)砍掉后海淘忽然盛行：出現(xiàn)了多個(gè)海淘 APP，包括洋碼頭在內(nèi)的海淘網(wǎng)如日中天。

　　而第二個(gè)風(fēng)口是品牌特賣。

　　蘑菇街開(kāi)始做電商之后，一直在思考什么樣的電商模式更吸引消費(fèi)者：當(dāng)時(shí)還沒(méi)有品牌特賣這個(gè)概念，老板考慮要不要幫大品牌處理一些尾貨。大家內(nèi)部討論過(guò)，但是沒(méi)有做。但唯品會(huì)做了這件事情，直到品牌特賣大火，又變成了一個(gè)風(fēng)口，從而成就了唯品會(huì)這家公司。

　　邵偉說(shuō)，其實(shí)當(dāng)時(shí)他們能感受到管理層是有一點(diǎn)后悔的——唯品會(huì)本應(yīng)該是蘑菇街。因?yàn)槟⒐浇直旧矸浅＿m合做品牌特賣。

　　第三個(gè)風(fēng)口是社區(qū)。邵偉說(shuō)，蘑菇街其實(shí)一直在做社區(qū)——本來(lái)，公司從剛開(kāi)始成立之初，其實(shí)就是一個(gè)社區(qū)，大家分享各種在淘寶上面看見(jiàn)的好看衣服。但公司對(duì)社區(qū)是陰晴不定的——這個(gè)業(yè)務(wù)一會(huì)兒被擺在臺(tái)上受重視，一會(huì)又被邊緣化，公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到電商上。在左右搖擺中，社區(qū)這個(gè)業(yè)務(wù)沒(méi)有一直堅(jiān)持下去。后來(lái)，小紅書(shū)火了。

　　“其實(shí)有一段時(shí)間我們（蘑菇街）是瞧不起小紅書(shū)的。因?yàn)樾〖t書(shū)是一家小公司，不是那么大眾，北上廣一些比較時(shí)尚的人才偶爾會(huì)去逛一逛，我們沒(méi)有想到如今小紅書(shū)會(huì)變得這么火。”

　　但小紅書(shū)除了中間有一段時(shí)間在做海淘，其余時(shí)間都在從一而終地做社區(qū)，一直積累了很多年，把內(nèi)容上的東西逐漸積累了起來(lái)，厚積薄發(fā)，直到大家都認(rèn)可了小紅書(shū)。最終小紅書(shū)成為了社區(qū)做得最好的一家公司。

　　“俗話說(shuō)，站在風(fēng)口上豬都能飛，但其實(shí)有時(shí)候風(fēng)口踩到了，你也不一定飛得起來(lái)。我覺(jué)得很多時(shí)候也是跟公司有關(guān)，要看公司的構(gòu)成，看老板的個(gè)人的判斷，看公司是否能夠勝任某一個(gè)業(yè)務(wù)。并不是談上了這個(gè)業(yè)務(wù)就能做起來(lái)，要看公司整體的狀態(tài)。”

　　最后一個(gè)風(fēng)口，蘑菇街也錯(cuò)過(guò)了。

　　邵偉回憶，當(dāng)時(shí)蘑菇街在紐交所上市后，騰訊投了很多除了阿里之外的電商，包括京東、唯品會(huì)，也投了蘑菇街。用邵偉的話說(shuō)，蘑菇街其實(shí)抱到了騰訊的大腿，有了微信的資源——蘑菇街當(dāng)時(shí)是微信小程序第一批內(nèi)測(cè)合作的公司。

　　當(dāng)時(shí)公司成立了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，直接跑到了廣州，就在深圳微信樓的邊上租了一個(gè)房子研發(fā):研究怎么做小程序，怎么樣去挖微信里面的資源。蘑菇街嘗試了很多方式，公司也在深圳直接跟張小龍溝通。結(jié)果是，微信那邊也是給了很多資源的支持，說(shuō)讓蘑菇街去嘗試，去發(fā)明創(chuàng)新，但最后還是沒(méi)有做成。同期有一個(gè)公司也在做這件事情，最后成功了。這家公司叫拼多多。

　　拼多多當(dāng)時(shí)發(fā)明了拼團(tuán)，也就是通過(guò)分享到微信里去幫忙砍價(jià)，成功地在微信里獲取了大量的流量。

　　“我覺(jué)得這也是很可惜，明明當(dāng)時(shí)我們才是騰訊的親兒子，但最后你發(fā)現(xiàn)你輸給了一個(gè)后來(lái)居上的庶子。”邵偉惋惜道。

　　蘑菇街完美錯(cuò)過(guò)了海淘電商，品牌特賣，電商社區(qū)和社交電商，而這些風(fēng)口分別成就了洋碼頭、唯品會(huì)、小紅書(shū)和拼多多。

　　甚至當(dāng)京東也孵化出京喜，借著微信的一級(jí)入口推出超 60 種社交玩法，精準(zhǔn)滲透用戶時(shí)，蘑菇街大概明白了：舞臺(tái)上已經(jīng)沒(méi)有自己的位置了。

　　換句話說(shuō)，蘑菇街最大的敵人并不是別人，而是自己。當(dāng)然蘑菇街也為大勢(shì)所迫——在 16 年之前，蘑菇街都發(fā)展的蠻順風(fēng)順?biāo)模词褂龅竭^(guò)一些挫折，總體也都是在向上發(fā)展的，直到 16 年之后，那時(shí)候整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境被阿里和騰訊這種巨頭公司占據(jù)。

　　截至到昨天，拼多多估值 516.79 億美元，唯品會(huì)估值 119.61 億美元，小紅書(shū)也離上市不遠(yuǎn)。而同期，蘑菇街估值僅為 1.11 億美元。

　　塑像的命運(yùn)，往往超越肉身，在歷史輪回中起承轉(zhuǎn)合。經(jīng)歷過(guò)高光，也必然也承受谷底的至暗。

　　而在大潮流沖擊下，邵偉最終選擇了離開(kāi)。

　　03、蘑菇街的未來(lái)在哪里

　　那么問(wèn)題來(lái)了，蘑菇街真的出局了嗎？

　　至少目前，還沒(méi)有。

　　蘑菇街現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)型做電商直播。直播其實(shí)也早就是蘑菇街的一個(gè)邊緣性業(yè)務(wù)，蘑菇街做直播比淘寶早——這很蘑菇街。事實(shí)上，早在映客直播的時(shí)代，蘑菇街就嘗試直播，直到近期，李佳琪、薇婭等人大火把電商直播送上了風(fēng)口。

　　而邵偉預(yù)測(cè)，蘑菇街最后很有可能會(huì)變成一家大型的電商類的 MCN 公司，專門培育各種紅人，輸送人才，以及把直播的工具做得門檻更低，任何一個(gè)品牌都可以直接拿來(lái)用。因?yàn)槟⒐浇窒鄬?duì)一些專門的紅人孵化公司，它的優(yōu)勢(shì)是：蘑菇街懂業(yè)務(wù)、懂電商、懂賣貨、懂直播。比如一些品牌現(xiàn)在直接在自己小程序里面做直播，直播的工具就是蘑菇街提供的。

　　“蘑菇街的戰(zhàn)略核心放到直播購(gòu)物上之后，其實(shí)它的業(yè)務(wù)模式相對(duì)比較簡(jiǎn)單，就是平臺(tái)提供直播的工具，有人去運(yùn)營(yíng)這些達(dá)人們，然后搞好電商的供應(yīng)鏈，總的來(lái)說(shuō)它不需要那么大的公司、那多么人去做這個(gè)業(yè)務(wù)。所以我覺(jué)得裁員是很正常的。”

　　“所以我覺(jué)得未來(lái)很有可能，蘑菇街一方面給品牌提供主播，另一方面給各個(gè)不懂直播、不懂得短視頻的企業(yè)提供直播的工具。”

　　但說(shuō)到對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，邵偉覺(jué)得，未來(lái)蘑菇街如果再做電商的話，依然做不起來(lái)，因?yàn)橛袃蓚€(gè)問(wèn)題蘑菇街依然沒(méi)有解決：一個(gè)是流量的問(wèn)題，一個(gè)是貨的問(wèn)題。貨牢牢掌握在阿里手中，流量大部分牢牢掌握在騰訊手中，而蘑菇街只有直播的工具和一些主播的資源。

　　04、最后

　　直到采訪的最后，邵偉也一直跟我們強(qiáng)調(diào)：“我不希望你把它寫(xiě)成一個(gè)蘑菇街一直手滑抓不住風(fēng)口的稿子，事實(shí)上，換個(gè)角度，屢戰(zhàn)屢敗也是屢敗屢戰(zhàn)。其實(shí)如果你能采訪到更多蘑菇街的老員工，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)公司都是非常感恩的。公司發(fā)生問(wèn)題裁員，大家也沒(méi)有什么埋怨的地方。”邵偉對(duì)科技唆麻的記者說(shuō)。

　　如今，當(dāng)時(shí)公號(hào)排名前幾十號(hào)，元老級(jí)別的員工大部分都離職了。而離職的大部分老員工，都加入了阿里。因?yàn)槟⒐浇直旧砀⒗镉性催h(yuǎn)流長(zhǎng)的關(guān)系，整體的企業(yè)氛圍，企業(yè)文化與價(jià)值觀都是高度匹配的。而當(dāng)年，蘑菇街的老板陳琪就是毅然從阿里離職，放棄了阿里的期權(quán)出來(lái)創(chuàng)業(yè)的。蘑菇街當(dāng)年的很多 HR 也來(lái)自阿里。一切像一個(gè)周期性的輪回。

　　而回到最初的起點(diǎn)，也就是邵偉最初加入蘑菇街的時(shí)候，同事大部分都是剛畢業(yè)一兩年的年輕人，也沒(méi)有特別厲害的人。但當(dāng)時(shí)趕上了淘寶客的風(fēng)口，12 年~13 年期間，收入特別高。

　　邵偉至今還很懷念的一件事是，在 2012 年 4 月 16 日的那天下午，公司里有四五十個(gè)人，陳琪說(shuō)，我們剛剛在所有的淘寶客公司中做到了第一名。然后陳琪拿出當(dāng)天淘寶客的傭金收入，共 30 萬(wàn)人民幣，全部買了 iPad，然后現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，大部分人都抽中了。那個(gè)時(shí)候，iPad 剛問(wèn)世，大部分人都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，抽中的人拿到獎(jiǎng)品特別高興，會(huì)發(fā)微博分享。

　　“那時(shí)候，大家都很開(kāi)心。”

　　注：應(yīng)受訪者要求，本文中被采訪對(duì)象邵偉為化名

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的七年老员工的自述：蘑菇街如何与上千亿擦肩而过的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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